在进入主题前,我们先来分析一下初创型企业的特点,总结下来,大致有以下几个比较明显的特点:
1.以求生存为第一要务
初创型企业九死一生,活下去是它的优先目标。为了活下去,企业必须开疆拓土,重视业务,重视财务指标,而对管理关注就少了,管理比较粗放,流程和制度不够完善,组织架构和岗位职责都不清晰。
2.现金流比较紧张
初创型企业一般还未实现盈利,商业模式还没有固定,企业的现金流一般比较紧张,因而薪酬预算也比较紧张。除了个别关键岗位外,大部分岗位的薪资福利水平没有竞争力。
3.企业文化是老板文化
初创企业的文化带有深深的老板的烙印,不是说成熟型企业就不会带有老板的烙印,只是初创型企业这种烙印更加明显。管理上老板可以一竿子捅到底,老板说了算,人治大于法治。
4.一人兼数职
初创企业,企业各方面条件比较艰苦,外部环境多变,企业目标和战略规划经常变来变去。岗位和流程要保持一定的弹性,一人多岗,加班加点的现象比较明显。初创企业里,很多人会觉得自己在打杂,什么事情都要做,其实也是正常的。
5.前景不明
初创型企业的前景有很大的不确定性。很多初创型企业在黎明前的黑暗中倒下去了。对初创型企业的员工来说,要么拿股份,分红,等初创型企业上市了一夜暴富,实现财务自由,这种概率很小;要么是在初创型企业里面挣扎几年,等这家企业倒闭了,再去另外一家公司。初创型企业对人才的吸引和保留能力比较差,一有风吹草动,员工就可能跳槽。
那么,了解了初创型企业的特点,我们就很容易理解本案例中的种种现象了。案例中老板要求在面试中考察候选人的稳定性,其实这种要求是很对的。在招聘上多花些时间和精力,是能提高新员工的稳定性的。老板要的是结果。解决问题是HR的价值所在,如果一味强调客观原因,那么这个HR首先在工作态度上是有问题的。
优秀的人才很难招进来,招进来又留不住,这是初创型企业HR面临的难题。要实现“招得进,留得住”的目标,需要协调各方以及做好配套措施。
在我的职业生涯中,也经历过初创型企业招人难和留人难的问题,这应该也是很多HR会面临的难题,我总结出几点经验,供大家参考。
1.老板要亲自参与招聘
对于初创型企业来说,没有什么人比老板更合适当然招聘官了。初创型企业没有名气,给出的价格又不高,靠什么来吸引人呢?靠的是老板的魅力,公司的前景,良好的文化氛围。在小米公司成立的半年里,雷军把80%的时间都花在找人上,人找好了,事情就好做了。
老板是对自己公司以及岗位了解最深刻的人,由老板亲自来招聘和面试,显得对候选人尊重,也能满足候选人的一些个性化要求,大大加快招聘的速度。对于紧缺的人才,老板甚至可以像刘备那样“三顾茅庐”,咱暂时没有很多钱,但是诚意还是十足的。
2.打造文化的兼容性
对于初创型企业来说,文化的吸引力和排斥力一样威力巨大。能适应企业文化的候选人,在企业里面就能如鱼得水,发挥自己的才能;而不适应企业文化的人,在企业里则度日如年,寸步难行,空有一身本事。
对于初创型企业来说,里面有相当一部分员工是老板的朋友和亲戚,也就是自己人。这些人忠诚度高,干起活来毫不含糊,能加班,能打硬仗。但是这种强化的文化氛围或者圈子,容易对外来文化进行排斥,也有可能对外来人员造成一些伤害,一旦外来人员威胁到这个圈子的文化或者某些人的利益时,这种圈子文化就会对他进行打压和排斥。
所以一定要对企业的文化进行改良,让文化兼容并包,有利于吸引外部优秀的人才,有利于自身的提高和进步。当然这种文化的改变不是一下子能完成的。我们在面试候选人时,一定要把自己公司的文化氛围和做事风格和候选人讲清楚,必要时可以带候选人参观工作环境,让候选人自己进行思考和选择,自己是否适合公司的文化。
3.招聘标准要适当降低
在招聘时,大家都会遵循一定的原则,比如人岗匹配原则。这个原则用在大的招聘方面是对的,但是我们也要进行变通,比如在初创型企业里面,很多资源都比较缺乏,不要说招聘优秀人才,有时招个人进来也是件难事。这个时候我们就要和老板进行沟通,在招聘标准上进行降维,在满足核心标准的前提下,其他标准可以适当放宽。比如在学历,年龄,工作经验上可以适当放宽,在专业,工作技能,项目经验上要坚持。
