看欧莱雅如何做培训

作者王泽强更新于：2016-04-24 16:47 19017

内容来自 2016-04-26 打卡话题

　　我在一家中型的建材企业任职培训专员，就个人兴趣爱好而言，我对培训工作是非常感兴趣的，可是现在的培训工作简单而枯燥，每次对员工培训的只是一些人事制度，劳动纪律等，而且课件也是公司以前就有的。
　　自从毕业后特别希望自己可以朝着专业讲师的方向发展，所以我想先开发一些适合基层员工的课件自己来讲，例如说员工心态、新员工职业规划等，可是因为自己以前没有开发过培训课件，在这块并不专业，不知道怎样才能做好。
　　请教各位培训专家，如何才能开发和设计好一堂培训课件，有哪些技巧和注意事项？

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对于培训，不妨借鉴其他企业成功培训的经验，下面介绍欧莱雅是如何做培训的：

一、上岗培训：欧莱雅自新员工入职开始，就对其进行为期一周的上岗培训。

在上岗培训期间，先详细介绍欧莱雅的公司历史、企业文化、业务概况、职能部门、组织机构等内容，以使新员工能够尽快了解公司，帮助新员工尽快融入欧莱雅的工作氛围中。对于中层管理人员，如经理人员，欧莱雅则安排两周的入职定位培训，除了介绍欧莱雅的公司历史、企业文化、业务概况、职能部门、组织机构等内容之外，还安排新进的经理人员与所在部门员工及其他部门的经理沟通、交流，以使新进经理人员能够在短时间内建立起工作关系网络，帮助其顺利进入角色，加强与其他部门的协调与配合。与此同时，欧莱雅还会组织新员工参观欧莱雅设在苏州的现代化的工厂，以进一步了解欧莱雅公司的生产情况，让员工在参观的过程中产生自豪感。

二、按需培训：员工可主动向上级提出培训要求和申请。

欧莱雅的培训体系有其灵活性，例如员工绩效评估时，只要员工认为其工作与任务需要培训时，就可以主动向上级提出培训的要求或申请。当员工培训诉求得到公司上级领导的批准时，公司会及时安排员工去参加培训，并根据培训实际需要以及员工意愿，在国内或新加坡等地开展培训，这就是欧莱雅的“按需培训”模式，即根据员工的需要灵活、及时地安排培训。

三、高管培训：建立巴黎“欧莱雅管理教育中心”。

欧莱雅是一家高度全球化的著名500强公司，在全世界50多个国家有业务和项目，因此欧莱雅在全球范围内需要大批的高层管理人员，而且是能够跨文化的商业领导人。为了欧莱雅公司战略发展需要，加强高层管理人员的培训，承担领导人培训任务的是欧莱雅法国巴黎总部，即巴黎“欧莱雅管理教育中心”，这个中心专门承担对欧莱雅的全球高层领导进行培训。每年，欧莱雅会选送全球有领导潜力的高级管理经理到法国巴黎总部参加高层培训，培训由欧莱雅集团与欧洲著名的工商管理学院INSEAD合作，设置名为“Leadership for Growth”的领导力培训课程，专门针对有工作经验的全球高层经理人进行培训。
从欧莱雅的培训经验来看，企业培训是否成功，关键在于培训的成果转化率。一些企业培训的失败，就是一开始的时候是轰轰烈烈的，最后结束的时候是悄无声息地结束。企业培训体系是在企业内实施培训的组织机构、职责、方法、程序、过程和资源等诸多要素构成的一个整体。这些要素形成一套结构化的动态体系，并且能够在企业内部建立良性的学习循环，不断提升员工和企业的学习力，进而不断提升企业的核心竞争力，这是企业开展员工培训所要达到的效果和目标。