三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

员工违规,如何应对最智慧?

作者 郑军军 2023-10-21 12:11 19728
企业常见部分员工违纪,如迟到早退、上班摸鱼、玩忽职守、人际争端、不服工作分配等等,不是什么大问题,所以部门管理者也是睁一眼闭一只眼。但长此以往,个别员工也就把“违纪”养成了习惯。
.
作为HR,针对这样的情况,应该不能只是“一罚了之”吧,那如何应对才是智慧的做法呢?望老师们解惑。
企业常见部分员工违纪,如迟到早退、上班摸鱼、玩忽职守、人际争端、不服工作分配等等,不是什么大问题,所以部门管理者也是睁一眼闭一只眼。但长此以往,个别员工也就把“违纪”养成了习惯。
.
作为HR,针对这样的情况,应该不能只是“一罚了之”吧,那如何应对才是智慧的做法呢?望老师们解惑。
展开
关联直播
已结束 可回放
摘要:员工违规,如何应对最智慧?

针对今天的话题,给大家说个小故事。

 

有次开会,老板谈到员工纪律问题,说他天天9点多来,结果在电梯却还经常能碰到一些员工,让HR好好抓抓上班迟到问题,要求9点前必须到岗。

 

我们公司是上午9点上班,采取的是钉钉打卡,基本到楼下就直接可以打卡了。之前公司也是比较弹性化,没有太多约束,因为新生代年轻人又多,企业文化也不是那种严苛的,而且不少员工晚上还经常要加班。

 

那么,针对老板的要求怎么办?

 

当然要执行,而且是立即执行,让老板看到我们的动作,并出现改善。

 

随后,我通知了各部门负责人,要求从明天开始,必须在9点前,员工全部坐到位子上,如果出现员工迟到,严格按照公司规章制度处理。

 

同时,我安排部门人员,在各楼层前后门进行检查,晚于9点的,全部当面登记在册,然后告知各部门负责人,每天哪些人迟到,各部门负责人亲自告知员工。

 

出现不登记的,直接调监控,视频发部门负责人。

 

就这样,持续了一个星期,基本在第三天,就没人超过9点到了。

 

期间,发生了一个插曲,在检查的第一天,对于迟到的人,负责7楼的HR竟然没告知该层的部门负责人,哪些人迟到。

 

我知道后,问她为什么没告知部门负责人,她说迟到直接处罚不就行了吗?

 

我说,我们查迟到的目的是什么?是提升大家准时上班的意识,改善9点后到公司的行为,而不是为了处罚大家,更不是简单的查个迟到。

 

只有告知部门负责人,部门负责人才心里有数,然后再和员工谈,让员工意识到问题的严重性。

 

另外,之所以当面让迟到的人登记,就是为了唤起他们内心的尴尬,知道这不是个好事。

 

然后,这个HR又问我,那接下来迟到按制度要求进行处罚吗?

 

我说,大家经常加班,都那么辛苦了,之前管理也比较宽松,现在为了这个处罚大家,大家会心寒。提醒到大家,大家意识到了,行为改变了就行。虽然我们说会处罚,但那只是吓唬大家,后期大家发现原来我们没处罚他们,心理也会减少对企业、对HR的负面情绪。

 

现在,一个星期过去了,大家都知道了,那么我们再检查一个星期,然后再告知员工,后期HR会不定期检查,这样基本就能把大家习惯改过来了。

 

所以,在日常的员工违规违纪问题处理上,我们的目的不是为了处罚、扣钱,不是为了抓到人,而是为了提醒大家,改善行为,促进大家遵守制度。

 

做HR的,要有温度、有思想,千万不能教条或钻牛角尖,更不要把自己放到员工的对立面,否则永远都做不好HR的工作,只会弄的企业鸡飞狗跳。

 

最后,关于员工违规违纪,首先我们要有完善、健全的管理制度,我们的管理要有依据。然后,要宣贯,要提前告知,而不是闷头处罚大家,只会让大家觉得企业在变着法子扣大家钱,破坏企业氛围。

 

另外,也要看事情的严重性,和企业实际情况,针对需要严格执行的制度,要采取枪打出头鸟、杀鸡儆猴、不定期杀鸡以及惯犯直接毙掉等措施,要灵活运用各种管理手段。

 

努力做一个积极的人。不埋怨谁,不嘲笑谁,也不羡慕谁,阳光下灿烂,风雨中奔跑,做自己的梦,走自己的路。共勉!

 

好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!

(本文系个人原创,版权所有,任何形式的转载都请注明出处或联系本人,侵权必究!)

