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HR如何应对用人部门随意辞退员工的情况?

作者 郑军军 2022-08-20 10:53 23719
公司是制造业,一线员工占比大,流动性也大,管理层学历及管理能力参差不齐,都不喜欢做坏人,一遇到表现令自己不满意的员工就让我们去帮忙劝退,又不能提供任何的证据。我们让他们自己先内部协调处理的时候,也出现过他们直接叫员工来人事办理离职,还跟他们说,有疑问去问人事。
对于这样的情况要如何应对,怎样处理才能让这样的情况改善?
公司是制造业,一线员工占比大,流动性也大,管理层学历及管理能力参差不齐,都不喜欢做坏人,一遇到表现令自己不满意的员工就让我们去帮忙劝退,又不能提供任何的证据。我们让他们自己先内部协调处理的时候,也出现过他们直接叫员工来人事办理离职,还跟他们说,有疑问去问人事。
对于这样的情况要如何应对,怎样处理才能让这样的情况改善?
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摘要:HR如何应对用人部门随意辞退员工的情况?

“一遇到表现令自己不满意的员工就让我们去帮忙劝退,又不能提供任何的证据。”首先,要明确不满意的点是什么,员工合格的标准是什么,技能、态度、出勤等具体要求是什么。对于不满意的点,是否能通过培训、辅导、帮带来提升员工,毕竟招人难是普遍的痛点。

 

合格的标准要在员工入职前讲清楚,做好约定,一般一线员工流动性都大,他们自己也清楚自己的情况,因此提前约定好,到时候真不合适,再沟通一下,问题也不大。

 

其次,要明确辞退的流程,对于需辞退的员工,由产线拉长提出辞退申请,写明员工不合格的点。然后,拉长先进行沟通,拉长沟通处理不了由生产部经理沟通,并填写《员工面谈表》,写清楚沟通的具体情况。如果生产部经理也处理不了,再请HR介入。

 

再次,设置正向激励,对于新员工留存率高、新员工技能提升快、员工投诉少的拉长进行月度奖励,打造标杆,引导各拉长往新人留存、技能提升、个人管理水平提升等方向努力。

 

最后,管理能力提升,即给予中层、基层管理者提升个人管理能力的抓手。先结合公司实际情况,建立管理能力评价模型,明确行为标准,既用于评价管理人员能力,又给出改进的行为标准,知道该如何改进。

 

然后打造管理系列培训课程,常规有情绪与压力管理、时间管理、高效沟通、目标管理、冲突管理、员工激励等课程。HR可以先外请培训讲师,现在中、基层管理人员培训课程已经比较成熟,然后学习他们的课件,转化为公司内部课程,未来由HR自己开发并培训。

 

培训过程中要注意记录参加培训人员提出的管理相关的问题,及培训讲师给予的解答,以后这些都可以作为资料给其他人员学习。

 

培训开展后,要注意培训的转化。一般采用著名的柯式四级评估模型:反应(学员满意度)、学习(学习获得程度)、行为(行动计划及行为改变)、成果(绩效成绩)。其中,学习获得程度,一般通过考试,也可以通过写培训心得。

 HR如何应对用人部门随意辞退员工的情况?

 

HR如何应对用人部门随意辞退员工的情况?

 

另外,短期的填鸭式培训,所能最终转化、起到的效果微乎其微,最终还是要靠实践摸索,其中训战结合是最好的培训方式。同时,未来一定要进行复训,即不断的滚动、重复培训,让大家从一开始掌握10%,逐步往上提升到20%、30%、50%甚至更高。

 

喷泉之所以漂亮是因为有了压力;瀑布之所以壮观是因为没有了退路;水之所以能穿石是因为永远在坚持。人生亦是如此。共勉!

  好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见! (本文系个人原创,版权所有,任何形式的转载都请注明出处或联系本人,侵权必究!)

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南无虚空藏

13楼 南无虚空藏

学习了

2022-08-23 13:02:29 回复 赞(1)
artgao

12楼 artgao

打卡

2022-08-23 11:49:17 回复 赞(0)
耗子7565

11楼 耗子7565

缺少用人标准,就会造成部门随意辞退的现象。

2022-08-23 11:38:43 回复 赞(0)
巴小六

10楼 巴小六

学习了

2022-08-23 11:30:57 回复 赞(0)
三妹仔

9楼 三妹仔

老师分享的这两个表格不错。

2022-08-23 11:17:57 回复 赞(0)
xiaaaa

8楼 xiaaaa

有制度有标准有工具,让部门知道怎样的人要辞退怎样辞退。

2022-08-23 10:55:39 回复 赞(0)
金禾面业

7楼 金禾面业

管理者需要培训提升管理能力,也需要共同参与用人标准跟辞退的标准建设。只有知道重要性才会按制度执行。

2022-08-23 10:37:23 回复 赞(0)
妙妙LMZ

6楼 妙妙LMZ

已发布,学习

2022-08-23 10:36:11 回复 赞(1)
小小hlf

5楼 小小hlf

培训确实是要不断重复,不能培训一次就不管了。

2022-08-23 10:33:00 回复 赞(0)
想想淡如水

4楼 想想淡如水

谢谢分享!

2022-08-23 10:24:49 回复 赞(0)
于洋

2楼 于洋

老师这个够全面呢。

2022-08-23 10:03:26 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

郑军军老师——
本篇文章来自郑军军老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-08-23 09:17:47 回复 赞(0)

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