比如我们经常会招一些高中毕业或者中专毕业的车间技术人员,这些人有着丰富的工作经验,技术和技能都很好,能吃苦耐劳,但是因为学历原因,不能去那些大的公司,只能去那些小公司,这些人和初创型企业的匹配度是很高的。还有一些管理人员,年龄在45岁以上了,很多公司都不招这个年龄的人了,但是45岁以上的人还是有他们的优势,如果岗位匹配的话,我们完全可以用他们。还有应届毕业生,因为没有相关的工作经验,有时为了积累一定的工作经验,也会去初创型企业去上班。
4.候选人要有创业精神
初创型企业,本身就充满着风险和不确定性,那么我们招的人也需要具备这种精神。如果一个人只求安稳,每天早九晚五,按部就班,他未必适应初创型企业。
雷军在公司成立之初时,谈了一个比较理想的人选,当时是一个星期谈五次,每次平均10个小时,前后谈了3个月,一共谈了十七八次,最后要拍板的时候,这个人选对于股份“无所谓”,这时雷军就比较失望了,因为这个人没有创业精神,后面也就没有要这个人。
初创型企业的不确定性,决定了初创型企业的员工要做好各种准备,有可能企业发展起来了,大家能实现财务自由了,也有可能公司哪天就倒闭了,大家要重新去找工作。为了能让公司持续发展,大家就要齐心协力,一起努力把企业经营好。一人多岗,加班加点是初创型企业的家常便饭,没有这种准备的人,就不要来初创型公司,我们在面试时,就要把这一点讲明白,讲透。
5.不能和候选人玩虚的
初创型企业招聘是很难,有时都没有办法约一个候选人来面试。雷军为了找到资深的硬件工程师,连续打了90多个电话,三个月的时间里,见了超过100位做硬件的人选,终于找到了负责硬件的联合创始人周光平。
招到优秀的人是一件很难的事,但是这不能成为我们骗候选人的理由。有些HR会有意或者无意夸大或者虚构企业和岗位的情况,尤其是岗位薪资待遇,等到候选人入职后,才发现根本不是面试时谈的,这样候选人感觉受到欺骗,肯定会愤而离职。有些候选人还会把公司HR的不道德事迹讲出去,这样对公司的声誉也不好。
就算我们招聘难,我们也不能和候选人玩虚的。我们招聘的目的是要找一个能在公司长久做下去的候选人,而不仅是完成上面的招聘任务。
6.重视校园招聘和内部推荐渠道
对于初创型企业,我建议要重视校园招聘和内部推荐这两个招聘渠道。通过校园招聘招来的学生,在一定程度上相当于一张白纸,文化的适应性比较强,能加班,学习能力也比较强,他们缺的是实践的机会。内部推荐的人,对公司的情况也比较了解,能最大程度上给公司推荐靠谱和适合的人,而且有推荐人作为背书,有很好的适应性。
7.面试时考察的维度
我们在面试时,也可以从一些特定的维度对候选人进行考察,以预测他在公司的稳定性。
- 职业生涯的规划。一个人对自己的职业规划越详细,职业锚越稳定,那么他在选择工作时也会越慎重,一旦选择了,不会轻易改变。比如,一个一直从事HR工作的,他下份工作大概率是HR工作。但是我们要注意的是,一个人的职业应该是向上发展的,如果哪天一个HRD跑来应聘HRM,那么我们要仔细推敲一下这里面的逻辑。
- 过往工作经历的连续性。一个人的工作经历也能在一定程度上预测他后面的工作经历,一个三五年才跳一次槽的,大概率会比一个一年跳两三次槽的要稳定和靠谱。
- 行业和岗位的连续性。一个在不同行业和岗位上换来换去的,说明他还没有找到自己的职业定位,或者根本没有对自己进行职业规划,哪份工作轻松,钱又多,就做哪份,这样的人往往是不稳定的。
- 公司类型。如果候选人过往的公司都是一些创业型公司或者小公司,那么他在初创型公司的适应和生存能力会比较强,稳定性会比较强。如果都是在一些大公司里面工作,十有八九不能适应初创型公司的管理和节奏。
- 上班距离。钱多事少责任轻是很多职场人的梦想,三者具备很难,但是要同时具备其中两样,不是很难的事。如果候选人住处和公司办公室地点不远,那么这对于候选人是一个很强的稳定剂。
29楼 戀沵囮裑哋渫
所谓的适者生存,能适应企业文化的候选人,如鱼得水;适应企业文化的人,在企业里则度日如年,寸步难行,说的很棒
28楼 小小芳
初创型企业本身就充满了风险,不确定性,而要找的人也是要具备冒险精神,敢拼敢闯我觉得是比较适合的
