外人到自己人的蜕变

作者李昊峰更新于：2022-04-22 16:35 28468

内容来自 2022-04-26 打卡话题观看本期直播

我是一家中小型企业的招聘专员，最近因公司组织架构调整，新增了几个销售小组，每个小组包括管理者只有1-2名老员工。组织架构调完后我发现这些小组的新员工流失率很严重，通过离职面谈发现主要原因是他们认为试用期处于被放养的状态，很多事情不了解，而新上任的管理者以及老员工都太忙也没时间带，导致他们觉得在这里没有归属感，工作也很难开展下去。公司没有培训部，我又对业务不了解，请问对于这样的情况，我要怎样做才能让这些新员工有归属感，还能让老员工能有时间关注他们的成长与发展呢？

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摘要：暖心的新人融入比工资更可靠，人心的聚拢增强企业凝聚力毋庸置疑，人力的伙伴不能放过任何一个环节，毕竟我们也是员工，我们也希望被暖心。今天来聊聊新人融入的话题。

新人到公司一脸懵，问个报销流程都不知道找谁，第一时间肯定想到招聘他的人。这个就是因为他在公司只对招聘他进公司的人有信任感和依赖感，那么今天直接讲一些干货动作使得员工快速融入新的团队。

还是之前的思路，任何事回看几步。员工入职开始动作已经晚了，我们做为人力的伙伴，对“准员工”的关怀是提升入职率和加快准员工快速融入最好的时机。员工入职融入可以分为以下几个核心步骤：入职前、入职当天、入职两周、入职一个月、入职一个月以上。

外人到自己人的蜕变

入职前：从发出OFFER后，准员工已经是我们应该重点关心的对象了，需要具体落地的动作包括OFFER发放结束后，对其在原司离职情况进行沟通摸底，通过电话、微信等形式协助期顺利完成提出离职到办理完离职，同时提醒需要准备的资料。按照周为单位对公司周边餐饮、商店、健身房等等配套予以介绍，对公司活动、近期大事件给准员工发送相关信息，增进亲切感。

入职当天：入职当天的仪式感是非常重要的一个环节，一般情况最简单的就是当天入职的伙伴一起签署劳动合同（现场签字很有必要）、一起听公司相关制度介绍、一起加入公司群等等，这种欢迎仪式让新人首先对公司有了亲切的第一印象。其次是入职礼包，准备一些相关文具，文具的准备不一定贵和多，主要是定制和用心，现在各处都有可以定制的文具，价格也不贵，这种带有品牌LOGO的欢迎礼也是一个非常好的途径。第三就是欢迎餐。对于新人，第一顿饭非常重要，部门领导也许很忙，人力再不管，很多伙伴去了新公司第一顿饭都是懵懂的，基本都是楼下随便吃了一口，如果换成人力带着新人一起去吃饭，又是一次好的文化传递。最后是第一封邮件，不一定有多正式，员工的系统原则上在员工入职当天甚至前一天晚上就要开好，员工进入系统首先看邮件，一封提前准备的欢迎邮件又是文化的一个传递点，相反，系统或者邮箱迟迟不能开，工作又紧急需要，谁会有好心情。

入职两周：这两周是员工在完全陌生的环境开始两周，是否有人关心他，是否有人帮助他，是否工作顺利都会记得，我和很多老员工聊天，经常聊的一个话题就是“刚刚入公司那会”。可见入职前两周可能有很多话要说，也许是暖心，也许是吐槽。这个时候需要人力伙伴做一次入职后沟通，对公司情况、部门情况、工作开展情况进行倾听，这次不是去讲，而是去听，如果有抱怨、吐槽，合理的引导和解释，同步与部门沟通解决，协助员工快速完成工作。

入职一个月：一个月内一定要做新人训，新人训不仅仅是对公司制度的充分了解更多的是给新员工一个好的工具和了解企业的途径。人的恐惧在于“不知道”，而知道如何可以做好工作，如何找对人协助自己的时候，谁入职公司都是为了干好工作而不是为了离职去的。新员工培训结束后，一定安排本部门领导与员工进行一次沟通，沟通内容包括工作开展情况，工作结果是否双方标准一致等围绕工作如何做得好及标准统一而沟通，目的还是帮助新员工打开沟通渠道，让他知道有人帮他解决问题及公司的标准是什么。

入职一个月以上：关键动作包括转正仪式、文化沟通会、转正仪式等文化传递过程。在传递文化的同时，传递工作标准，传递公司福利，也适度展示公司不足之处，听取员工改进意见。

以上是员工融入的直接动作，核心一句话：执行得如何？

新员工是最好改变企业不足之处的窗口，我们都曾经是新员工，有着冲劲，有着希望，对企业以及自己在未来的道路上充满期待，人力伙伴做为助推器，让期望成为现实，也实现了成人达己的使命。

亲爱的人力伙伴们，对于文章观点有什么建议、意见，评论区发表一下聊聊呗。

外人到自己人的蜕变