危机面前不怕不躲，主动研究寻求突破

作者秉骏哥李志勇更新于：2023-02-10 15:48 19538

内容来自 2023-02-13 打卡话题观看本期直播

【时事热点】人工智能ChatGPT特别火，许多职场人都感受到了危机，HR你怎么看！

最近人工智能ChatGPT被说得特别神，它可以像百度或一个字典一样，回答你所查询的任何有关一项客观事实的问题；也能创作文案、写诗、翻译；还可以把它像助理一样使用。AI的高度智能，让很多的职场人担心部分工作会被取代，身为HR，请问你是怎样看待的？
PS：ChatGPT是OpenAI公司开发的一种语言模型，它使用深度学习技术生成类似人类的文本响应。它接受了大量文本数据的训练，能够以高度的连贯性和流畅性生成对各种问题和提示的响应。ChatGPT可用于各种任务，包括会话生成、问题解答和语言翻译。

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摘要：对人工智能ChatGPT，不能害怕或躲着，要走进它，体验使用研究它，发现其长处和优点，怎么为我所用，并寻找其不足，让自己在这些方面想办法加强，才是对待危机的应有姿势。

人工智能ChatGPT，真的很神吗？不妨了解、学习一下，略谈以下感受：

1、它是啥？

度娘后，对人工智能ChatGPT的描述大致是：

ChatGPT是美国人工智能研究实验室OpenAI新推出的一种人工智能技术驱动的自然语言处理工具，使用了Transformer神经网络架构，也是GPT-3.5架构，这是一种用于处理序列数据的模型，拥有语言理解和文本生成能力，尤其是它会通过连接大量的语料库来训练模型，这些语料库包含了真实世界中的对话，使得ChatGPT具备上知天文下知地理，还能根据聊天的上下文进行互动的能力，做到与真正人类几乎无异的聊天场景进行交流。ChatGPT不单是聊天机器人，还能进行撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。

结合ChatGPT的底层技术逻辑，有媒体曾列出了中短期内ChatGPT的潜在产业化方向：归纳性的文字类工作、代码开发相关工作、图像生成领域、智能客服类工作。

ChatGPT受到关注的重要原因是引入新技术RLHF (Reinforcement Learning with Human Feedback，即基于人类反馈的强化学习)。RLHF 解决了生成模型的一个核心问题，即如何让人工智能模型的产出和人类的常识、认知、需求、价值观保持一致。ChatGPT是AIGC（AI- Generated Content，人工智能生成内容）技术进展的成果。该模型能够促进利用人工智能进行内容创作、提升内容生产效率与丰富度。

ChatGPT 的使用上还有局限性，模型仍有优化空间。ChatGPT模型的能力上限是由奖励模型决定，该模型需要巨量的语料来拟合真实世界，对标注员的工作量以及综合素质要求较高。ChatGPT可能会出现创造不存在的知识，或者主观猜测提问者的意图等问题，模型的优化将是一个持续的过程。若AI技术迭代不及预期，NLP模型优化受限，则相关产业发展进度会受到影响。此外，ChatGPT盈利模式尚处于探索阶段，后续商业化落地进展有待观察……

以上内容摘自百度百科，想了解更多有关方面的信息，可以上网查看。

对于以上描述，谈不上理解或懂得，毕竟理论知识，隔行如隔山，希望有专家能够给出通俗易懂的表述。

2、体验它

说一千道一万，不如做一遍或体验一下。

我用微信号登录了，试着问了五个问题，综合感觉还不错，由于是试用，不是正式会员，每天只能问五个问题，现将五个问题的截图展示如下：

危机面前不怕不躲，主动研究寻求突破

从回答来看，还是非常不错的，比不少专家显得专业、迅速。

由于是试用，无法在其他版块均一一提问和体验，所以，体验只是初次、还不深刻，但也有一定感觉，大致如下几点：

1）应付自如

如果所提问题表述清晰、规范，其回答是非常迅速的，而且会令提问者基本满意。据多数体验者反馈，各类问题都能够回答。在这一点上，是不是比度娘更胜啊。

2）更亲切

与度娘或类似查询网站比起来，ChatGPT的聊天对话更亲切，与QQ/微信等类似，这种模式也挺熟悉，显得亲切感十足。

3）娱乐性

想通过它寻找到完整而适合企业或领导要求的“拿来即用”的方案、产品或服务指导意见，我认为是不可能的，即使你将所有已知条件告诉了它，它的答案拿来时，你面临的情况很可能就变化了，或者说，总有或多或少的内容需要去调整和完善才能够适用。所以，不管是哪个模块的提问，如打游戏一样，娱乐一下可以，如果奉为经典甚至听从之，吃亏的就是自己了。

4）有担心

听不少朋友讲，正版的需要注册国外什么账号，而我以及不少体验者是用的微信等体验的，而且不是注册会员，每天只能提五个问题。由于对其知之较少，不知体验的是不是正版，或者注册要收取一些费用，甚至让个人某些私秘泄露了。

5）待规范

既然它已经有一定影响，相关部门还需要给予重视和规范，而且速度要快，不能让一些损失成为既成事实后，才跚跚来迟给予处理。

3、取代谁？

从其描述即“它不是单是聊天机器人，还能进行撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。它的中短期内ChatGPT的潜在产业化方向：归纳性的文字类工作、代码开发相关工作、图像生成领域、智能客服类工作”。

由此，我们现在就可以想象：聊天式保姆、婚姻介绍、心理咨询、文字处理、各种脚本、翻译、编程、绘图等，多数通过电脑、网络、手机等“足不出户”的工作，我认为，都是取代的对象。当然，HR的一部分文字类工作也在此列。

我想，百度、字典等查询网站或工具的压力一定是不小的。

4、未可知

正如ChatGPT自我描述的一样，目前尚处于摸索阶段，实施和市场化的效果如何，还有待观察。

一是本身是完善性、性价比、功能性，决定了市场前景和利润持续；二是同类型功能产品或服务的更新换代，谁胜谁负，真未可知也。

5、危机，层出不穷