推荐用心沟通，走向90后—谈90后管理

作者人才开发管理顾文... 2012-07-28 16:20 2235

当下我们纵观社会职场，越来越多的90后逐渐走入职场成为当代职场的主力军。在我周围时常听见很多HR朋友总是抱怨说：“现在的90后比80后更难管了！”，其实难与不难关键是看你对他们的了解到底有多少，你与他们的沟通是否到位，了解他们在想什么，只有我们抓住了90后的职场想法和职业观，我们就能轻松的管理他们，那么我们如何来管理好我们的主力军呢？

首先让我们来分析一下90后与其他年代员工有哪些差异。只有我们了解到他们的差异，这样才能便于我们“对症下药”。

1、60后：60年代出生的人，当时正是“文革”期末，人的思想还禁锢，较保守，做事情循规蹈律，企业管理以规章制度式管理方式，这一代人对待生活以节俭、简单和淳朴为主，有想法也不敢说只能默默听从，工作就是为求温饱。

2、70后：70年代出生的人，大多数延续着上一代人的一些观念和思维方式，思想较60后相对解放，但总体还是保守，对待爱情忠贞不渝，对待家庭和社会有强烈的责任感，工作就是求安全。

3、80后：80后出生的人，生活在国家革开放和市场经济发展的新时代，思想解放，具有一定市场经济意识，并跟随时代的号召，有想做老板的人开始“下海”从商，有创新和挑战意识，不再墨守成规，受国外文化的一些影响，价值观、人生观和职业观开始“时尚化”和开放，职场中比较看重单位未来发展和个人才华施展，害怕事业失败，害怕失业，为梦想愿意付出行动的人不多，工作就是求安定和收入稳中略长。

4、90后：90后是目前在00后没走入职场前最幸福的一代，他们大多生活相对富裕，受国外和其他文化影响深，观念更新快，思维方式灵活，想象力较丰富，看重眼前的发展和利益，追求个性化和自我化生活，情绪波动大，感情较脆弱，心情变化无常并常常影响工作的稳定性，工作就是求快乐和感觉好。

其次，HR通过对90后的心理分析，我们可以得知，90后自律性差、心理脆弱、工作责任感和使命感不强，爱比较考虑工作因素很多，缺乏团队合作意识，喜欢以自我为中心，崇尚个性展示和崇拜明星。

最后，针对以上分析，我们来谈谈如何管理90后。

第一，公司领导转变管理员工观念和方法，要多倾听他们的想法，结合实际，定期组织员工与上级领导座谈会，了解员工想法，引导和帮助他们转变工作观念，纠正工作态度。

第二，建立员工与领导上下级之间的平等尊重的关系，雇佣双方是平等的，员工为了生活到公司来工作赚取报酬，企业为了创造更多的经济利益利用员工为其赚钱，所以两者按劳动经济学来看，是等价交换的关系，因此，双方劳动关系式是平等的。

第三，HR要多与90后沟通，只有我们走入他们的心里世界，真正倾听他们的心声，才能做到换位思考，理解和包容他们的“不成熟”。

第四，HR和管理者不要在他们面前摆出“领导”架子不可一视，要平易近人走到他们身边，试着和他们做朋友，只有我们理解他们，尊重他们，他们也才会听从你的指令去工作，否则，总是在代沟上出问题，那永远也无法了解他们和理解他们，那怎么会让他们信服你呢。

最后我想说的是，不论是60、70、80还是90后，乃至00后，他们必定都是我们社会发展和职场上不可或缺的一代人，我们要想管理好员工，必须走入他们的世界，了解他们，你才能掌握他们的特征有的放矢的做到轻松管理90后员工。