虽然我是李家的老李,在本案中,虽然同情、理解小李,也只会支持老板,不会丁点支持小李。简要分析如下:
1、依事实,细分析
顺着本案的前后过程,一起来看看:
1)老板要求在先
小李刚升为经理,老板前几天决定,带小李去一个比较远的地方开会,老板说了,让小李开车带老板去。我们从这里可以看出老板以下几个意思:
一是老板要求小李开车与老板一起去开会;二是小李刚升经理,老板就带他去,说明老板重视小李,想让小李去增长见识,顺便认识一些其他人士;三是以上要求或言外之意,老板已经交待清楚了,任何下属都应该理解得到,如果理解不到,就要及时告诉或问询老板;四是小李没有对老板的安排有异议,也没有提出自己的其他想法,也没有问询其他,这样的表现,老板就会认为小李理解并服从于他的安排了。
2)第二天上车前
出发前,老板发现小李没开车,顿时就发火道“怎么办事的,不是说好开车吗”,小李说“我查了一下会场,不方便停车,老板别担心,我已经约了车,马上就到”。我们从这里可以看出:
老板对小李不按老板要求办,非常恼火;按照常理,我不按要求办,为什么不提前说一声,征得老板同意后再说;你这样就自己决定了,你是我老板,还是我是你的老板;不方便停车,这是理由吗,那么多车,就多我的这一辆,不方便的事情多着也,是不是都不去做了。
总之,小李这种做法,经不起推敲,更经不起联想和推演。
3)第二天上车后
上车后,老板不高兴,小李解释“领导,咱们打车不贵,开车油钱再加停车费,跟打车差不多”,老板冷冷说“出去开会,打个车像什么样子,你怎么办事的”。又一个“怎么办事的”,车上的交流,可以看出:
小李还解释或找借口,更让老板不舒服;错了就错了,解释不但无效,只会增加你更加错误,如果工作中出了错误,也如此解释和对待;应该是主动承认错误,想办法挽回错误,并找出今后不再犯类似错误的改善措施,而不是解释;而且解释的内容是说省钱,老板的钱,老板要花要用,你想办法来省,这算什么事儿;打个车去开会,同行或其他老板看到,如此节俭,怎么好意思,脸面哪里去了;与这些有头有脸有钱有地位的在一起,这是节约钱的事儿吗,是需要讲条件对等啊。
4)打那以后
老板不如以前信任小李,小李非常郁闷,觉得自己为公司省钱、为领导省时间,又没有误事,领导却不满意。看到没有,不但看不到自己的不足和错误,他还郁闷,要是我们,是不是都清楚:
你丢了老板的脸面,都不是那些同行或老板你老板面前说了什么不好听的话、或开了什么玩笑,比如:某某总,还打车来,这么节约呀,是我们学习的好榜样啊,不知道在给员工发工资、奖金时是怎么节约的呢,不知道请我们吃大餐时怎么节约呢,下次到北京开会,也打车去吗?
开玩笑嘛,比以上更好玩的话也可能会说的啊,至少可以当面私下讲,没有外人的嘛。老板听到,会解释是小李弄错了吗,鬼才信也,外人都会认为是老板这样故意节约,或者是“故意”丢他们这些老板的脸。
可以说,老板今后要挽回这次自己丢脸,以及给其他同行老板的间接丢脸,不知要花多少口舌甚至物资、礼品或人民币、信息交流等时间和功夫,即使这样,也未必能够达到以前那种关系的水平了,也就是说,这件事给大家的阴影决不是一时半会或通过一些挽回措施能够妥善解决的。
不如以前信任小李,我觉得都是很原谅、很宽容的了,要是其他老板,恐怕会:
慢慢削弱小李的权力和管理任务的范围;这么简单的事儿都办不好,而且也不问不请示就决定,如果遇到重要的工作或任务也这样对待,那还得了,对公司的损失不是太大了;还会立即物色新经理人选,短期内就可能让小李从经理位置上下来。
2、岂是不同年龄段做事风格差异
这样提问题的人也是醉了,这分明的处于公司的位置不同或对事件的认识不同带来的差异,这与年龄有啥关系啊。
说得难听点,只要是老板,哪怕只有18岁,打车去开车的行为,也绝不会做出,除非你打的车非常高档豪华,反正远远超出自己所拥有车的价值。
开会也,既有同行的老板们,也有政府或其他方面的领导,虽然开会是在会场,但在进入会场前,在停车场或离开时,会遇到什么认识或不认识的人,你怎么知道?
