岗位设计的基本原则:
一.专业化分工原则(基本体现在岗的层面,岗才可专业化分工)
1.流程优先型:是基于任务或者项目的设计思路,更符合企业“以盈利为目的”的本能。一级流程为企业盈利模式,一级流程基础之上将流程分解或者模块化,变成部门架构雏形。即部门是一级流程分解结果。
2.职能优先型:是基于“按公司运营所需职能建立组织”的设计思路。确了最低限度的必要职能建立骨架。
需具备三个基本条件:
(1)有明确的的收入,同时能计算出获得收入所付出的支出。比如进行以部门为单元的独立核算制,或者以项目组为核心的独立核算制。
(2)最小的单位组成或者组织必须有独立完成的业务单位,及闭环。
(3)能够贯彻公司整体的目标及方针。
二.最小成本原则(岗位分析环节一定要综合考虑以下两点)
1.工作关联性
2.工作饱和度(工作饱和度测评,少于70%或80%,可以合并岗位或者兼岗)
三.不相容岗位分离原则(授权业务和执行业务进行分离、执行与审核分离、执行与记录分离、保管与记录分离、保管与核对分离)
1.内部牵制
2.相互监督
3.风险管控
岗位设计的影响因素
一.员工因素
1.动机:(设计岗位或岗位说明书时尽量可以去引发这些动机)
(1)外部动机:需求、压力
(2)内部动机:好奇(求知)、好胜(求成)、互惠(求偿)
2.需要(在岗位中尽量可以考虑到,与薪酬相配合):生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要。
3.诱因:P(行为潜能)=D(驱力)*H(习惯强度)*K(诱因)
公司设计外部诱因,刺激内部需求,内外双层面达成。
二.组织因素:即达成组织发展和目标实现两个目的。
1、要求:目标系的建立、目标的分解、职责分解。
2.目标系统建立:绩效管理模型、任务与岗位盘点模型。
三.环境因素(外部、天时):
1.人力供给(内部供给,自给自足),依据岗位设计,让员工形成阶梯式成长和职业发展,具备成长性和学习能力的,即成长性组织
2.普遍期望(外部供给,即招聘。)
岗位设计的注意事项
一.岗位内容设计原则(只要体现在内容设计方面):
1.广度:工作的多样性,保持工作的兴趣(避免单一属性的岗位设计)
2深度:具有从易到难的一定层次
3.完整性:让员工见到自己的工作成果,感受到自己工作的意义
自主性(合理授权):适当的自主权力能增加员工的工作责任感
反馈:同事或上级的反馈;工作成果本身的反馈;常用办法:绩效管理
二.岗位职责通用要素
1.责任:工作负荷的设定,责任的界定要适度,可通过模拟考核或试运行来度量
2.权力:责任越大权力范围越广,以责定权。
3.(工作)方法:灵活性和多样性。
4.沟通:是整个工作流程顺利进行的信息基础,包括垂直沟通,平行沟通,斜向沟通等形式
5.协作:各环节之间的相互合作与相互制约
三.岗位间的关系处理
组织中的工作关系,表现为协作关系,监督关系等各个方面;关联知识:ARCPI是角色。
深度:具有从易到难的一定层次
3
2
评论
分享
每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励