189

29

11

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-06 15:34
羊咩咩一号

5楼 羊咩咩一号

打卡学习

2023-10-24 10:53:55 回复 赞(0)
keith2000

11楼 keith2000

处罚不是目的,改善行为才是目的,要灵活处理。

2023-10-24 12:14:51 回复 赞(0)
MaTuresolo

10楼 MaTuresolo

要谈到智慧,一定就要有换位思考的能力,要有温度。

2023-10-24 11:47:08 回复 赞(0)
GAOFAN

9楼 GAOFAN

处理问题的时候,不要把自己和对方放在对立面,下一步才可以谈到是否是“智慧”的。

2023-10-24 11:22:55 回复 赞(0)
心

8楼

老师讲的这个故事很耐人寻味,但是如果这样做,人事部门的人力配备能否长久支持这么细致耐心的工作是个问号?
郑州交警每天都在查电动车戴头盔,稍微放松半个月就前功尽弃,我上班路上亲耳听到交警与违章骑者的牢骚和抱怨?
公司开了晚到晚走的人性化打卡制度,个别员工却经常超时迟到后不晚走,他心里自然有杆秤来衡量损失。还要求改蓝牙打卡变地点打卡,再满足员工诉求吗
度,是最难把握的事情。人性和任性之间,谁又说得清呢

2023-10-24 11:01:11 回复 赞(0)
HThrd

7楼 HThrd

小问题看智慧,大问题还得遵循规章制度甚至法律法规。

2023-10-24 11:00:11 回复 赞(0)
小小白666

6楼 小小白666

我觉得您说的方法很好,我们公司经常会迟到的情况,我们公司的制度是迟到扣款,所以员工迟到了就直接在工资中扣款,队员也不是很在乎。

2023-10-24 10:58:21 回复 赞(0)
zheailei2782

4楼 zheailei2782

学习

2023-10-24 10:24:18 回复 赞(0)
Adela~

3楼 Adela~

我们采取是抓典型德办法

2023-10-24 10:07:54 回复 赞(0)
大卡

2楼 大卡

本篇文章来自郑军军老师的分享,郑老师的分享总能把问题和大家工作中遇到的实际情况结合,不只讲悬在空中的理论,给出的是更有实操性的解决方案。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~

2023-10-24 10:02:15 回复 赞(0)
憶南

1楼 憶南

不同的立场,有不同的看法,当然群主提到的这点很赞同,我们必竟是执行部门,要灵活,不能把我们的路挡死,后续让他们配合工作就会很难,所以做一个警示,让大家有一个意识,这才是最重要的。

2023-10-24 09:05:52 回复 赞(0)

下载APP
下载APP
与更多HR互动交流
300万+人已下载
下载APP
与更多HR互动交流
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

