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做工作,要提升,亦要温故才能更知新

作者 阿东1976刘世... 更新于:2023-10-18 17:16 18376
业务岗位,不管是研发、生产、销售,还是产品、运营,客服,目标都清晰可量化,做的好还是不好,一目了然。
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而HR,除了招聘,其他模块不管是推绩效、做培训还是人才建设,HR只需要按流程做,做完就结束了,至于结果如何,做的好还是不好,没人知道。
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想请教各位老师,HR该如何做好工作复盘,才能从工作中吸取到真正有益的经验?
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想请教各位老师,HR该如何做好工作复盘,才能从工作中吸取到真正有益的经验?
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摘要:工作复盘是一次对过往事务的前因后果的再一次模拟经历。以找出其实施过程中的资源更高性价,来指导我们在下一步或者未来,能拥有更好的工作管理思路。 这既是为企业服务,更是为自我铺路。有能力,自然可稳可走。

做工作,要提升,亦要温故才能更知新

——寻找前事中的工作性价,就是复盘的目标

 

学习思维:

复盘,其实就是从前事中去寻找,可以为后事做更好准备的管理思路。也就是复盘是为提升预案质量、提升执行效果、提升资源性价才做的。

一个人的成长其实都是依赖于经历后的体验与改变。而复盘,就是告诉我们要保持和改变的是什么。

 

本文内容:

评价是否客观,在于角度与信息客观程度》在文中,我说,做一个客观的评价,其实往往来源于认真的总结分析之后。而事实是,对一件事物,为什么要做评价?

其实做评价的目的,是针对于其能力、环境、资源等条件下的结果性价比的评定。

如:这件事按他的能力,不应该是这个结果。是在某方面没有利用好。

定性这一份评定的要素,就是我们需要关注并必须要改变克服的东西。而当我们克服了这一份疏忽大意,其实就是我们的一次成长

 

而做工作复盘,其实就是以史为镜,以人为镜,以此找出其中的得与失,为下次的顺利提升打下基础。而这也是让我们能将工作事务由生疏稚嫩的尝试,到熟练圆润的完成的一个过程。

而主动的多次复盘,等于我们在将该事件,做多次的练习。

这自然比做了过了就放下了的一次经历要好得多。

 

那么到底该如何复盘工作呢?

 

其实真的并不复杂。

按孔子说,温故就可以知新。而李世民也说以铜为镜、以史为镜、以人为镜都可以获得不同的成长。

那么,以过往的工作为对象去复习,去对照,自然也同样可以获得不同的经历和认知。

 

首先:我们应该明白复盘的概念是什么?

虽然复盘的名谓源于围棋的回顾找点。但来到今天,其实更偏向于字面的意思:复习与盘点。

复习,是我们要去对该事件进行整体的复习。

盘点,要盘的则是组成该事件的根源、背景,现状、资源到需要的成果状态。

正如,我在上面说的评价的本质是评的人在该事件中的表现性价一样。而复盘的本质同样是探寻在该事件中的人对资源使用的性价状态。

即:

为什么,我们没有在那么多资源条件下做得更好?

 

因此,复盘的动作,只需要做三个步骤即可。

一是真实的复述并挖掘清楚该事件中的背景、问题、结果要求和资源条件。

二是重新核定该事件中的资源运用及性价。意指资源的组合运用,如何才能产生质上的升华,提升结果的升华。

三是通过这些复盘,总结出下次工作预案中的制定路线。以资源高性价使用和结果高质量呈现的预案,并时刻警醒。

 

所以,在复盘前我们需要搞清楚的也就四件事:

1、目标。整体工作事件的诞生,从根源、问题到目标是怎样来的?

只有知道为什么,需要什么,我们才能真正的去对标能力及资源条件。也才能找到我们需要关注的提升的点。

2、目标任务的分解。其分支目标和指标是基于什么来进行分解和设定?

只有搞清楚怎样的业务组合才能形成目标结果,我们才知道该谁承担指标,该如何来完成指标。其中涉及个人能力与资源配置。

3、业务执行。要厘清各业务之间的关系及协同,要求的标准是怎样?

只有清晰了该工作事务中各项组成业务之间的上下左右的供给与平衡关系,我们才能找到其协同的标准是什么。而经历了一次,再次确定协同的内容,就能为下次做更为清晰的约定。

4、协同保证。在该工作事务的实施中,其协同是如何进行的?

很多时候看似约定了协同,但并不一定就能保证协同的存在。毕竟,约定只是一个未知的大概。而后来的现实不一定就会配合你的预期。所以,协同需要即时的沟通与资源的协调。而如何保证沟通与协调的及时性。则是协同效率与资源性价是否得以保证的前提。

 

因此,准备好了这四个方面的问题,我们的复盘,就可以照上面说的三个步骤去实施了。

一个团队一起就该工作事务做面复盘,或者定点单一复盘,其实都是可以的。

在复盘中,如何定义出更高的工作性价,则是不变的目标

所谓“没有最好,只有更好”,就是复盘所需要实现的目标

 

小结:

工作复盘是一次对过往事务的前因后果的再一次模拟经历。以找出其实施过程中的资源更高性价,来指导我们在下一步或者未来,能拥有更好的工作管理思路。

这既是为企业服务,更是为自我铺路。有能力,自然可稳可走。

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8楼 鸿鹄小东

学习

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elaborate

10楼 elaborate

无论是前置的计划,还是事后复盘,都可以用到老师讲的内容。

2023-10-19 11:26:33 回复 赞(0)
疏桐111

9楼 疏桐111

打卡

2023-10-19 11:16:21 回复 赞(0)
阿童木51016

7楼 阿童木51016

干货,值得收藏,直接可用。

2023-10-19 10:48:50 回复 赞(0)
兰芷若幽

6楼 兰芷若幽

学习了

2023-10-19 10:39:35 回复 赞(0)
好好爱糖果

5楼 好好爱糖果

干货满满,受益匪浅~

2023-10-19 10:28:57 回复 赞(0)
大卡

4楼 大卡

本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师喜欢思考,更乐于分享,笔耕不辍,是一位非常高产的老师,细读阿东老师的文章,我们总能从中看到令人耳目一新的观点,感受到思考的乐趣。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~

2023-10-19 09:51:31 回复 赞(0)
遇春23609

3楼 遇春23609

经历的复习盘点

2023-10-19 09:41:30 回复 赞(0)
Betty98157

2楼 Betty98157

实操经验

2023-10-19 09:41:01 回复 赞(0)
豆豆发芽了

1楼 豆豆发芽了

谢谢分享!

2023-10-19 09:09:34 回复 赞(0)

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

人力资源管理专家、三茅人力资源网专栏作家、亚太人才资本研究会百人团成员、著有《人力资源管理实操手册》、《HR新手必修的2..
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