夸员工等于赚钱，骂员工等于赔钱

作者乾元zZZ 更新于：2022-12-14 15:19 17448

内容来自 2022-12-15 打卡话题观看本期直播

公司产品部门的领导是个做事情雷厉风行的人，唯一的缺点就是十次沟通工作有九次下属都会被骂。因这种跟下级的相处模式，导致他那个部门每次都留不住人，我在这公司已经2年，给他部门招了20多个人，现在也只留下3个，这三个也都是在试用期内的。
请问各位牛人，这样领导风格的人，我要招怎样的人在他部门才能留住，或者要怎样帮助留人？

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摘要：毕竟有脾气是有脾气的价钱，没脾气是没脾气的价钱。

这周连着三篇文章就是讲一个道理，叫先处理情绪后处理事情。

为什么一直用同一个模型处理不同的问题呢？主要是我发现回答了一年又一年的三茅提问，大部分的问题根本不是技巧上的问题，而是人的问题，可能是人际的问题，可能是沟通的问题，还可能就是没有处理好情绪的问题。

人力资源，首先看到的是人力，然后在谈资源，人力就是把人看成是一种有情绪的力量，不是畜力，也不是机械是有情绪的。之后才是如何调动资源，如何干活把合适的岗位上调整匹配适合的搭档，能让部门发挥最大的工作职能。

一等人才有能力没脾气

二等人才有能力有脾气

三等人才没能力没脾气

四等人才有脾气没能力

作为HR当然希望自己的部门领导是一个很会夸人的人，毕竟夸人就等于省钱，夸人的技巧甚至比给出钱更加的能稳定人心，因为每个人都希望自己的行为得到回报，自己的优点别人发现，能获得别人的夸奖。

哪怕是你的上级和领导，所以各位看官，你有多久没有主动夸过你的同事了？

当然现实告诉你可能不能既要，又要，还要。所以你有一个雷厉风行的同事，但是他敢骂人，还活着，职场上敢骂人的人，还能长期活着，没有被干掉，大部分都是手上有绝活的。你看李云龙虽然整天骂骂咧咧的，嘴上三句话就要问候别人长辈，但是他打仗是一把好手，所以要找个赵刚这样的副手对上约束老李，对下纾解下属情绪。

夸员工等于赚钱，骂员工等于赔钱

而战争中的管理学，就是企业最好的教科书案例，民国年间大部分领兵打仗的都是兵痞，什么是兵痞大部分可以理解为穿着官服的土匪，但是能来钱，能活命，感觉跟着这个领导不用挨饿，有饭吃就可以了。

夸员工等于赚钱，骂员工等于赔钱

商业历史上很多人会喜欢拿苹果乔帮主讲故事。但是那是故事中的乔帮主，是苹果粉眼中的大明星，不过要是你是他属下的员工，那就是每天需要忍受他的古怪脾气。举个小案例乔布斯自己全权负责的电脑上市销量只有预期的10%，但是他除了自己生闷气，要么就在办公室大厅公开训斥员工，甚至会辱骂他人——截取自乔布斯传

夸员工等于赚钱，骂员工等于赔钱

是因为乔布斯这些手下都是一群好脾气，没有个性的人么？还是他们觉得原来一辈子赚喝糖水的钱还太少，要忍着这种老板的挨骂？实际上企业的成功和领导的个性有关，但是不完全相关，员工找寻领导人的时候一方面会考虑经济利益，另一方面也会考虑情绪价值。

如果经济价值非常的高，那可以不要情绪价值。毕竟有脾气是有脾气的价钱，没脾气是没脾气的价钱。

但是现在应聘岗位，求职者的需求变化非常的块，对于薪酬的需求，远远没有精神激励来的迅猛，所以HR就要介入这个事件当中。

第一、收集该部门领导的行为模式，把这个部门领导的具体问题，通过事例的方式通过面谈

记录下来，并且找寻部门领导沟通相关事项是否属实，是否存在一些问题？并且非正式的提出调整建议。

第二、收集调查员工离职原因，确认有多少员工是因为部门领导的问题离职的，这件事大部分员工会直接告知是该原因，而不是因为不赚钱。所以这个部分和招聘成本两块成为继续向上和老板沟通的重要信息。

第三、同步相关信息给老板，一定要同步这些信息给老板，如果这个部门负责人真的是一个非常厉害的员工，那就交给老板判断是否承担有脾气的价格，如果既没有能力，还有脾气，那就是妄人，对于妄人就要尽早的清退。并且也需要把这个部门留人的问题提出给老板，明确这流失率不是HR的问题是部门产生的。

第四、做好部门对下的沟通，还记得赵刚怎么解决李云龙问题么？实际心理学上有一种共情的方式，表达的含义是：“这个领导人不坏，也能出业绩，就是脾气不好。”让员工了解领导没有针对人，很多人只是把骂人的话当成了口头禅，我们知道了就会理解这不是冲着人来的，让员工熟悉领导，了解领导，那自然会减少一些矛盾。当然始终记得有脾气是有脾气的价钱，满足价钱学够本事别人始终会走的。

第五、招聘有责任心的员工。企业中领导始终非常难以沟通，也很难改变性格，真的要招聘就要在品质上招聘更为成熟，且责任心强的员工，责任心强表达他们能对于事情不情绪化，当然这只是减少流失率而已，这也是最后要做的事情。

最后，假设你需要面对一个情绪波动很大，有时候突然向你发怒的同事或领导，可以给出一个小技巧，就是内心数数从1数到8，数完了再发作。记住我们做HR的往往需要表演吵架，而不是去吵架，万一吵输了还丢人。

最后还没有给我投票的伙伴们，麻烦走过路过不要错过投票，你一票我一票，年终钱包就要笑。有一百算一百，回家过年不拜拜。拿点钱不容易……求求了……泪目！！！