我是一个半路出家的人事兼行政人员，在一家人员比较少的管理公司。我人事这一块比较薄弱，来请教一下各位老师：
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出现问题的同事大部分在现场管理部门基层员工，没有背考核，或者说考核没办法量化，所以执行不了。
现场管理部门人员大概10个，出现问题的人近一半了。早两年，这些同事其实干活都还行，但是今年以来这批同事的工作积极性明显降低。出现个别同事上班就躲在办公室不出去现场，久而久之，其他同事看不下去，就开始“比懒”，很多现场必须他们出面、且容易解决的事情，都不去解决，有事情都往工作群里一发，让新来的同事、或者熬到心性“差”的人忍不住去干活。
然后呢，这部门领导也佛系不管事。但是这个部门的一些积极人员总是忍不住找我吐槽....
一、考虑过绩效考核，但是现场工作没法量化考核。但也可能是我不够专业，做不出来，做出来了领导给不给执行又是一回事...
二、考虑过薪资待遇，其实公司给予这个岗位的薪资待遇，在本地同行业是较高水平了。
想请教一下：
1、这种情况，人事该向相关领导反映问题吗？
2、有同行前辈老师们处理过类似问题吗？劳烦给个建议，怎么改变这群“比懒”的同事们，如果屡教不改，有没有什么合理的方法让大家和平分手。
楼主
Whitney00227 2021-12-24 20:12 回复 赞(0) 8楼
上林 2021-12-24 11:10 回复 赞(4) 4楼
1、关于反映情况的事，你说的相关领导是谁?你是什么级别？想向谁反映情况？首先明确这个事是否在你的管辖范围，其次明确这个情况是不是就你发现了，别人都不知道，包括你要反映的相关领导。第三，反映完情况以后怎么办，你有解决方案吗，还是单纯的反映情况？自己想明白这些问题，再做决定。
2、如果让我给你建议，那就建议你把部门领导给换了，当然这也要看你是否有这个权力或者你能否说动有这个权力的上级。从你的描述中，我认为员工不存在任何问题，无论是“懒散”的还是相对“勤快”的。在企业管理中，积极性这个东西本身就是伪概念，员工凭啥就要有积极性，员工要真有积极性早就自己跳出来当老板单干了，还把积极性主动贡献给企业？
你可以换位思考一下，你自己的积极性体现在哪？是主动承担又苦又累又爱得罪人的工作吗，还是默默的干了很多不属于自己分内的活？如果你做了，那你的目的是什么，是为了有个好表现以后可以升迁还是为了能得到领导的认可年底加薪？如果你做了这些以后领导依旧感受不到，也不在意，你是否会一直坚持下去，从而维持你有“积极性”这一优良特质？又或者你做的所有额外贡献都是无所求的，只为了不愧于心？但是当你额外付出以后得到的是别人负面反馈怎么办，认为你手伸太长或者侵犯了别人的权威，从而对你攻击，污蔑甚至侵害了你的切身利益的时候，你还能无愧于心的去维持你的“积极性”吗？
所以，员工管理的核心从来都不是什么想办法提升员工的“积极性”，而是想办法如何提升领导者的领导力，在你的描述中，一个团队，一半的人工作时间在摸鱼，领导视而不见，有了新工作老员工直接发到群里，让新来的去干，领导也不管，那么公司要这样的领导干啥的？你作为人事，不考虑解决领导不作为的问题，还想着要跟员工和平分手，思路差出十万八千里，所以，你真的认为自己有能力解决这个问题吗？
Whitney00227 2021-12-24 20:11
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