多措并举化解信息泄露危机

作者人资之道刘洪更新于：2022-07-24 22:39 22533

内容来自 2022-07-28 打卡话题观看本期直播

【案例解析】员工信息疑被泄露遭同行挖人，HR要怎么办？

我们是一家小有名气的科技公司，最近不知道是什么原因，技术岗的很多同事经常能接到猎头公司的电话或者是同行HR挖人的电话，目前已经有好几位老员工跟我们部门反应了，请我下老师，这种情况要怎么处理呢？

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摘要：一边要搞清楚事情状况，一边综合施策应对，巧妙化解

要说同事偶然接到猎头或同行的电话倒也不必大惊，经常接到，势必不对劲，挖墙角到眼皮下了，是要引起重视，积极应对了。

首先得把这个事梳理一下都涉及哪些岗位，哪些人？观察一下他们反映？态度?工作状态？有无请假明显增加等情形？以此初步分析评估此事带来的潜在影响、后续效应，以便积极应对。同时向有关部门负责人了解其最近的工作有无异常或三心二意，也可将掌握的情况通报该负责人，让其有底。再据此分析研盼，如何处理为宜？

当然，这里头要重点关注关键、重要岗位人员，如果流失，损失较大或短期难以招到位。再针对性关注对手关注的焦点是薪酬，还是发展，还是管理等就有的放矢。

对已流失的员工信息，尽可能调查源头与责任人，按相应制度或情节来处理，若构成有违保密协议或竞业限制要据此及时处理，以示警效，特别严重的，可以报案，由专门机关来调查处理。

比照对手挖人，员工的需求，结合因此带来的影响，综合评估人才流失的可能性，若是因薪酬，那要综合考虑同等条件下是否要适当增薪来满足差距。若是发展方面，则要打通技术、管理通道，以其单、双通道上能晋升同发展，若是管理问题，那么需要听取其心声，在这方面作改进、提升---总之以问题为导向，尽可能来解决这些问题，满足其基本的诉求，减少不满意的心理期待。其执意要跳槽，那要多作他的工作，了解原因与需求，针对性地研究形成方案，报领导决定，以留为主，招人多不如留人。去意多已绝，也要谈心作工作，交流感情，摆其若违竞业协议的损失，到新地方要适应的不稳定性等。

如有必要的情况，并有可靠证据的情况下，可让公司请的律师发去函告竞争对手单位，立即停止不正当挖人，否则因此可能承担有违竞业协议的连带赔偿责任，以此从源头断了跳槽的念头。

说到底，人往高处走，那是防不胜防，人才有竞争力自然有市场，单位终究要提高自己的硬软实力、核心竞争力，与人才同进退荣辱，共发展，才是留才用才的根本之道，别人想挖都挖不去！

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