摘要:新晋管理者的培训
Part 01
“团队不稳定,人才流失有点严重”,这不仅仅是管理的问题,不是说提升管理水平就能解决,这很可能还涉及到企业的职级体系、晋升制度、奖惩机制、企业文化,以及业务模式、企业政策、业务技巧等等,这些大家可以看看我以前的文章,今天主要来说一下新晋管理者的培训。
每个企业都会有内部晋升,那随之而来的就是新晋管理者的胜任问题,有的是没做过管理、没带过团队,有的是带过团队但管理经验少,有的是既带过团队、也有管理经验,但是没有公司管理经验。
因此,培训是必须的,但不是一次系统的培训,而是要做长期规划。大家都知道,短期的填鸭式培训,所能最终转化、起到的效果微乎其微,最终还是要靠实践摸索,其中训战结合是最好的培训方式。
那么,由此我们可以将思路展开,将培训分几个阶段。岗前培训、上岗后1个月复盘培训、上岗后半年复训。针对不同的人员晋升情况,所需学习的知识、经验、技能,进行不同的课程规划、组合,有的会重叠,有的会不同。
Part 02
1.分析需求
结合实际情况,通过访谈等形式,分析导致现在问题的具体原因,然后针对性改善、解决。
工作职责的需求:由以前的单兵作战、单模块作战,要转为统管全局、整个部门,那么对于部门各个岗位的职责、工作内容、流程,都需要帮助他们快速熟悉。
快速熟悉业务,除了培训外,一定要有明确的岗位职责、任职资格、绩效考核目标等,还可以提炼一个SOP给他们,让他们起步的时候可以按常规流程进行,保证大方向上没有问题。在执行的工程中,他们也可以结合实际情况不断优化SOP。
提升管理水平,除了相关的课程培训外,还可以安排一些优秀的管理者做经验分享,并设置管理绑带,由其他资深管理者形成师生关系,进行指导、陪跑。
其他需求:管理者心态的转变、角色的认知、压力与情绪管理、职业生涯规划等。
2.管理者培训要点
1)管人:角色认知转变。
2)理事:上级沟通、平级沟通、下级沟通、协作、管理方法(问题分析解决)。
3)带团队:团队建设与管理,例如,针对不同人员性格定标签、安排工作;下属赋能、激励;领导力提升等。
3.培训课程
一般管理型岗前培训至少3天时间,常规培训课程如下:
4.培训评估
一般采用著名的柯式四级评估模型:反应(学员满意度)、学习(学习获得程度)、行为(行动计划及行为改变)、成果(绩效成绩)。其中,学习获得程度,一般通过考试,也可以通过写培训心得。
Part 03
1.培训公司优秀培训经验分享(新晋管理培训)
培训3天,每天6-7H,前2天讲理念、案例、互动,最后一天汇总问题,给予针对性解决方案。案例研讨、提炼,然后将之前培训的理念、方法引入案例,再发动大家思考解决的实际方法,并汇总、点评。然后再现场做行动计划,例如:以后我的沟通方面怎么做,1、2、3、4点;我在协作方面怎么做,1、2、3、4点。最后,让各部门监督执行,让其形成习惯。
2.培训地点创新:可以在学校培训,创造更好的学习氛围。(大家可以自由发挥)
3.培训过程中,为增加学员学习积极性,可以建立学员积分排行榜,同时培训开始与结束都要举办相关仪式,结束时颁发结业证书,并对优秀学员进行表彰和奖励。
4.一定要记住分阶段回炉再造,就像我一开始说的岗前培训、上岗后1个月复盘培训、上岗后半年复训。
人生就像奔腾的江水,没有岛屿与暗礁,就难以激起美丽的浪花。共勉!
好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!
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8楼 仁杰
岗前培训确实有必要,起码让管理者做好心理准备。
7楼 晨羽菲扬
扶上马再送一程,不能晋升就不管了。
6楼 突破超越巅峰
学习啦!
5楼 滋味之味
谢谢分享!
4楼 海山
老师说的还是培训的内容哦,不过这内容不错。
3楼 卖文具的飞熊
心态的转变、思维的提升及管理能力的提升都是新晋管理者需要的。
2楼 铭泉
不错的培训安排。
1楼 大卡
郑军军老师——
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