系列文六：绩效实施建小组、明分工、做培训

作者刘晓艳更新于：2023-12-28 11:16 18838

内容来自 2023-12-29 打卡话题

【自由分享】打卡老师年终分享日

今天是2023年度最后一个工作日了，感谢这一年来每一位打卡老师孜孜不倦的付出。因为有你们，让我们遇见了更好的自己。
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今日的打卡，主题不限，内容不限，篇幅不限，欢迎各位老师自由分享。

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我们说到要想绩效管理能够被顺利实施，首先要成立绩效管理小组，绩效管理是一个系统工程，所以需要以项目管理的形式逐步的推进，更需要明确这个过程的责任分工，这样避免在实施过程中推责。

一、确定小组成员：小组成员可以包含董事会成员、总经理、人力资源、各部门管理者、核心员工等，一般企业规模不大的话，通常就是老板挂帅担任组长（以下我们就统称为总经理），人力资源部负责人和财务部负责人担任副组长。

二、明确分工

在推行绩效管理这个项目中，对于小组的责任分工要明确好，通常会做如下分工：

绩效管理小组组长职责（总经理）：

负责主导绩效管理推进进度（总经理跟进度比人力资源跟进更有效果，具体的事可以是由人力资源部做，但主持推进会议一定是总经理做）；
协调绩效管理推进中的冲突（在实际推行过程中会有很多冲突和利益矛盾，这些是人力资源部人员的权限无法处理的，所以必须由总经理协调）；
负责推行过程中的资源提供（涉及到人才、资源，资金需要总经理决策提供）；

副组长职责（人力资源部）：

1、负责拟定绩效管理制度、考核流程；

2、负责对绩效管理的运用进行培训、赋能；

3、负责跟踪执行情况，并定期对执行情况进行复盘，提交运行总结报告。

副组长职责（财务部）：

负责企业经营各类数据的提供（绩效考核是由数据支撑的，所以企业各类经营的数据需要财务部门进行提供）。

小组成员（各部门负责人）：

负责完成本部门绩效管理的宣导、推行、考核、复盘工作。

三、做培训

1、第一课全面认识绩效管理

2、第二课绩效指标的来源

3、第三课如何制作绩效考核表

4、第四课如何做好过程跟踪及赋能

5、第五课如何做好结果考核及结果的应用

6、第六课如何做好绩效沟通

7、第七课绩效管理使用的工具介绍

等等……………………

关于培训内容，企业可以结合公司的实际情况进行安排，有些企业管理人员的管理能力基础较好，培训所需时间就会较短，如果是企业管理基础薄弱，人员基本没有接触过绩效管理，那就需要放慢速度，讲细、讲懂，在这个过程一定是要结合企业的实际情况进行训练，比如制作绩效考核表，一定是管理者要结合公司的岗位情况进行制作，而不是网上随便下一个同类岗位的考核表，改改了事，一开始做不好也没有关系，但一定要掌握制作考核表的方法和原理，只有这样才能转换成为个人的能力，才能成为组织的能力。

在这里重点说一下人力资源部在推行绩效管理过程中的定位和职责，很多人力资源管理者在推行绩效管理时内心是特别委屈的，不太愿意做这个项目，因为老板上面压着，各部门下面骂着，总之就是吃力不讨好。

但做绩效管理是人力资源从业者核心价值的体现之一，能做绩效管理和不懂做绩效管理是完全不一样的，想要从打杂人事到战略人力，就必须对企业有结果导向价值的贡献，绩效管理就是人力资源管理者在企业价值体现的抓手之一。

所以虽然绩效管理做起来很难，但只要有条件，就不要畏惧，勇敢去做，哪怕是在有些公司执行的确实不好，但对于个人而言那都是经验的积累，是宝贵的财富。

人力资源从事者之所以在推行过程中会出现吃力不讨好的情况，通常有以下几个原因：

原因一：人力资源管理者在推行绩效绩效管理过程中定位不清晰所导致。

人力资源在推行绩效管理时首先要遵循几个原则，同时明确自己在这个过程的角色和定位。

第一：人力资源在推行绩效管理时要把握的原则。

1、不要着急：虽然说绩效管理的实施是体现人力资源价值的重要方式，但人力资源一定不要没有准备好的情况就着急推进，在导入前至少要与公司的高层达成对绩效管理的一致认知，并对推行的效果向上做好期待管理，确保达成一致后再逐步导入实施。

2、不要照搬：不要照搬其他企业的绩效管理方案，每个企业的情况不同，使用的方式方法也会不同，前期一定要做好充分的调研，然后与本公司人员共创本公司的绩效体系，这样做的好处一是公司人员有参与才会更认可，二是更适用本公司。

3、不要越权：绩效管理是老板工程，企业老板对绩效管理可能不具备全面的专业知识，但他一定是这个项目的总负责人，所以在推行绩效管理过程中不要越权，一定要让老板担负起总负责人的责任，不然做着做着把责任全部往自己身上揽，有些责任是人力资源部这个岗位没有能力承担的，不要最后落个吃力不讨好。

总之人力资源在推行绩效管理时，如果老板意愿不强，意志不坚，就不要强推，老板不愿担责，就不要去碰绩效管理，老板无法正确认知绩效就不要着急做。

第二：人力资源从业者如何定位好自己在实施绩效管理中的角色和工作呢？