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关于“项目制常驻员工规范管理”的建议（案例）
一、建议规范背景
因公司经营方式，项目部和工程部均有高频、短驻、常驻员工，工作于客户企业或施工现场。盘点公司近两年（2018年、2019年）运营数据和行政日常汇报，发现外派人员在权限使用、日常工作规范、行政规范等方面，存在着诸多问题。
为了规范公司管理、保障客户服务质量、提高员工安全意识，特发布该《建议》（指导）公告。项目部、工程部、各驻点需根据《建议》（指导）制定适宜的管理办法，切实完成外派员工的规范管理。
二、员工权限规范管理部分
1、工期权限：
工期的变更应依据合同约定，并经过充分协商后，上报本部（项目部、工程部），经本部批复后，重新修订工期，并补充《合同》附件；各驻点无权自行决定或与客户直接决定工期变更。
2、采购权限：
项目所需工料、器具的采购，应通过本部统一采买；项目经理有权审批2000元/次以下的采购申请，2000元/次以上的采购需求，需上报本部批复；项目现场备用金每三个月做一次清盘和补充，备用金使用额度超过50%，项目经理或驻场员工需主动提报本部和财务部。
3、行政权限：
（1）、住宿：客户方安排外派人员住宿时，外派人员应遵守客户方的宿舍管理制度；公司统一安排宿舍时，外派人员应遵守公司的宿舍管理制度；允许外派人员自行租房时，外派人员应主动上报租房信息，并遵守租房协议和必要的公司宿舍管理制度。外派人员不能随意更换以确定的住宿方式。
（2）、出行：必要出行并产生费用时，外派人员应按照《外派人员管理制度》，提交报销单至直属领导，并附明出行原因。外派人员不可随意离开驻地。
三、日常工作规范
1、考勤规范：
外派人员应严格遵守客户方的考勤管理制度或公司的考勤管理制度，外派员工的直属领导，对员工的考勤负有监察职责；并按照《考勤管理制度》，每月进行审核。
2、会议管理：
各项目、工程单位，应定期对外派人员进行日常会议管理。各驻点实行周会管理，项目部、工程部实行周会和月会管理。驻点无领导的情形，采取周报+视频会议的方式。项目部、工程部周会方式自行安排，月会采取现场汇报，各项目经理必须到场。
3、检查管理：
项目部、工程部、各驻点负责人，应定期进行在岗状态检查，和不定期抽查。并将检查、抽查结果报至人事部。对于异常在岗状态，人事部按照制度每月进行公告。
4、质量监察：
项目部、工程部、各驻点负责人，应定期通过工作记录、客户访谈对外派人员进行工作质量检查。视各项目实际情况，驻点人数在3人以下的每月至少一次，驻点人数在3-10人的每2个月至少一次，驻点人数在10人以上的按照公司要求，派驻项目经理或项目管理员。
5、效数管理：
项目部、工程部、各驻点负责人，应严格按照公司要求，对所辖部、项、组进行月度考核，项目经理以下员工采取效数考核方式（KPI）。
6、文档管理：
外派人员应严格按照《外派人员管理制度》，标准、规范的完成日常工作文档、记录。并妥善进行保管，按要求移交公司相关部、岗。
四、行政规范专项监察
人事部应定期、不定期对各项目、驻点进行行政检查、监督。
1、定期检查：
人事部应制定《项目、工程外派人员行政巡检计划》，并提前公示各部、驻点。人事部按计划，派专人进行现场巡检。
2、不定期抽查：
人事部应每季度对项目部、工程部常驻点进行2-3次抽查；对高频、短驻项目，至少在项目期内进行1次抽查。
3、专项检查员：
人事部委派的专项检查员，包括：人事部专职人员、其他项目管理员、客户代表。
4、行政规范检查内容：
行政规范检查内容，主要包括：
（1）、衣：是否按照公司要求或客户要求，规范穿戴工服或劳保防护；衣着是否适合、得体。
（2）、食：项目、驻点是否按照公司要求，定额发放或配置餐食、补贴。保障员工餐食配置足额的同时，检查饭菜浪费情况。
（3）、住：是否按照公司要求或客户要求，为员工配置好宿舍，宿舍配置是否与备案一致，是否存在消防隐患等；员工宿舍需按要求定额承租，项目部、工程部、各驻点、外派人员均不允许超额配置人员，不允许收留非项目相关人员，保障员工的住宿环境安全。
（4）、行：通过现场访谈、留住，检查外派人员是否存在出行困难，是否存在违规出行的情况。
（5）、物：检查日常劳保用具是否齐全、办公用具是否齐备，以及现场是否存在乱物摆放的安全隐患等。通过与员工访谈、客户访谈，了解是否存在工作现场物资流失问题。
五、管理原则
各部进行《项目制常驻员工规范管理》时，需把握以下几点原则：
1、安全原则
各项目、工程单位制定的管理制度和实施过程，应以保障员工驻场安全为第一要务。对于必要的安全措施、设施、用具要优先补充，并持续进行安全生产教育。
2、规范原则
规范的操作和日常工作习惯，是高质量工作成果的重要保障。各项目、工程单位制定的管理制度和实施过程，应本着质量为先的理念，重视工作程序。不要怕麻烦、困难，坚定的将项目质量的重要性，传达给员工。
3、效率原则
各项目、工程单位制定的管理制度和实施过程，应重视工作效率，建立良好的管理氛围，去官僚（X）主义、去形式主义。减少不必要的宴请和应酬，减少实质性不强的会议，重视对员工日常工作中的帮扶和疑难处理。
4、经济原则
日常采购流程、备用金管理要规范，倡导廉洁管理，抵制不良交易。秉承公司的节约理念，衣食住行物不浪费，鼓励朴素作风，打击互相攀比。
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12楼 xiaoni
感觉老师都没有和题目挂钩直接就把之前的文章放上来了
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学习了，谢谢
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写的不错
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缺少实操性的内容。
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2楼 Msliang82
非常规范
1楼 大卡
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