三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

调整工作,要讲技巧

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2022-04-10 16:23 29625
最近入职一家公司做HRM,发现部门各员工的工作量分配不均衡,勤快的员工几乎干了两个人的活,而懒惰的员工比较闲,却自称工作很忙,不愿意增加工作量。公司其他部门人员工作也是忙闲不均,内部不公平现象严重。刚来公司,也不敢直接调整薪酬,想问下,我作为空降来的领导要怎样解决这个问题呢?
最近入职一家公司做HRM,发现部门各员工的工作量分配不均衡,勤快的员工几乎干了两个人的活,而懒惰的员工比较闲,却自称工作很忙,不愿意增加工作量。公司其他部门人员工作也是忙闲不均,内部不公平现象严重。刚来公司,也不敢直接调整薪酬,想问下,我作为空降来的领导要怎样解决这个问题呢?
展开
关联直播
已结束 可回放
摘要:新入职的,换了环境,发现的问题较多,但如果换到新环境中的老人来看,也许这些都不算什么。所以,新人,一定要多看、多听,看全看准,再行动,最好通过他人之手来行动。

不管是其他部门还是部门内部的员工工作分配不均,作为新近入职的HRM来说,一定要注意技巧,不然,会让自己非常被动甚至待不下去的,以下一些方面值得注意:

1、了解原因

造成现在这种工作分配不均,任何人都能够想到:这绝不是一天两天的事情,一定有一个过程,那么,现在这种局面或存在,就真的没有其中“合理”的成分吗?不妨这样来了解其中的原因:

1)观察

不管是部门内还是其他部门,作为HRM,完全有机会或近或远的进行观察,比如:有的人闲的时候,别人在忙什么、怎么忙的、忙的程度如何,闲的人会主动去帮忙吗,上级领导会主动这种忙闲吗,忙的员工会主动向领导求助吗。

如果一直保持这种状态,没有人去改变或影响他,那背后的原因,恐怕真的就是“存在就合理着”;如果有人去改变,不管哪一方,都可以让他们自己先活动着,自己仍然观察,不去放加任何影响,也就是让他们自己解决吧。

2)倾听

通过观察,楼主一定能够掌握着“特别闲”或“特别忙”的员工名单,不管多少,都可以向他们走得更近一些。

不用太正式,完全可以在公司内部偶乐碰到甚至下班偈遇时寒喧几句,顺便问下:看起来工作有点忙(或不那么忙)啊,自己对这些是怎么看的呢;然后慢慢进入或了解这些过程,包括上级或同事的看法等。

听到,不管是默认,还是抱怨,还是不满,还是即将离职,楼主暂时都不要发表自己的看法,但总能判断忙与闲的程度和比较吧。

3)待遇

忙与闲的程度,正常讲,并不能直接与待遇成正比,这毕竟还涉及到工作能力、效率、方法、技巧等方面,岗位不同,工作复杂程度、技术含量等也有区别。

但是,如果是同一或类似岗位,有的忙、有的闲,而且待遇相近,那就值得思考了。

所以,对自己发现的问题,不要首先就认为是“一个问题”,也有可能自己看得不全面,不要急着发表意见或做出某种行为,要多看、多听、多比较。

2、通过他人

对于其他部门的事情,HR虽然理论上也可以管得着,但毕竟还是外力,需要通过部门领导来起作用,这是工作方法,要掌握好。

在掌握了较为充足的事实、证据基础上,比如:某人平时忙、加班多,而某的人却比较闲,从侧面也了解过,有的工作影响着部门或公司整体进度,有什么方法来调整或改变一下?

提出这个问题,部门负责人,如果有一定担任时间的话,无疑是发现过这样的问题,回答起来就比较丰富,不管是曾经尝试哪些办法,遇到哪些困难,或者现在已经改变得比原来好多了。

总之,只要交流和互动起来,就会让楼主这些疑问得到较好的处理,而且是让部门负责人思考和主抓,楼主主要是提醒和参谋,对方的意见也会少一些。

3、自己作主

作为HR部门内部的工作安排,楼主还是要有发言权的。

通过待遇、忙闲、员工抱怨或不满等了解后,特别是在较为影响部门整体工作进度、某些工作明显完成不好等情况时,楼主是可以将这部分工作调整一下的。

但是,在调整之前,一定要找相关员工说明原因,而且讲清楚暂时不进行待遇调整,这是为了工作和效率,如果有人不同意,也要想好应对办法,比如:上班期间如果再发现不干与工作无关的事情,或者故意拖延,就要按制度处理,严重的可以辞退。