专注分享干货与实战技巧,有温度的人力资源经营者,国家级人力资源管理师。10年从业经验,历经百亿上市公司、大型名企。副业:..
最新内容
应聘客服主管的面试问题
8小时前    招聘
面试财务主管自我介绍
8小时前    招聘
主管护师面试自我介绍
8小时前    招聘
面试保安主管都会问什么问题
8小时前    招聘
生产主管面试的时候常提的问题
8小时前    招聘
质量主管面试常见问题
9小时前    招聘
主管面试自我介绍
9小时前    招聘
会计主管面试自我介绍
9小时前    招聘
仓库主管面试常见问题及答案
9小时前    招聘
人事主管面试自我介绍
9小时前    招聘
销售主管面试问题
9小时前    招聘
主管和hr谁能决定面试结果
9小时前    招聘
仓库主管面试技巧
9小时前    招聘
保洁主管面试会问什么问题
9小时前    招聘
面试仓库主管面试技巧
9小时前    招聘
面试主管岗位要注意什么
9小时前    招聘
面试主管时应该说什么
9小时前    招聘
生产主管面试问题
9小时前    招聘
面试仓库主管的问题和回答
9小时前    招聘
部门主管面试问什么
9小时前    招聘
采购主管面试问题
9小时前    招聘
面试车间主管要问的问题
9小时前    招聘
弱电主管面试常见问题
9小时前    招聘
行政主管面试20问题
9小时前    招聘
行政主管面试技巧和注意事项
9小时前    招聘
销售主管面试常见问题及回答技巧
9小时前    招聘
面试质量主管会提问哪些问题
9小时前    招聘
安全主管面试问题
9小时前    招聘
保洁主管面试自我介绍
9小时前    招聘
人事主管面试问题
9小时前    招聘
电商客服主管面试问题以及回答
10小时前    招聘
比加班更拖人的,是这3种“隐形劳动”
11小时前    热点资讯
海南省人力资源和社会保障厅关于做好2024年技工院校学生资助工作的通知
11小时前    海南省
无锡丨关于对《关于调整住房公积金相关使用政策的通知》的解读
11小时前    江苏省
无锡丨关于调整住房公积金相关使用政策的通知
11小时前    江苏省
上海丨关于重点群体一次性吸纳就业补贴问答
11小时前    上海市
五方面内容58项举措!上海人社优化营商环境行动方案发布
11小时前    上海市
上海关于实施本市重点群体一次性吸纳就业补贴的通知
11小时前    上海市
长春市丨对《关于进一步优化住房公积金提取业务办理方式的通知》的解读
11小时前    吉林省
关于国有公益性收藏单位进口藏品免税规定的公告
11小时前    中央
广东省丨《强化人社支持举措助力民营经济发展壮大行动计划》政策解读
11小时前    广东省
太原市住房公积金管理中心关于延续执行支持人才安居住房公积金贷款政策的通知
11小时前    山西省
重庆丨《关于开展企业职工基本养老保险“渝保贷”惠民行动的通知》政策解读
11小时前    重庆市
长春丨关于进一步优化住房公积金提取业务办理方式的通知
11小时前    吉林省
成都丨提高多子女家庭首套房住房公积金最高贷款额度的通知
11小时前    四川省
湖北出台农民技术人员职称评审办法
11小时前    中央
北京:首家社会化管理退休人员 示范活动基地正式揭牌
11小时前    中央
关于做好2024年中小企业数字化转型城市试点工作的通知
11小时前    中央
关于印发《嘉兴市住房公积金缴存管理办法》等三个办法的通知
11小时前    浙江省
应聘财务主管面试问题及答案
11小时前    招聘
安徽宣城:一卡通用集成居民服务“一件事”
11小时前    中央
关于支持引导公路水路交通基础设施数字化转型升级的通知
11小时前    中央
应聘工程主管的面试技巧
11小时前    招聘
面试秩序主管应该问哪些问题
11小时前    招聘
消防主管面试问题大全
11小时前    招聘
新疆:举办2024年新疆信息产业(互联网行业)专场招聘会
11小时前    中央
河南:召开全省稳就业工作电视电话会议
11小时前    中央
中央丨关于支持建设现代商贸流通体系试点城市的通知
11小时前    中央
国务院关税税则委员会关于对美加征关税商品第十四次排除延期清单的公告
11小时前    中央
关于印发《中央财政残疾人事业发展资金管理办法》的通知
11小时前    中央
商业工程主管面试问题
11小时前    招聘
品质主管面试问题大全
11小时前    招聘
工程部主管面试的常见问题
11小时前    招聘
面试生产主管一般会问哪些问题
11小时前    招聘
仓库主管面试技巧和注意事项
11小时前    招聘
面试主管一般会问什么问题
11小时前    招聘
行政主管面试自我介绍
11小时前    招聘
面试主管自我介绍
11小时前    招聘
生产主管面试技巧和注意事项
11小时前    招聘
应聘生产主管面试问题及回答
11小时前    招聘
面试客房主管面试技巧
11小时前    招聘
业务主管面试与hr面试区别
11小时前    招聘
招聘主管岗位面试问题及答案
11小时前    招聘
主管护师是机考还是笔试
11小时前    招聘
客服主管面试自我介绍
11小时前    招聘
面试财务主管一般会提问些什么
11小时前    招聘
技术主管面试一般问什么
12小时前    招聘
人资行政主管面试问题
12小时前    招聘
业务主管面试一般会问什么问题
12小时前    招聘
酒店前厅主管面试回答
12小时前    招聘
面试招聘主管岗位常问问题
12小时前    招聘
餐饮面试主管一般都问什么
12小时前    招聘
主管面试和hr面试的区别
12小时前    招聘
面试后主管说hr会联系你
12小时前    招聘
没做过主管工作怎么面试主管
12小时前    招聘
面试主管岗位如何自我介绍
12小时前    招聘
环境主管面试会问哪些问题
12小时前    招聘
主管面试技巧和注意事项
12小时前    招聘
生产主管面试问题及回答
12小时前    招聘
应聘主管岗位面试技巧
12小时前    招聘
秩序主管面试的常见问题解答
12小时前    招聘
面试生产主管的问题及回答
12小时前    招聘
品质主管面试一般会问哪些问题
12小时前    招聘
财务主管面试自我介绍
12小时前    招聘
面试人力资源主管应该提问什么?
12小时前    招聘
工程主管面试一般会问哪些问题
12小时前    招聘
主管面试一般会问什么问题
12小时前    招聘
事业单位试用期算工龄吗
12小时前    人力资源规划
试用期三天没工资正常吗?
12小时前    人力资源规划
进厂试用期一般是多久
12小时前    人力资源规划
今日打卡案例 44 已人打卡
【5月8日周三】【管理技能】如何批评和表扬下属?

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了