做行政容易！做好行政却非易事！

       小的时候看港剧，行政总裁是香港比较普遍的对公司管理层最高职位的称呼。当时就很羡慕行政总裁这个职位，觉得长大以后要是能够当个行政总裁一定很拉风。

      所以如果有人要说行政工作只是打杂的，我肯定举双手加双脚表示反对。但是现实中行政却是大部分中小企业中最卑微的部分，成了大部分人眼中“一个没有前途，混吃等死的岗位”。

一、大家对行政的误解

　　1、门槛低。基础的行政工作，准入条件低，给不了从业者成就感；

　　2、前景模糊。一个质量过关的行政人员，什么都要懂，青春少年要样样红。但每个部分要求都不会多高，样样通样样松。

　　3、成长过程漫长。因为做的大多是基础工作，不经历风雨，也难得看到彩虹，长得就要慢一点。别人的成长时间用月来计，你可能要用年。

二、行政工作内容繁多

行政工作跟人力资源工作一样也是分模块的，行政工作也可以分为6大模块。

模块一：流程制度化管理

流程化工作是行政事务工作的首位，行政公司不比HR工作的标准多，但其建设性的流程建设、企业规章制度管理、经营计划、目标责任签订书签订工作等就是需要行政事务小伙伴们需要日常性完成的工作事务。

模块二：会务外联管理

办公室工作包括了秘书服务、会议管理、活动管理、文书文稿写作与印发、公共事务管理、党团工会妇联工作等其他工作的对接、外部来访的接待与协调，也包括代表公司接受来自公安、卫生、环保、消防、工商、税务等政府监察机关对公司的行政检查及有关工作等。

模块三：文印资质管理

办公室工作较为繁琐，事无巨细的程序一点都不比HR工作少，特别是总经办、总裁办、董事办等行政人员还要负责企业内部文件公文的制作及印发，印鉴管理、公司营业执照等资质管理及使用以及按照工商、税务和质检部门的要求，定期完成企业年报及换证工作等行政事务。

模块四：档案资料管理

企业各种会议纪要、工作决议、红头文件、对外对内的财报、审计报告、董事会资料等的档案管理、资料管理，同事也包括公司内部图纸、照片、证件证书、荣誉牌匾等的保管、使用工作，都是行政部门小伙伴每天都要负责去做的行政工作，可以说每一项资料都非常重要，需要行政去认真完成。

模块五：采购资产管理

行政工作之所以繁杂和细致，要有对办公设施设备资产管理、办公用品领用及登记、办公成本控制及管理等工作，这项工作既是行政也有财务方面的工作，可以说此项工作的难度不是一个行政部门就能独立完成的。

模块六：后勤安保管理

后勤保障是行政部门日常工作，其中包括了车辆管理、安全保卫、食堂管理、办公室工位管理、宿舍管理、钥匙保管、名片印制、卫生管理、接待服务、报刊信函收发、环境管理（含清洁绿化）、后勤服务（吃住行及医疗服务）等。

虽然看上去事情简单，可替代性很高，但事实真的如此吗？

我有个朋友在一家公司做行政经理，此人日常工作的主要内容有：

• 　　房租、物业费、水、电等各种费用的管理；
• 　　办公室里各种用品供应商的联系、选择、采购费用核算，比如笔、本子、名片、信封、下午茶零食水果、节假日礼品、矿泉水、鲜花绿植等等；
• 　　里里外外的事务，比如安防、家具、用车、装修、搬家、快递；
• 　　各种活动的举办和支持，生日会、团建、年会……每一台活动都要从方案策划、酒店联系跟到舞台布置；
• 　　人员的管理，小时工、保洁、司机，还有出差人员的差旅成本控制；
• 　　物资的调配，接待访客、安置求职者、收发快递、会议室管理、政府各个部门的检查；
• 　　工作氛围创建，春天的药品，夏天的电风扇，秋天的零食，冬天的取暖器，还有端午的粽子，中秋的月饼……全部都要考虑到。

作为一个“可替代性很强”的职位，有一回这人因为母亲突发疾病而火速离职，公司迅速在一周内陷入混乱。

        古时候打仗，讲究兵马未动粮草先行，虽然押运粮草看上去没有技术含量，但是如果粮草没有运送好，军队必败无疑，这也就是为什么古代战争最喜欢劫粮道烧粮草。而一个公司的行政就像粮草运送的部门一样，其实是公司非常重要的部门，否则整个公司玩不转。

三、做行政容易！做好行政难！

       行政管理工作相对于企业中其他工作而言，真的很重要，但是要想干好，说句实话，难！太难了！真的太难了！有些人说行政工作是“好汉子”不愿意干，“赖汉子”干不了！

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。

企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。行政部门还必须在“管理“、“协调“和“服务“三方面再上一个档次，才算是一个合格的现代企业的行政管理者。

从“管理“方面来说，行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者；换句话说，他不能仅仅满足于做好一个战术家，还要努力做好一个战略家。很显然，也只有一个有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人，才能把行政工作做得更好、再上一个档次。

从“协调“方面来说，行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足；也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。

从“服务“上说，行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色，毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的“中心“。不但不可能，而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门，那只能说明一点，即行政工作做得实在太糟糕，影响了企业各方面的工作，影响了企业最终目的的实现，以致于引起大家的关注。

行政管理的理想境界应该是“润物细无声“。行政部门最忌讳处处显示自己的存在，与其它部门抢镜头，争荣誉。行政部门应该象一部自动化程度很高的机器，这头原料(任务)进去，那头成品(结果)出来；其中的许许多多曲曲折折，都消化在行政体系之内，切忌为自己评功摆好，四处张扬，浪费别人的时间、精力和感情。要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或便利的行为，特别要反对把行政部门变成“门难进，脸难看，事难办“的官府衙门。管理是要执行制度的；但执行制度也是一门艺术，并不一定要搞得剑拔弩张，刀光剑影。特别是在高素质人才集中的地方，更要注意对人的尊重。行政工作要做得有人情味。

四、行政工作建议

        行政比较适合求稳的人、讲究的人、有点小情调的人，如果本身就喜欢把自己的周边环境调理得舒适顺畅，本身就有广泛的兴趣爱好但都不喜欢深入，那在先天条件上就很适合吃这碗饭。

　　行政本身就不是个站在聚光灯下的工作，正常的职业生涯通道是行政助理/专员-行政主管-行政经理-行政总监-公司管理层，这条路本身就已经非常漫长，而在绝大多数的中小公司里，可能就永远的卡在了“行政专员”或者“行政主管”这一级里动弹不得。

　　汽车才有上润滑油的需求，自行车可能咯吱响就让它响两声，板车更是一生无休的拖到散架为止，所以做行政工作，最好找一个能足够的施展空间平台。

　　但从另一个角度来说，行政的优势就是少变动吧，稳定也是一项隐性福利，许多做行政的人，未必愿意到大企业里勾心斗角，做职场搏杀，小编也觉得十分矛盾。

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