三茅问答版块有朋友问“企业80%的价值是有20%的核心人才创造,如何找出关键人才”,具体内容是:管理学理论说"企业80%的价值是有20%的核心人才创造的"那么如何才能为企业找出真正关键人才?
针对该朋友的提问,结合自己的工作经验,与大家交流几个为企业找出关键人才的方法,毕竟属于管理问题,不存在一家之言的问题,还望大家多多指正:
1、领导层决定
这种方法,也可以是集中制的体现,表面上看是“权利”“一言堂”等现象,其实,只要本着公平公正公开的原则,本着为企业长远和人才队伍建设着想,实事求是的进行讨论、决定,也是有相关可信度的。毕竟参与讨论的管理者都是有相当工作经验的,而且对公司和部门的规划、各方面工作情况都是非常了解的。
这也是民主集中制的方法,先是由各部门负责人提名、然后由大家讨论,最后由公司领导审批。在讨论前,HR和领导需要说明找关键人才的意义、方法、用途等,大家对事不对人,遇到不同意见,要勇于就事轮事,不能激动,更不能针对发表不同意见的同事,更不能影响到团结和其他工作的正常配合,否则,就失去了讨论的意义。
个人认为,这种方法,不管是大公司还是小公司,是最适合、最简单直接、最切合国人的办事原则了,也更容易得到执行。
2、从收入上看
这个可以由HR和财务共同来完成。也就是通过查找当年或近N年员工工资性收入,包括工资、福利、考核、奖励等,不宜单独就某一项来比较,而应在工资性收入同样多的项目下计算出总和,再来比较。
当然,按部门看,处于前20%左右的高收入员工,便可以确定为关键人才了。在HR和财务这个起草初稿的阶段,可以适当放大比例到25%-30%,以供领导们在审核时参考和选择。毕竟领导们还可能考虑其他方面的表现,给领导留一定发挥的空间,也是下属们应当要考虑到的。
按照正常逻辑讲,公司比较重视的,业绩又高的,员工综合收入应当就是处于重要的位置,毕竟那种“低绩效、靠关系、收入还不低”的员工,是极少数的,在领导审核时就可能被拿下来了。
3、从贡献上看
在公司各个部门,找关键人才,都可以通过员工的对企业、部门的贡献度上来考查。
业务、研发、服务、职能甚至后勤等部门都是适用的。比如:业务部门,当然是以谁在业务收入、利润、回款及时性等方面表现更好来评价;职能部门,就拿HR部门来说吧,谁承担的工作难度更大、为领导分的担子更多、让少领导分心的便是了;后勤就拿食堂来说,谁是食堂掌勺的大师傅,他就是了。
这样的贡献评比,既要看业绩,也要看部门负责人意见,还要有相对让部门广大同事心服口服,也就是说既要看业绩数据,也要看平时表现,还要看工作的复杂、重要度。
这可以由部门负责人报上来,说明原因、举出事例,再由HR审核,公司领导批准。
4、360度评比
这主要是通过员工自评、同事互评、部门负责人审核、HR审核、公司领导审批等流程来找出关键人才的方法。
这种方法,可以让更多的员工参与到评比中来,明白这项工作对自己切身利益、今后发展的影响,可以起到更大范围的宣传作用,对今后员工更加努力工作是非常有好处的。
这种方法,工作量较大,时间跨度也较久,需要给予不同流程和环节的不同权重,最后算出综合得分,由领导适当调整后给予公布。
5、几个注意事项
找出企业20%的关键人才,方法还可能有很多,我认为,需要事先弄清楚以下几个方面:
1)关键人才与关键岗位
正常讲,只要关键人才是胜任的,那么,二者在企业里是可能一致的。但是,不排除那些不胜任的人员,这时,岗位还是关键的,但人才就可以不是关键的了。
2)稳定性
要被评为关键人才,我认为,稳定性是一个比较重要的考量指标,比如:人才是关键的,也等在关键岗位上,可是,只是从别的单位跳槽过来,工作没多久就离开了,连试用期都没过,这对企业价值的贡献或创造还没有真正体现出来,这怎么能算是关键人才呢?
