HR提升之找准自身定位很重要

作者枭戾 2022-11-11 16:02 1376

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HR你是如何提升自己专业能力的？

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在任何一个企业，人力资源管理要获得认同，HR从业者要同时做到员工参谋、专业的日常管理、变革先锋和战略伙伴这四个定位，必须要考虑企业所处发展阶段、HR从业者所处层级、以及企业老总对HR的认识。人力资源在不同企业发展阶段的定位要求也有区别。

在创业期，企业组织和流程不正规，但大家高度团结，创业的核心人物能够对每个人施加影响，因此效率很高，企业面对的主要问题是市场和产品的创新。这一时期要求HR为企业创造一个良好稳定的氛围和逐步科学的管理体系。在这一阶段HR的定位应倾向于专业的日常管理和员工参谋。把人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等基础工作做好，善于观察和发现员工的需求，及时帮助员工解决困难，帮助企业创造一个稳定的工作氛围和科学的管理体系。

在成长期，企业业务快速发展，由单一产品转向多个产品线；人员大量增加，跨部门的协调越来越多，并越来越复杂和困难；企业面临的主要问题是组织均衡成长和跨部门协同。这些问题的解决就要求HR从业者利用科学有效的管理工具方法，帮助企业进行变革，逐步进入规范化、科学化管理。这一阶段必然要求HR的定位倾向于变革管理与专业的日常管理，来解决企业组织成长及沟通协调问题。

在成熟期和持续发展期，由于创新和创业精神的渐渐淡薄，企业组织和流程的僵化日趋严重，流程运作困难，效率低下；部分企业由此走向衰落，也有少数企业经过剧烈的业务变革，进入持续发展期，实现永续经营的追求。这一阶段要求HR的定位要倾向于战略伙伴和变革管理方面。要求HR站在企业的高度的去考虑问题，将各项工作与公司的战略联系起来。同时，要作为企业变革的先锋力量，为企业的变革提供参考，做公司的变革的高级参谋。

一般来说，公司主管人力资源的副总、人力资源总监或者人力资源部的经理这些高层管理者，应定位与做公司的战略伙伴和变革的先锋；把公司业务和人力资源规划结合制定人力资源的战略、建立公司的能力模型和员工发展通道、设计兼顾内外部竞争力的绩效及激励机制、管理推动变革并引导员工适应变革。

人力资源的各个专业经理及各业务部门的人力资源经理级的中层管理者，应定位于变革的先锋及专业的日常管理。一方面，要坚定不移地完成所辖部门/专业模块的组织绩效目标与计划，及时改善组织与流程的优化和周边协调。另一方面，积极配合公司的管理变革，主动消除变革中的阻力，获取员工对变革的支持。

人力资源主管、专员等基层人员，应定位于专业的日常管理。需要具有扎实的管理专业知识和专业素质，具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能。通过专业的日常管理，提高全组织的人均贡献率。

所有工作人员都应定位于做员工的参谋，倾听员工的心声，及时与员工进行沟通和疏导，只是由于其层级不同，所需要对应关注的员工层级也不同。人力资源管理的高层人员，主要关注公司高层和保持沟通；人力资源管理的中层人员，主要关注公司中层干部和业务骨干；人力资源管理的基层人员，则应全面了解、掌握、关注基层员工的思想动态，及时向中高层传达信息，做到上对老板负责，下对员工负责。

由此可见，HR的工作策略的确定很重要，企业的人力资源管理工作不一定要从大的、全的方向切入，更适宜从基础的、紧迫的、大家都关注的角度入手，把问题解决好，把资源整合好，从而获得大家的信赖与支持。

HR角色的价值体现在：有效依托企业的内外部环境，提供专业的人力资源职能服务，推动企业的变革和战略的实现，最终实现企业、员工、人力资源作业体三者的共赢。其中，准确角色的定位，是人力资源工作价值实现的基本点和出发点，这一点上的成败，往往决定了对于整个人力资源管理工作的判断。

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