我们提倡人们平等相待,但在商场以及人际交往中,早已经是“对等性原则”,也就是什么样收入、社会地位的人就会自然归属于某个圈子,至少长期下来,会慢慢“人以群分”的,外人想挤进来,绝非易事,更难以长期混在一起。
打个简单的比方:你收入上亿,会与那些收入只有百万级的,成天在一起谈生意、说人生吗?你只愿意与同级别或更高档次的人在一起,从他们身上取经、找人脉,希望能为我所用。
这已经是社会现实,我们不承认都没办法。这也是为什么曾经是朝夕相处的同学毕业五年、十年、二十年后出现了明显的收入地位差异后自然就交往少了的主要原因。
3、双方改进的地方
如果说双方需要改进地方的话,我是这样认为:
老板呢,上车前发现小李没开车,发了火之后,就应该马上决定“止损”,也就是让小李取消车约,回公司开车去,这样就可能避免后面所造成的损失和影响,这也是让损失不会继续扩大的有效办法。这是管理者在面对突发事件时,应当做出的决定和改善办法,而不是听任错误或损失的进一步扩大。
小李呢,不按上级要求办、私自决定、不请示、不主动承诺错误、还解释找理由、不积极找解决办法和挽回措施以及今后杜绝再发生的办法、不能充分认识到开会对老板的重要性、事后还认识不到错误还郁闷。
这说明:事后,老板没有与小李更多的真诚交流,这其实也是对小李不太负责的表现;另外,小李自己想不明白这件事,也不主动找老板交流,也没有与他人进行交流、分析,这是关起门来“练功夫”啊,对一个管理者来说,是非常不好的做法。
4、支持谁?
这件事,估计很少人会支持小李的。
如果硬要二选一的话,那只好支持老板了。其实,经过前面的分析,对他们都不太支持,毕竟小李犯了错,还不主动承认,也没找解决、改善、杜绝的办法,还自己郁闷;老板发现错误,没有及时改善和纠正,而让错误继续下去。
如果他们在工作中都这样对待损失、错误等,对公司的影响是可想而知的。所以,真诚的讲,我都不支持他们在这件事中的做法。
5、事情要办妥,兼顾有许多
任何一件事情,要想办好,也就是让安排的人、其他相关人都满意,并且让事情办得顺利、效果相对最大化,都不是一件容易或随便可以的。
比如:老板与客人在办公室讨论事情,突然打电话给你(假如你是老板的秘书)说,让你给买点茶叶上来,价格、多少、品牌、在哪里买、何时需要等,都没说。怎么办?
如果你不及时问,老板可能就会马上挂了电话,因为他以为你充分理解了他的意思,或者你懂得起这些职场规则。如果你就这样不清不楚的去买茶叶,你想你能够买对吗?显然不能。
还有,老板这样吩咐你这件事,是什么原因呢?有没有其他方面的考虑,而不是直接让你买茶叶,不然怎么不说价格、品牌、多少之类的要求呢?会不会是因为与客人交谈不欢而让你去插足或打断一下以缓和气氛呢?
