拒绝职场焦虑，别让工作吞噬你的生活

作者锋寒 2023-07-12 14:38 18390

内容来自 2023-07-13 打卡话题

公司今年做了业务调整及人员优化，现在我除了要做自己HRBP的工作外，还要协助业务同事做客户服务。工作时间就已经够忙的了，下班后还不断的有客户来找你解决问题，导致下班都不能安心的休息，看到手机来电就特别烦躁，心情也有点压抑了。
请各位牛人老师帮帮忙，我要怎样做才能把工作和生活分开，真的是不想让工作把自己的下班时间都占了。

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摘要：工作是为了更好地生活，而不是牺牲了全部生活。本文通过分析原因，提供建议，通过沟通、时间管理、生活规律等方法实现工作生活平衡。记住要爱护自己，职场焦虑，工作只是生活的一部分，不要牺牲健康和乐趣。

工作虽然重要，但不能牺牲健康和生活质量。

适度加班在工作中是难以避免的，关键是要实现加班的合理化，创造真正的价值。

可以反思一下，我的职业发展目标是什么？我目前这样工作，对未来的发展有哪些帮助？

根据你描述的情况,可能有以下几个原因导致你陷入这种困境：

第一，工作范围不清晰

由于业务调整,你的角色从单一的HRBP转变为同时担任客户服务,但是工作范围和责任没有被清晰定义,导致工作无边界,客户可以随时打扰你。

第二，缺少有效沟通

你可能没有与领导沟通工作量超载的情况,领导觉得你能全部搞定。你也没有与客户积极协商服务时间，结果双方预期不一致,进一步加重了你的压力。

第三，公司整体处于变化和调整期

业务调整和人员优化，可能导致工作内容和工作量的变化，并且士气低落。同时，人员优化可能导致工作任务的重新分配，使得部分员工的工作量增加。

不管怎么样，我们都需要想办法来解决这个困局，建议如下:

与领导沟通工作量，用数据说话，表达你的困难,请求适当调整工作内容或新增人手支持。你可以找一个合适的时间面对面与你的主管沟通,说明自己目前需要同时处理HRBP本职工作和额外的客户服务工作,这对你一个人的工作量是非常大的挑战。恳请主管理解你的情况,考虑适当调整你的工作内容,比如暂时将部分HRBP任务转移给团队其他成员,或新增一个客户服务的兼职人员分担你的工作量。提供数据支持,像是每周客户请求的数量、平均加班时间等。

与客户约定服务时间,比如只在工作日的20点以前处理客户请求。20点之后是休息时间，不再响应关闭工作手机,以免被客户打扰。你可以给重要客户发邮件,说明自己需要同时处理HR工作,暂时只能在工作时间内提供客户服务,并给出具体的服务时间段。对于工作时间外的客户请求,可以回复客户说你已经下班,会在明天上班后第一时间处理他们的问题。

学会合理拒绝,对非工作时间的客户请求建议等待工作时间再处理或推荐其他同事。在回复客户时体现你的关心,但需要明确告知你无法在下班后继续工作,可以推荐客户等待工作时间联系其他可提供服务的同事。

掌握时间管理技巧,提高工作效率,避免加班。可以试试时间块法,将工作任务分解,设置时间限制;或事先规划好每天工作重点顺序。同时合理使用邮箱功能,避免频繁看邮件影响集中力。

保证充足睡眠和运动，留出足够的休息娱乐时间。工作之余锻炼身体,放松心情非常重要。坚持早睡早起,保证每天7-8小时睡眠。运动可以选择走路、跑步、游泳等,每周2-3次。周末外出散心,花时间在爱好上。积极参与一些与工作无关的活动，如运动、阅读、旅行或社交活动，让自己从工作压力中暂时解脱出来，享受生活。