做到超神的招聘效果,原理很简单,无非是:
拉到足够多合适的候选人--到场率足够高--面试效率尽量高
我们就来一个环节一个环节剖析怎样做到最好。
拉到足够多的候选人
除了前面说的招聘渠道篇,另外一个绝技就岗位JD的描写了。一份好的JD起到的效果,可以说不亚于一篇热点和爆文。比如网易旅游聊天员JD,30分钟200多份简历,效果爆棚。
一个引爆候选人的岗位JD是这样炼成的:先放出看似竞争力的点,然后将冷冰冰的描述改为引发人类美好感情的画面性描述,然后通过反差等手段制造爆点。
到场率足够高
要降低被放鸽子的概率,你要懂面试邀约的技巧,前方高能:
有效的面试邀约要走心
首先你要足够了解自己的岗位JD,并且利用电话邀约充分了解彼此,而不是冷冰冰的告诉对方简历已通过筛选,是否方便约面。
话术:
1.先确认对方的身份和是否方便说话以示尊重
2.清晰的自我介绍:我是公司的人力资源部,,看到您正在找岗位的工作,您的简历我们仔细拜读后觉得与我们岗位很匹配,不知道您是否感兴趣了解一下?
3.介绍公司情况,岗位情况、工作时间福利等基本信息,和至少三个吸引候选人的优势。如果你说没有,再去看看网易的聊天员,和想想自己当时是被公司哪些点吸引了的。
4.再次确认候选人状态(是否在职和求职状态)、目前对岗位的兴趣,以及相关工作经验等信息
5.如果上一步聊完后觉得确实合适(一般到这一步不合适也要见面聊一下,电话内容可以为面试提供铺垫,并佐证面试结果)与对方确认时间面试,这里尽量根据用人部门的时间给候选人选择哪个时间段合适,不要用开放式提问对方什么时候合适。
6.亲切的告诉对方你会再发送邮件或者短信再次确认面试信息,并会附上公司及岗位介绍、面试地点及路线等,甚至告诉对方邮件标题特征,以及几点以后如果收不到请查看垃圾箱和拦截信息,避免你的信息被拦截或被忽视而与优秀的候选人擦肩。
温馨提醒:
1.筛选简历要用心,最好找用人部门确认匹配度,这是提高招聘效率的基础;
2.电话时间要选好,避免过早(部分离职候选人可能在睡懒觉)避免午休时间,在职者如果不方便说话可以问是否能通过微信或QQ聊,或者另约时间电话沟通;
3.面试时间要根据候选人所在地安排,远的候选人要晚一些,在职者尽量选下班或周末面
4.面试前保持沟通。在我之前的招聘生涯中,每次挂电话前都会尽可能加到对方的微信或QQ,用朋友的态度持续沟通,社交化的方式可以将到场率提高到90%以上
5.对方实在来不了,了解清楚状况后对症下药,比如身体不舒服或者临时有事儿等,再约。实在不来,记住,买卖不成仁义在,江湖不大,后会有期。
面试效率尽量高
一、不同岗位面试侧重点不同
专员等普通岗位:重点探究工作经历或者个人能力与岗位的匹配度,企业文化匹配度。这个层次的员工在一线厮杀,专业技能必须足够匹配才能保证尽快产生价值,企业文化匹配才能真正留存下来。
中层管理岗:协调能力、一定的领导力和情绪控制力、结构化思维或依据战略目标分解工作的能力
高层管理岗:领导力、战略定位理解力和引导力、业绩导向
二、不同岗位适用不同座位关系
【对面而坐】--适合压力较大的岗位面试&一对多面试
这种位次关系可以全方位捕捉候选人表情和肢体语言,语调变化等。面试官会处于相对强势地位,适合进行压力面,和对有较大抗压能力要求的岗位,如销售岗、客服等;
【斜对角坐在桌子相邻两侧】--这是一种平等亲切的位置关系
更利于候选人敞开心扉发挥最好的状态,适用于职能类岗位等需要较多感性要求且不需要压力面的岗位;
【并排在桌子一侧】--这是最有亲密感的位置关系
用在双方比较熟悉的情况,一般试用于内推人才、甚至部分挖猎的高级人才等,普通面试中很少用到。
三、遵循安全距离
除了位置要用对,距离关系也很重要,过近会局促过远会疏离。美国心理学硕士邓肯曾研究表明,1.2米是人与人比较舒适的安全距离(亲密关系的人除外)
面试属于正式场合,面试双方一般事先不认识,因此1.2M是最合适的距离。
其实一般超过45cm正常情况下也不会有很大偏差。