27楼 三剑
风险与机遇并存,前期的心理测试,面试询问都要去探查他们的抗压能力有多少,对企业的了解有多少
26楼 LUCKY018
我们公司就是一般会有三轮面试,初步是我,二轮用人部门,三轮就是老板,效果还是挺好的,毕竟没有谁比老板更看重人才这块
25楼 猪小迪
要在面试之初就把各方面都跟候选人聊清楚,要告诉他公司的条件及企业文化,认同就近不认同大家也别浪费时间
24楼 秋秋2011
想在初创型公司发展本身就是要冲着他的成长性平台,机遇挑战是不会少的,如果没有做好这种心理准备大可不必来
23楼 Malcolm39202
题主分享的这种案例,个人觉得可以针对现有的员工进行分析知晓员工的年龄层次、教育层次,能力层次等,并针对离职的人员详细分析,看员工离职的主要问题是哪些方面?然后找出相应的解决方案。在解决公司内部留人政策的同时,完善招聘流程,即在招聘面试员工时,有针对性的挑选合适的人员(优先能尽快与现在员工打成一片的侯选人)。
22楼 CY59044
初创公司往往人少、事杂,还处在“求生存”的阶段,因此很难从薪酬福利上打造归属感。而大家找工作,都是以工资为导向,觉得钱到位了,心才能沉下来。初创公司的短板恰好是薪酬策略不可能领先型,最多跟随策略。不过作为初创公司的人事,你也无须泄气,我们还有其他方面可以弥补。对于一名新员工来说,归属感首先来自于安全感。所以你的重点要放在“消除新人的陌生感,让他感受到舒服、产生依赖”上面去。
21楼 Barbara02610
为新人营造安全感的方法:1、欢迎仪式,新人入职,欢迎仪式不可缺少。既然是欢迎仪式,那么就一定要有仪式感。2、导师护航,欢迎仪式之后,需要为新人分配一名导师,导师不但负责具体工作上的指导,在生活上也会照顾有加。3、工作计划,工作计划让新人不至于迷失方向,又不会有太大压力,加上导师的指点,一周很快就过去了。4、工作评估,首先,对新人的错误要讲策略,我们可以客观的描述错误,告诉他错误造成的后果及改正措施
大卡
@Barbara02610:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
18楼 戴亦纯
学习
18楼 Friday_01
学习了
18楼 Friday_01
学习了
17楼 紫若萓
要实现“招得进,留得住”的目标,需要协调各方以及做好配套措施。老师说的很精准了
大卡
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16楼 GraceF
不错,给老师点赞
15楼 leiming
其实从最初的的简历筛选,面试环节就已经能看出较多的问题,所以初步的这些评估也是要重点关注的
大卡
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14楼 雨滴纳米
可以借助心理测试来进行评估,可以在一定程度上反应应聘者的潜意识,职业稳定性与人的某些心理特征也有比较密切的关系,所以HR也可以尝试下这种方法
大卡
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13楼 学习狂
。一人多岗,加班加点是初创型企业的家常便饭,没有这种准备的人,就不要来初创型公司,这点我很赞同老师
大卡
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12楼 alize
切忌不要把新人变成一块砖,哪里需要搬哪里
大卡
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11楼 念恋
除了人力资源部门,用人部门也要重视新员工的工作安排。明确新人的岗位职责和工作内容,个人前车之鉴,否则就很容易影响新人对自己工作的认同
大卡
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10楼 feishi
打卡
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