如果你在电话里直接问老板价格、多少、品牌这些,你就掌握了了解真实情况的主动权,如果老板愿意全面的说,就说明确实需要茶叶,如果说不全或者不愿意说,那就是其他意思了,就需要你前去敲门、适当打断了。
如果你进去,直接问老板,老板没直接回答,转头问客人,那么,你只需要看着客人,他怎么说,老板怎么表态等,不管是真实买茶叶,还是其他意思,客人一定明白,老板也心领神会,自己则无需多言,少说为妙。
行动之前,多想一些,是非常必要的,此所谓磨刀不误砍柴攻,方向找对了,事情才可能办正确,否则,事情不但办不好,还可能惹来其他人的不满,对自己职业生涯影响是非常大的。
20楼 叶治国
看了这么多老师的分析,只有您从老板的“及时止损”来分析这个问题。当然我也赞成老师的这种角度,小李是有错,但他是刚当上经理的小李;某种成度来说小李还没有成长为老板想要的人,老板带他出去开会就是培养他的目的;所以当老板发现问题时及时纠正是应该的。如果老板发完脾气之后及时更换车辆就不会出现后面的事情了。我想小李经过这件事之后也会多加思考的!
孙膑96590
@叶治国:真的吗?只有我想到“及时止损”。谢谢你的仔细啊,欢迎多提意见。
大卡
@叶治国:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
19楼 罗水兵
这也就是在职场、企业里,安排的任务可以违背,如果说是在军队,三天前让你准备装备,到出发时你才跟指挥员说,租了一套装备,那怎么打战,当然,这个比喻是有点不妥,但小李确实是犯了职场大忌,永远不要去猜测老板是怎么想的,现实中老板只是拿工资和我们换劳动力的;加油!小李……。
大卡
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18楼 Linda126
学习了
17楼 彭先海
省钱省错地方了
16楼 小小蚊子
小李犯了错,还不主动承认,也没找解决、改善、杜绝的办法,还自己郁闷;老板发现错误,没有及时改善和纠正,而让错误继续下去。双方都有责任
大卡
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15楼 S_1331388591
事情要办妥,兼顾有许多
14楼 Selenaa
跟领导相处是有套路的,有时候你觉得你真心是为他好,可领导不是你,不一定会这么认为
大卡
@Selenaa:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
13楼 惠月
成年人的世界从来就没不是这么简单
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12楼 小肥狼同学
学习
11楼 wlord
感谢老师分享、
10楼 素素文
打卡
9楼 静JaneS
不同身价圈子的人,只会与自己相匹配或者更高的人做匹配,从他们身上取经、找人脉,这就是现实
大卡
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8楼 小点点儿
行动之前,多想一些,是非常必要的
7楼 李012
我认为双方都各有各的道理
6楼 大卡
秉骏哥李志勇老师—— 本篇文章来自三茅专家秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第9个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
5楼 不张扬
任何一件事情,要想办好,也就是让安排的人、其他相关人都满意,并且让事情办得顺利、效果相对最大化,确实不是一件容易或随便可以的。
大卡
@不张扬:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
4楼 Fanny00048
其实这个问题真是楼主要负全部责任!如老师所提及的,对老板安排没有异议,就是落实执行!有异议即应该及时提出改善方案,而不是到最后时刻才“迫老板就范”这个上下级最基本的工作沟通关系都处理不好,升了经理级是地管理下属的,那如何让老板安心将公司部分管理权下放给楼主!其他就不用多说了。谢谢老师的分析,学习打卡了!
大卡
@Fanny00048:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
3楼 南国一叶
既然领导早已事先做好了安排,当下属觉得安排欠妥当时,应及时委婉地向领导提出相关建议,待领导斟酌后,再按领导决定办;切不可想当然地做事,更何况自己是刚刚被提拔的人员,更应懂得尊重与感恩。
大卡
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2楼 jimm
主要是小李没有事先沟通,而自作主张,显然是经验不够,如果小李各方面都不错,只是这个问题,是可以慢慢锻炼的。
大卡
@jimm:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
1楼 豆豆发芽了
学习