流失率高,属于非正常状态
通过本期话题中人事流失率高这个信息可以获悉,该公司的人力资源部有如下几种情形:(1)老板与各部门“头脑”都是抵触人力资源工作,基本上处于不支持状态;(2)该公司人力资源部就是一个“鸡肋”,弃之可惜、食之无味,虽然老板也设置了这个部门;(3)该公司人力资源部的工作能力欠缺。
案例中的数据不是太清晰,在了解数据之前,我们先来假设一下公司人事部的人员数量配置情况。从这一句话“可这家新公司居然1年就换了一个遍”,可以知道人力资源部至少是2个人,不会是1个人的。
假设人力资源部配置的是HR经理、招聘专员、培训专员、绩效专员、薪酬专员、员工关系专员,一共6个人,如果一年之内换了一个遍,那么这些人平均工作2个月不到就离职了,也就是说从报到上班到离职仅仅是60天左右。
假设人力资源部配置的是HR经理、招聘培训专员、绩效薪酬专员、员工关系专员,一共4个人,如果一年之内换了一个遍,那么这些人平均工作3个月不到就离职了,也就是说从报到上班到离职仅仅是90天左右。
假设人力资源部配置的是HR经理、HR专员2人,一共3个人,如果一年之内换了一个遍,那么这些人平均工作4个月不到就离职了,也就是说从报到上班到离职仅仅是120天左右。如果是2个人,那么工作6个月就换人。
各位伙伴们可能会说为何要列举这么多人员配置数据呢?有啥意义呢?有意义的,因为不同的人员配置数据列举在这里,可以让大家直观、简单地看出人员流失的速度,因为没有数据,你就看不出人员流失率高,速度到底是慢还是快。因为速度快慢对分析人员流失率是有帮助的,如果没有数据,纯粹地去分析流失率,没有任何意义。实际上从数据排列组合来讲,还可以再配出几组数据,但是笔者觉得没有必要了,有这几组数据可以了分析流失率了。
下面我们一起来分析一下,员工流失率高的原因:
1、该公司招聘流程不合理。
(1)老板自己都不知道要招一个什么样的HR经理配合自己工作。人事人员不断地流失,老板自己都没有在流失过程中总结经验,到底需要招聘一个什么的HR经理进来。每次面试的时候,可能觉得彼此合适,就先把人家忽悠进来了,忽悠进来却发现企业漏洞超级多,就指望这个HR经理去补漏洞。HR经理进来之后,发现公司漏洞太多,没法补救,在试试几个月之后,赶紧选择离职。
(2)各级HR专员在发现HR经理离职后,自己自认为没法操作公司的HR工作,所以赶紧选择找下一份工作,企业的HR体系缺失、漏洞多,刺激了HR专员的快速离职。
(3)该公司招聘的HR经理、HR专员都是缺乏稳定性的。这个在面试前就应该考察清楚,稳定性差的员工,不应该进入面试或入职状态。
2、该公司缺乏合理的薪酬激励、绩效考核、培训等制度。
其实HR经理及HR专员入职后,是希望做出一些工作成绩的,比如改善HR工作流程、建立招聘流程、建立绩效考核体系、薪酬体系、培训制度等。但是根据流失率高的情形分析来看,该公司要“动刀”薪酬体系时,从老板层面、各部门层面可能都不愿意支持HR部门,甚至抱着现有体系在运转。这就导致HR经理、HR专员们认为无法改变企业现状,不如选择离开。
3、该公司缺少对员工的人文关怀。
案例中描述的:整个公司除了销售部门,就人事部门人员流动最频繁,在我以往的经验看来HR还算比较稳定的岗位,可这家新公司居然1年就换了一个遍。笔者估计这家公司是贸易型公司,即做产品销售的公司,纯粹销售的公司,只凭业绩说话的公司。如果这样,有时候就会太势利性,一定会缺少人文关怀。因为企业只需要有业绩即可,也没有那么多时间去培养你,所有人招进来,能用就用,不能用的,那就选择离职,这个就是销售、人事流动性高的原因之一。
4、该公司老板缺少一个可信任的HR经理或行政经理。什么意思呢?企业创立这么多年,老板难道就没选到一个合适的行政人事主管?说明老板不信任下面的工作人员。正常的逻辑情形,企业创立之后,老板会选择一个符合自己要求的下属的,不管这个下属是专员、助理、文员或经理。但是本期案例中的人事部门员工不断流失来分析,老板一直没找到这个人,从做生意角度讲,这个老板是成功的,但是从做企业家角度分析,这个老板是失败的。
总而言之,作为案例中的HR经理,你刚跳槽到这家企业,发现企业有很多问题,你要通过自己的专业知识去把公司存在的问题解决掉,能解决多少就解决多少,与老板沟通到位,如果老板支持你工作,那就有希望把漏洞都补齐。否则,你有可能会继续步前任后尘,继续创造流失率高的神话。
27楼 霄宇
有道理
26楼 Bombastic
谢谢老师的分享
25楼 海红9322
老师好
24楼 fadsfa
老师分析的很全面。
23楼 lilylqy
是这样的
22楼 德农
点赞。
21楼 凭海临风55
每天学点新知识。
20楼 钓鱼
完全同意
19楼 Katharine33134
员工流失是很正常的现象,但要把握好这个度,但也不是越低越好,控制在一定正常范围内。如果流失率太高,就属于非正常状态。那么如何改善流失率太高的现象?1、设置合理的招聘流程并细化招聘的岗位人才需求,适岗匹配招聘2、完善合理的薪酬激励、绩效考核、培训等制度3、重视员工的人文关怀,定期举办一些活动,促进员工之间建立和谐友好关系4、招聘一个值得信任、认可公司企业文化、能系统建立完善人力资源体系的经理。
18楼 安宝贝
每次看你的文章都有所收获
17楼 小城故事
写的不错,很有帮助
16楼 小卫哥
写的太棒了
15楼 xiaoxiaocui
写的非常有心
14楼 不离不弃我
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13楼 020sean
写得太好了
12楼 毛葫芦黑
很有条理
11楼 YYhuang
打卡学习
10楼 木晗落
学习了
9楼 hmltb
学习了,讲的非常全面、细致
8楼 false
是这样的。
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