个人认为,任何人才,最低的稳定性条件起码也得是过了试用期,越基层的人才,时间可以短一些,越高层的,就需要长一点,有的甚至要达到或超过一年,毕竟高层的工作,要出业绩、贡献和价值,其周期是比较长的。
3)定期调整
关键人才、关键岗位,并不是评比、找出来就一劳永逸的不变化,而是应当根据企业的发展、人才的表现以及贡献程度、创造价值的情况等来适时给予调整。
一般来说,每年调整一次算是正常的了。这种调整,不宜大范围的,应当是针对那些少数不适合的,可以调出,而那些优秀的人才也可以调进,可进可出,才更有利于激励关键人才的不断涌现。
4)切实重视
关键人才不是评比出来就了事,而是如何使用、运用和激励他们。
在公司或部门重要、困难工作出现时,这些关键人才就应当承担起相应的责任,而不是退缩、推诿,公司要创造关键人才个人价值和团队优势发挥的良好氛围。
同时,在平时的工资、福利、奖励、学习机会等方面要给予相当的倾斜,当复杂、困难工作和项目圆满完成时,要给予奖励。
如果全方位的用好他们,是企业需要不断思考的,优秀的人才,不能使用好,就是企业的资源浪费,也是“不够重视他们”的表现,时间长了,萌生去意也是迟早的事情,届时再来挽留,可能就为时已晚了。。
32楼 未撩
收藏了,感觉获益良多
31楼 patty
在平时的工资、福利、奖励、学习机会等方面要给予相当的倾斜,当复杂、困难工作和项目圆满完成时,要给予奖励,这个方法值得参考!
问答班主任
@patty:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
30楼 张静洋
调动员工积极性,让大家参与评比中,明白这对他们的切身利益,及其发展,这也不失为一种方式
29楼 S_1340590277
人才找出不容易,如何经营他们,让他们充分发挥自己的特长专项这是每个企业需要不断思考的
问答班主任
@S_1340590277:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
28楼 晕水的鱼
老师说的360度评比这方式确实还是一个很棒的点子,虽然周期比较长,工作量大一点,但信息量还是足的
问答班主任
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27楼 泡泡岛屿
那老师如果这个人在试用期间就各方面都很优秀的话,到底应不应该让他参加这种竞选呢》
26楼 luweijia
不要等人才走了追悔莫及,要有一双善于发现的眼睛
25楼 V课测试
寻找人才,首先要听取大家的想法,然后再做决策,大众公认评选出来的,一般也是业绩或者能力比较突出的那种
问答班主任
@V课测试:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
24楼 xudashao2006
关键人才与关键岗位,稳定性,定期调整,切实重视,老师概括的四个点很到位
23楼 lm笨
老师还有什么课程可以推荐下吗?
22楼 孤独的小鸟
文章真棒棒的
21楼 花花5100
关键人才不是评比出来就了事,还要使用、运用和激励他们才是最好的方式
20楼 兴源物业
关键人才、关键岗位,并不是评比、找出来就一劳永逸的不变化,而是应当根据企业的发展、人才的表现以及贡献程度、创造价值的情况等来适时给予调整,值得推敲一下!!
问答班主任
@兴源物业:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
18楼 微风吹过海
又来打卡了
17楼 msrwy
打卡了
16楼 S_1332297820
学习老师分享的经验
15楼 大胜靠德
稳定性确实很重要,不然来了又走,时间精力成本都花费了,就很得不偿失
问答班主任
@大胜靠德:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
14楼 风语者485
如果工资排名靠前的人,一般应该都属于能力也是比较突出,正所谓实力至上
13楼 刘亚伟
不错,给老师点赞
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