可以说,受疫情以及人们关注健康观念转变的影响,线上培训将迎来强劲发展的东风,站在企业角度,虽然可以节省场地、器材,而且时间安排也更灵活,但要做好线上培训,以下一些方面还是值得注意的:
1、狠挖内部潜力
线上培训,总是需要支付一定费用的,收到的效果或者效果的持续力也是求知数。
就企业培训而言,我始终认为,还是应当以内部为主,包括讲师、培训内容、形式、过程监督、检查、效果跟踪等,因为“有且只有内部,才更清楚自己到底需要啥”,所做的培训,针对性才更强,一定要摒弃“外来和尚好念经”的思想。
如果以外部培训为主了,不但花费较多的费用,而且会大大挫伤内部管理人员的积极性,不但会在“培训上”失去主动性,还可能放射性的影响到工作其他方面。
在疫情或特殊时期,企业内部的培训,也是可以通过线上进行的。
只有当内部培训潜力通过各种方法挖掘已尽之后,企业仍然存在需要进行的培训,那么,再考虑外部培训,当然也包括线上培训。
2、集体意见为主
那么多线上培训的内部和机构,怎么选择?尤其是疫情一来,许多原来不多或少做线上培训的机构也搞起来了,甚至还新冒出来不少机构或个人培训。
找知名机构?费用咋控制;找一般或费用较低的机构?效果咋保证;跟着其他企业的选择走,又不一定适合自己企业的实际。
我认为,三个臭皮匠,赛过诸葛亮,只要集中几个对培训有一定了解或者花一些时间专门关注和跟踪了解这些信息,由于对企业和培训需求,是相对比较了解的,总会提出自己独到的见解,然后,大家思想碰撞几次,不就可以形成集体基本同意的选择了。
再厉害的狮子或老虎,也难以斗过群狼的,只要团结、思想统一、心往一处想,这个问题不难解决。
企业想培训什么,不同时期、不同部门、不同个人都是有区别的,还要考虑地区性、行业性,虽然有许多不错的线上培训机构和内容,这里就不去罗列了,大家相互打听一下,就可以了解不少的。
3、注意免费试听
有底气的线上培训机构,为了吸引客户,总是会在营销策略上想一些办法的,包括免费试听、试训等,当然,他们的费用可能会适当高一些。
试听试训,不能由企业某一两个领导参加,最好象平时培训一样的要求,尽量多的人来参加,结束后,对培训的方方面面,人人都认真的评价,搜集意见,汇总后,给最终选择提供是直观的参考价值。
4、最好货比三家
同样的课程,最好“货比三家”,除非事先就非常了解某某培训机构、讲师和培训课程。
当然,比较是全方位的,知名度、费用、讲师、时长、效果可能性、后续服务等,到底比较如此方面,需要根据企业关注的重点来设置,也不能“别人说好,你也说好或不好”,要象绩效考核那样用数据说话。
5、用好补贴政策
相关部门出台的线上培训补贴政策,制度上有哪些明确的规定,有没有其他附加的条件和要求,一定要与主管部门对接并全面了解到位。
也就是说,既然有这个政策,企业就要想办法用好用全用到位,一句话:就是要想办法把补贴全部拿回企业来。
如果需要进行哪些线上培训、需要填报哪些申请材料,就要在规定范围和时间内及时报上去,不能出现错过时间、材料不全或批不下来的情况。
这样,在老板或其他管理人员面前,才能更好说明是在为企业和员工考虑的,自己的工作才能更容易得到认可。
6、线上培训制度
各单位应该都有“培训管理制度”,但对“线上培训”的要求,可能不会太具体、详细,所以,针对线上培训日显重要的当下,企业有必要完善自己线上培训的管理内容。
包括通知、过程监督、抽问回答、效果考核、效果跟踪、违纪处理等。既要按照其他常规制度那样合法制订,也要在线上通知培训到每一位员工,而且要经常反复的灌输。
7、调试培训条件
线上培训,是不是每个员工都可以保证能够有条件参加。包括电脑、手机、APP下载和使用、时间、笔记本、笔等各方面,一定要亲自或要求各部门管理人员检查到每一个员工。
检查不是打听或问候一下“会不会使用”这么简单,一定要亲自看到“员工会演示或操作”为止,如果不做到这一步,培训过程、效果一定是要打折扣的,或者是无法保证每一个员工都“受益”的。
8、做好过程监督
线上培训,参训者是无法相互看得到的,其认真程度、注意力等方面是无法直观察觉的,有没有“替训者”更是不好监督。
但是,培训管理者可以通过“回复1”“抽问回答”“出一下镜”等方式抽查,但不宜频繁使用,以免影响参训员培训注意力和连续性,引起员工反感就不好了。
当然,员工培训后的测试必须要监督到位,较好的一个办法就是“在规定时间内提交测试结果”,不能延后或超时,否则按作弊处理。
员工培训后,不但能够影响到员工工作效果,还可以为选择线上机构提供参考。
9、形成培训材料
花了钱的线上培训,不能是一锤子买卖,培训后,必须形成相应的培训课程材料,员工今后可以再学习,企业可以存档。
所以,培训助手既需要从培训机构那里拿到培训大纲,也要从讲师那里拿到课件APP,老师超出课件讲的,就需要及时将语音转换成文字,包括事后员工与讲师之间的问题问答内容,事后,一并整理成对应的培训资料,按企业的文件要求装订成册、送审、存档。
10、及时修改制度
对企业来讲,把线上培训搞成培训的常态选择,恐怕会是现在或今后的选择,而以前可不是这样的。
那么,及时制订的线上培训制度,经过一段时间的实际检验之后,加之网络的迅速发展、终端手机电脑的更新换代以及行业企业的发展所需,恐怕也存在这样那样需要修改完善的地方。
对线上培训制度的修改,可能不是固定在年末进行,恐怕需要每个季度甚至每月/周进行,有的还需要培训完某个课程及时就要对原来的规定进行完善,如果不及时进行,恐怕也容易“因忙忘事”。
当然,既然修改完善,出现了最新版本的制度,那么,就要将旧版本的规定立即收回和废止,呈现在员工面前的始终只有一个版本。
这种“朝令夕改”的情况毕竟不会经常,今后会起来越少,只要把“线上”这个变化异常迅速的事实说清楚、讲明白,员工也是理解的。
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有点意思。
10楼 Niki59037
网上培训无法保证参会人员的学习状态、学习情况,学习效果不是很理想,当然也是与企业文化有关。
9楼 Niki59037
网上培训无法保证参会人员的学习状态、学习情况,学习效果不是很理想,当然也是与企业文化有关。
8楼 三三毛毛
只要集中几个对培训有一定了解或者花一些时间专门关注和跟踪了解这些信息,由于对企业和培训需求,是相对比较了解的,总会提出自己独到的见解,然后,大家思想碰撞几次,不就可以形成集体基本同意的选择了。
7楼 pulima1
好像是这样的。
6楼 闰土年华
在疫情或特殊时期,企业内部的培训,也是可以通过线上进行的。
5楼 leozhu525
如果以外部培训为主了,不但花费较多的费用,而且会大大挫伤内部管理人员的积极性。
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