虽然入职不久,但只要了解清楚,就要有明确的解决办法,特别是针对自己职责范围内的事情,要毫无含糊的抓起来,不能让别人把你当病猫,也让上级领导知道你是一个“有正能量有主见的部门负责人”,有担当,可以承担更大的责任。

4、多措并举

有的忙,可能是时间安排、工作轻重缓急、工作效率问题,还可能是不会拒绝、干了不少临时事项,也可能是能力、技巧问题;有的闲,可能就与之完全相反。

也就是说,除了针对性的进行工作调整之外。还应当考虑到培训教育等办法。

比如:同样某个工作或事项,别人完成只需要10分钟,而有的就硬要半小时,而且完成的质量还不怎么样,这是不是要培训了?精力集中度、能力、技巧、方法等,就需要细致观察其工作过程,然后找到针对性增强训练。

看似简单的问题,如果深究下去,往往并不简单,而且存在着许多可能性或原因,要真正全面解决起来,也会是一个复杂而漫长的过程,有的方面甚至是“暂时无解”的。

5、合纵联横

本来平静的水面,经过楼主稍微一折腾,可能就会激起不少波澜,问题就可能超出楼主预期,比如:原来已经默认或不太抱怨的人,竟然起来了,找部门负责人或HR要说法,加薪、减少工作量等;原来闲的人,也表现得不怎么闲了,看起来手头也一直在处理事情,就是不太清楚工作效率和工作安排合理性,一些好方法或技巧也不太怎么使用了,等等。

说不定,原本看起来正常的部门或、个人或公司效率,折腾一下后,还不如原来。这怎么办?解决或处理问题,方法始终最重要。

当自己有明确能力、清晰处理办法、利弊准确把控后,就果断处理;当自己拿不准时,先找当事人上级协商,共同处理,能够处理下来最好;如果处理不下来,理当请示自己的上级,说明原因、过程以及自己的处理、现状等,上级才方便妥善处理,也可以提出自己的处理建议和考虑,请上级选择或决定。

也就是,尽量不要单打独斗,要联合其他管理人员,或请示上级。

6、动态均衡

工作量怎么分配才算均衡?

是不是同样的岗位,一定要是同样的工作和工作量?一人一岗、一事一人、避免重复负责或管理,似乎就有些矛盾了。

工作安排、工作量核定等,其实是难以找到一个一刀切或统一的标准,如果在员工技能、天赋、心态等五商都不可能一样的情况下,硬要“均衡”的话,其实也是不合理、不尊重客观事实的。

我认为,工作量均衡,还应当与员工能力、技巧、工作方法等掌握的水平要一致,我们应当要承认“人与人之间工作能力是有差别的”,如果从这个角度去核定工作量或员工忙与闲,就需要认真研究员工能力了,这个工作量也是巨大的。

与其让楼主或HR苦恼,还不如让“事实或实践”说话,也就是大家工作中见分晓,让每个人都动起来、干起来,同意赋予部门负责人或公司可以适当调整员工工作职责的权限,搞一个动态平衡,就完全可以“动态的来解决”这个问题,也会员工时而都有“进出”的现实情况留下充足的空间。

 

经过分析,我认为,楼主发现的问题,可以从制度上解决,也就是:赋予各部门负责人和公司领导调整员工工作和职责的权利,当然要出于效率或现实中发现的原因,最好经过讨论、协商而定,这样,就尽大限度避免人为的不公平现象了。

293

32

15

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-08 15:34
Teague

14楼 Teague

看到的不一定是真相,不同的岗位的工作量有他自己的周期

2022-04-11 12:03:26 回复 赞(0)
静琬1

13楼 静琬1

造成问题的不是员工本人,而是企业的机制出了问题,找到它!

