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散会后,我召集楚爱华、刘光明、林晓琳一起,商量岗位说明书的编制。 他们三个看着我,还是楚爱华先说话:“S老师,你看如何展开岗位说明书的编制?” 我说: “公司的原有岗位说明书编得已经非常规范了,但这两年有的岗位职责已经进行了调整,还有就是新设的岗位,重新编制也是自然。原来编制的过程你很熟,还是你先拿意见。” 楚爱华说:“根据总体时间的安排,我想应该先发个通知,要求各部门各员工编制岗位说明书,明确编制期限、各阶段完成的时间、各级人员的责任,掌握好四个关键,即各级责任人、数字量化、分解细化,编制、审核、批准、汇总、终审、报批等各环节的时间限定。” 楚爱华真不愧是天地人的老员工,还真是有水平,短短的几句话就把一项工作的掌控步骤,制定目标的四个关键娓娓说清了。 我说:“编制工作以25日前人力部终审完毕为总的时间要求,具体的时间细化你比照一下就行了。你拟好编制通知给苏总吧,尽量明日把通知发下去。还有一点就是,并不是每个人都知道如何编制岗位说明书,因此在编制之前,我认为还应以你为主给大家做一个讲解。” 她问我:“你感觉天地人的岗位说明书和其它公司有什么区别吗?你还有什么要求吗?” 我说:“【岗位说明书的十大要素】:年龄、性别、学历、职称、 专业、行业工作经验、职位工作经验、必备知识/培训要求、能力要求、人格特质等,各公司基本都差不多,但此次的编制要结合绩效考核,就不仅仅是对岗位的说明了,我认为还应细化一些。” 她接到:“编写【岗位说明书的要点】,无外乎先是列出大项,再列出小项,分清重要程度,掌握时间顺序和完成日期,尽量详细描述,说清对该项目的要求等。各环节的工作任务应该是,员工各自编写自己岗位的岗位说明书,因为他最熟悉自己的本质工作,直线经理初审,分管领导批准,汇总到人力部,人力部会审,报公司总经理批准发布。” 岗位说明书编写时,关键是员工,员工一定要根据公司的文件、规定、制度,先梳理流程,从中理清职责,哪些是自己做的,自己应承担的责任,并把握好各环节的衔接,再就是要分清主次,哪些是主要工作哪些是次要工作;要有时间观念,过程或完成的时间要把握好;一定要写明达成的效果,自己做到什么样。” 员工大都认为自己的责任重、工作量大、干的事多,因此,在编制岗位说明书时,莫不千言万语涌上心头奋笔疾书,内容越写越多,因此,是否限定大项几项、小项几项?” 刘光明:“我认为无论大项小项以三至十项为好,如保洁员,工作性质就在那里,哪里有那么多项?但某些岗位或兼职多或事情杂,如行政岗位吃喝拉撒事情多得很,项目多些也是正常。但大项乘以小项,总的项数不会超过三十项吧,谁都不是铁打的,早就嗷嗷叫招人了。如果我拿着四十项工作任务的岗位说明书招人,那还不把人都吓跑。” 林晓琳白他一眼:“写得多并不一定活多,其实写得多也没啥,每大项的各小项,要求大家按照每日、每周、每月、每年做的项目写下来,工作量大小也就一目了然了。比如,每年的电梯年检一日内就能完成,这也是一项必须进行的工作,但有两个时间限定,工作量一看就明白了。九千外审内审同样也是一年一次,但哪一项不是劳师动众要持续一个月多,工作量明显不同。再说了,绩效考核的KPI指标哪能那么多,10项都超不过,三四十项怎么考核,还不先把我们给烤糊喽。有所考有所不考,有所为有所不为吧。” 楚爱华当然赞同,因为外审内审的活都是她的:“好啊,培训时我把这些要求和要点讲清楚。” 我说:“【最好的办法还是做个模板,大家能更好地比着葫芦画瓢】,那样更直观更清晰。我们人力部要先行一步,两日内要做好交给楚老师,由她再选定一个格式模板进行讲解。 再强调一下,编制的时间节奏、流程由楚老师把握,编制的要点你要给大家讲解,汇总后由我和你全部捋一遍,然后我们一起会审。” 我感到非常欣慰,楚爱华对外我也算网开一面,并没有对我展示她高深的“非暴力不合作”的武功,她和我的配合还是不错的。据江湖传说,她如果施展出自己最擅长的“非暴力不合作”武功,连一代大师刘沂岗都甘拜下风。当然,这也是我最担心的,因为我知道高手中的高手一般都含而不漏隐忍而不发,她不出招你就没法应对就不知道她武功的强弱,此乃无招胜有招也。
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3楼 维天
案例式的,有如身临其境,谢谢分享啦!
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1楼 孤独一剑
很有思考的价值,写得不错
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