内训师队伍搭建，阶段认可就是最好的激励

作者詹嫦zhanci... 更新于：2019-09-06 19:08 50736

内容来自 2019-09-10 打卡话题

教师节，聊一聊如何做好内训师队伍的建设与激励？

想要做好企业培训工作，做好内训师队伍很重要。但是如何建设内训队伍，如何对内训师实施有效激励，却时常困扰着HR。有些企业靠课酬费，有些企业则靠HR软磨硬泡，还有的则借助老板的命令来实施。

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文|詹嫦

企业内训队伍如何建立的？内训师如何激励？

内训师队伍搭建，可能阶段认可就是最好的激励！

看到这个话题，让我想到之前的一个经历：我之前工作过的一个企业，因为前期没设培训部，而且中高层90%都没有上过讲台，甚至大多数连PPT都不会做。所以企业也没有一个正儿八经的内训师，但企业随着企业的发展，培训的需求越来越大，企业也开始筹备组建培训部，着手员工培养。可是企业刚刚开始从无训转到有训，BOSS能给的培训经费太有限，所以对于员工的培养不能寄托于外训，所以搭建内训师团队这件事，应运而生。

都说，事情从2到N易，从0到1难。从无到有组建内训师队伍这件事，确实不易。我们当时的组建也算是将软磨硬泡、强制执行、激励先行都试了，最后“一波三折”后才稍有了一点起色。整个搭建我将其分了三个阶段，不喜啰嗦想直接看效果的可跳过第一波，直接从第二波起看。

01 设好机制，等君入瓮

当时我们团队都没有从无到有的组建过内训师队伍的经验，所以第一阶段的时候，我们想的很简单，想在企业招募内训师，只要做好激励，然后让全公司感兴趣的人自己主动报名，我们从中选取合适的就行了。

于是，第一步，我们第一时间报批了我们的讲师选拔办法（我们在指定的时间会有个选拔大会，报名参选的员工，需要在现场自己做3-5分钟即兴演讲，然后中高层及培训小组成员进行评分选举。）及激励方式（大致就是讲课给补贴，然后晋升加薪讲师会有加分。）这个方案顺利的得到了BOSS的肯定。当时，这让我们信心大增。

第二步，我们做了电子和纸质的宣传海报，发布在了公司群和公司信息公布栏。内容大概就是在某个时间段，我们要选拔内训师，感兴趣的就来报名，选上的待遇优厚之类的。

第三步，我们团队进行了分工，对我们看中的几个内部人选，进行一对一私下沟通，并通过早会对全员进行宣传，呼吁企业员工积极主动报名参加。

最后，结果非常不理想，可以说是失败的，因为除了我们私下去沟通，求支持的几个人而外，没有人主动报名了。后来我们也去做了进一步的调查，发现原因是他们不敢，怕自己做不了，做不好被笑话。虽然我们还是竭尽全力的去说服，但最终还是没有再增加什么人。

于是第一波，以失败告终。

02 强制分配，软磨硬泡

无知则无畏，内训师搭建第一次的勇敢尝试让我们还是收获了很多经验。也是鉴于之前的经历，我们调整了策略，我们放弃了自主招募，我们准备从管理层下手，毕竟管理层本身就该具备带教的责任。我们也考虑到了管理层现在能力上的不具备，所以我们准备先建立“预备讲师培训营”，然后最终选对培训后感兴趣的，再培养，并留任为内训师。

第一步，沟通。人力资源部管理层挨个部门的去进行沟通，分享建立内训师对于公司的意义，并软硬兼施的让部门负责人参与到这次的讲师培训营中来，为部门起个表率。

第二步，找影响力赋能。我们找寻了公司一名有影响力的高层，也是培训擅长和爱好者，由他来作为讲师营的主讲老师，当然也应邀了一些外部的朋友（其他企业的专业培训师）前来支持课程。

第三步，建“预备讲师培训营”。将第一阶段报名的几名同事，还有部门第一负责人拉到了一起组建了第一批预备讲师培训营。并召开会议讨论了这次我们的开营的初衷。

第四步，课程设计。我们设计了第一阶段的预备讲师培训课程并实施。比如：

1）讲师的认知与定位

2） PPT的操作技巧

3） TTT培训技巧

4）课件设计技巧

5）培训形式与辅助工具等

第五步，公开选拔赛。课程完结后，我们进行了预备讲师阶段选拔赛，选出评分最高的前5名，我们提前晋升为初级讲师，并公开颁布了聘书。

第六步，试课。我们安排这5名初级讲师进行了小范围的授课，并在早会上进行了预备讲师培训营的总结，并进行了讲师课酬的颁发和奖励内训师外训的信息公布。

这一波获得了一些效果，收获了几名内训师，不过效果不明显。

03 全员学习，优中选优；阶段激励，成就员工。

第三次调整了方案，我们启动了“全民分享计划”。主要内容就是让全员都开始学习，并在内部进行分享的模式。具体学习内容不限，分享形式也不限。

首先，沟通。我们开启了会议沟通以及面对面深入沟通。主要目的就是邀请部门第一负责人了解我们的全员学习计划。

第二，全员自行分享。由部门负责人在部门内进行以自己的形式引领全员都参与到培训中来。我以人力资源部为例。我们启动了每周例会抽签分享。抽到的同事，不管级别如何，经验如何都需要在两周后做一场培训。不管内容，可以是工作经验分享、生活经验分享、爱好分享、工具分享之类的；也不管形式，可以是授课式，情景模拟，观影评论等等。

我记得当时人力资源部就发展处了除人力资源经验而外的，日语学习课、PS技巧分享课、旅游英语学习课、效率提升实操课（EXCEL公式学习）。

第三，设置了阶段性激励机制：①部门培训有成效的，可以向培训部进行部门申请奖励100-500元不等；②培训课程内容是与工作相关，而且部门认可度高的，部门负责人可推荐其为内训师候选人。申请考核通过的，部门负责人可以获得举荐奖，个人可以获得一次性学习带头奖，并入驻内训师队伍，定为试用讲师，试用讲师课酬减半，奖励内训师外训培养课程。③外训结束后，在进行自己课程的转正试讲，通过的可转为正式讲师，转正后，个人课程在公司累计采用3次以上的，给与初级知识贡献奖，并增加部门当月30%的团建费用。④个人课程在公司累计采用6次以上的，给与中级知识贡献奖，并增加部门当月50%的团建费用。⑤个人课程在公司累计采用9次以上的，给与高级知识贡献奖+企业内部个人成长历程报道+年度优秀讲师称号，并增加部门当月100%的团建费用。