2022-04-11 11:48:29 回复 赞(0)
然后之后的然后

12楼 然后之后的然后

HR最好只是提出建议,解决问题的应该是老板或各部门管理者。

2022-04-11 11:41:24 回复 赞(0)
xlcheng1974

11楼 xlcheng1974

先不要着急下判断

2022-04-11 11:11:29 回复 赞(0)
清甜秀美

10楼 清甜秀美

老师的建议很全面

2022-04-11 11:01:27 回复 赞(0)
奇搜小虾米

9楼 奇搜小虾米

发现问题和解决问题完全是不同的能力要求~

2022-04-11 10:51:13 回复 赞(0)
光棍光棍iangyu

8楼 光棍光棍iangyu

谢谢分享

2022-04-11 10:39:40 回复 赞(0)
许耿

7楼 许耿

打卡

2022-04-11 10:03:55 回复 赞(0)
馨楠

5楼 馨楠

确实需要深入了解,所谓的忙碌员工是否是因为工作效率低,还是真的工作量大,清闲员工是效率高还是工作量少,了解清楚了再来进行下一步

2022-04-11 09:49:56 回复 赞(0)
大卡

4楼 大卡

秉骏哥李志勇老师——

本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第10个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-04-11 09:27:48 回复 赞(0)
一介书生

3楼 一介书生

这么多分析,感谢

2022-04-11 09:08:22 回复 赞(0)
言职哥哥

2楼 言职哥哥

学习了

2022-04-11 08:44:48 回复 赞(0)
小肥狼同学

1楼 小肥狼同学

学习

2022-04-11 08:25:17 回复 赞(0)

下载APP
下载APP
查看更多干货公益直播
300万+人已下载
下载APP
查看更多干货公益直播
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家  三茅认证称号

HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
最新内容
刘强东始终以员工为先,京东ESG表现卓越
5分钟前    热点资讯
为员工发放超额奖金 安踏集团面向全球招募事业伙伴
9分钟前    热点资讯
AI海啸来袭!IMF警告:全球40%就业岗位未来两年将受冲击
12分钟前    行业资讯
吉林省珲春市“三聚焦”强化人才“引育用”
14分钟前    政策速递
南非第一季度失业率升至32.9%
17分钟前    热点资讯
最通透的打工人,已经学会了装“窝囊废”
20分钟前    热点资讯
湖南省浏阳购新房契税全免 人才购房补贴最高达100万元
21分钟前    政策速递
社保降费!人社部最新援企扶持政策来啦!
28分钟前    热点资讯
案例丨因工作与领导互殴受伤,能否认定工伤?
29分钟前    热点资讯
降低招聘成本的10种方法
33分钟前    其他资讯
案例丨员工拒绝“升职加薪”被开除,索赔也未获法院支持
49分钟前    热点资讯
担心 AI 毁灭人类的科学家离开 OpenAI
52分钟前    热点资讯
入职3天就离职,当月还要交社保吗?工资应怎么算?
1小时前    热点资讯
钱多or事少,00后找工作更看重哪个?
1小时前    热点资讯
长春市快递行业开展集体协商 职工最低工资标准上浮3.72%
1小时前    政策速递
福建厦门市:思明台青,快来申请创业就业补贴!
2小时前    政策速递
正常离职扣工资合法吗
16小时前    薪酬福利
合同谈判技巧和话术
16小时前    通用技能
销售技巧和话术ppt
16小时前    通用技能
提前离职被扣工资合法吗
16小时前    薪酬福利
辞急工扣工资合法吗
16小时前    薪酬福利
汽车延保销售技巧和话术
16小时前    通用技能
试用期三天不合格没有工资合法吗
16小时前    薪酬福利
驾校招生话术和销售技巧
16小时前    通用技能
压三个月的工资合法吗
16小时前    薪酬福利
新人主播聊天话术技巧
16小时前    通用技能
离职后压一个月工资合法吗
16小时前    薪酬福利
销售衣服技巧和话术大全
16小时前    通用技能
拖欠农民工工资是不是犯法
16小时前    薪酬福利
工作不满一个月不发工资违法吗
16小时前    薪酬福利
厂里私自扣工资违法吗
16小时前    薪酬福利
医药代表销售技巧和话术
16小时前    通用技能
工资延迟发放违法吗?
16小时前    薪酬福利
房产销售话术技巧和应变能力
16小时前    通用技能
打电话销售技巧和话术
16小时前    通用技能
拖欠工资1天到2天算违法吗
16小时前    薪酬福利
营销技巧和话术
16小时前    通用技能
产假期间只发基本工资合法吗
16小时前    薪酬福利
面试谈薪资技巧话术
16小时前    通用技能
迟到扣工资违法
16小时前    薪酬福利
销售客服的话术技巧
16小时前    通用技能
眼部专业销售话术
16小时前    通用技能
拖工资拖了几天算违法
16小时前    薪酬福利
销售话术有哪些
16小时前    通用技能
辞工扣20%工资合法吗
16小时前    薪酬福利
公司罚款从工资扣合法吗
16小时前    薪酬福利
打电话招生技巧和话术
16小时前    通用技能
没干满半年扣工资合法吗
16小时前    薪酬福利
打工3天不给工资这合法吗
16小时前    薪酬福利
邀约技巧和话术大全
16小时前    通用技能
旷工3天扣9天工资合法吗
16小时前    薪酬福利
聊天技巧话术常用话语
16小时前    通用技能
急辞工扣一半的工资合法吗
16小时前    薪酬福利
和老师说话的技巧话术
16小时前    通用技能
职工医保和退休职工医保有何区别
16小时前    员工关系
5月1日起,社保五险变四险、多项生育保险待遇调整!
19小时前    热点资讯
不给员工发工资违法吗
19小时前    薪酬福利
山西丨办理购房贷款怎么提取公积金? 额度如何确定?
19小时前    山西省
云南:创新设立“云岭创业贷” 着力破解创业主体“融资难”“融资贵”
19小时前    中央
上海市人力资源和社会保障局关于执行《上海市工伤保险实施办法》若干问题的意见
19小时前    上海市
重庆:出台《关于进一步做好创业担保贷款工作的通知》
19小时前    中央
江西:推出电子社保卡在全省旅馆住宿登记的应用
19小时前    中央
宁夏:释放失业保险政策红利提技能稳就业
19小时前    中央
关于向外籍人员开放会计专业技术资格考试有关事项的通知
19小时前    中央
陕西:将举办百余场行业职业技能竞赛
19小时前    中央
职工医疗怎么报销比例是多少
19小时前    员工关系
延迟两个月发工资违法吗?
19小时前    薪酬福利
职工医保卡里的钱是怎么算的
19小时前    员工关系
2020年工资拖欠多久是违法的
19小时前    薪酬福利
职工医疗保险有什么用
19小时前    员工关系
工资扣百分之三十违法吗
19小时前    薪酬福利
城乡医疗和职工医疗区别
19小时前    员工关系
拖欠工资多久是违法的
19小时前    薪酬福利
退休职工医疗保险怎么交
19小时前    员工关系
当位乱扣工资违法吗
19小时前    薪酬福利
什么是职工基本医疗保险
19小时前    员工关系
离职后不发工资违法吗
19小时前    薪酬福利
医疗护理员和养老护理员的区别
19小时前    员工关系
国庆节上班不给三倍工资违法吗
19小时前    薪酬福利
职工医保有什么好处和福利
19小时前    员工关系
职工医疗保险怎么交
19小时前    员工关系
公司以旷工为由扣工资违法吗?
19小时前    薪酬福利
职工医保怎么缴纳
19小时前    员工关系
离职之后工资拖到下个月发违法吗
19小时前    薪酬福利
退休职工的大额医保怎么缴纳
19小时前    员工关系
超过多久不发工资算违法
19小时前    薪酬福利
灵活就业医疗和职工医疗的区别
19小时前    员工关系
拖欠员工工资算违法吗
19小时前    薪酬福利
职工个人定点医疗机构有什么作用
19小时前    员工关系
辞职了拖欠工资违法吗
19小时前    薪酬福利
职工本人已经退休了,医保怎么办
19小时前    员工关系
自己怎么交职工医保
19小时前    员工关系
个人怎么办理职工医保
19小时前    员工关系
职工定点医院什么意思
19小时前    员工关系
自己怎么缴纳职工医保
19小时前    员工关系
国庆不给三倍工资违法吗
19小时前    薪酬福利
员工请假公司推迟发工资违法吗?
19小时前    薪酬福利
退休人员医疗保险怎么交
19小时前    员工关系
公司随意克扣员工工资是不是违法
19小时前    薪酬福利
怎么交职工医保
19小时前    员工关系
今日打卡案例 4085 已人打卡
【干货分享】HR自由主题知识分享

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

HR高频实操难题在线解答

徐渤bobo  三茅首席人力资源专家/课...

已结束 可回放 14107

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了