员工工作效度、饱和评价

作者李继超 2021-07-03 13:19 41688

内容来自 2021-07-07 打卡话题观看本期直播

目前公司整体业绩下滑，老板想通过分析各岗位工作的饱和度来判定是否有员工工作过于清闲、人浮于事。面对老板的要求，我有点拿不准该如何分析，岗位分析我有所了解，可如何判定饱和度我却吃不准，请问各位大咖，关于岗位工作可以按老板的要求进行饱和度分析吗？身为HR我们应该怎么避免踩坑？

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员工工作效度、饱和评价

一、评价量表

“员工工作效度、饱和评价”属于工作分析的一部分。

在进行“员工（满负荷）工作盘点（月度）”后，再根据各级任务要求，即可完成三级SOP架构模型检验。

在处理岗级任务系时，我们除了要完成标准任务点卡，还要对当前员工的工作状态做出评估。“员工工作效度、饱和评价”便是其中的一类方法。

下面我们先通过一个案例来简单的了解一下这个评价工具。

员工（满负荷）工作盘点（月度）：

员工工作效度、饱和评价

员工工作效度、饱和评价：

员工工作效度、饱和评价

二、量表使用说明

员工工作效度、饱和评价分为两个评价部分：效度评价和饱和度评价。

在对员工进行工作行为盘点时，我们可以将节点行为分为：无效行为和有效绩效行为（有效覆盖、标准操作）

效度评价的评分规则：对岗位的所有流程节点和角色职能做出盘点，无效行为计0分，有效绩效行为计分：1分、2分；有效覆盖得1分，标准操作得2分。当月若未涉及该项事务考核给满分。

对于工作强度的评价，一般我们采用较为常用的“工作时长”。

强度对比的参考标准一般有：同岗均值标准、绩优者标准和外部参考标准。

本例中，我们选取的是“绩优者标准”。在操作中，我们可以根据企业自身情况来选择合适的维度。

效度评价系数的评分算法为：有效度=行为分数/标准行为总数；

饱和度系数的评分算法为：饱和度=工作时长/参考标准*效度评价系数。

三、常见问题答疑

1、评价工具的效度保障

该项评价主要是满足企业掌握当前团队有效时间利用情况的需求。因此，工作效度评价和饱和度评价是最为直接的要素维度，效度上符合要求。

2、评价工具的信度保障

为了提高评价信度，在“效度评价”中，评分设置采取的是边际分值法，能够清晰的判断出行为的性质类别。

“饱和度系数”采取关联法，同样继承了“效度评价”的分类强度。

3、如果员工“磨洋工”，“饱和度系数”能否反应出来？

可以。

饱和度=工作时长/参考标准*效度评价系数。

单纯的延长“工作时长”，一定会导致“效度评价系数”的降低，“效度评价系数”对饱和度的影响力是倍数级的，远比“工作时长”的常数趋势大。

4、“员工工作效度、饱和评价”可不可以代替“工作效能评价”？

不可以。

“员工工作效度、饱和评价”虽然在一定程度上反应了效能，但属性上属于趋势评价、比较级评价工具，尚未达到“效能评价”的维度和精度要求。

5、“员工工作效度、饱和评价”的意义和应用场景

“员工工作效度、饱和评价”多用于阶段性盘点、常规盘点。对日常管理工作具备较强的指导意义。

在系统设计时，一般不会用到“员工工作效度、饱和评价”，对于人才标准和工作要求的匹配问题，系统级的处理技术是：标准人才盘点。（必要时，也可以用“员工工作效度、饱和评价”代替部分功能）

优点：“员工工作效度、饱和评价”操作简便，对实施人员的要求不高，因此更适合多元维度的管理实践工作。可以用作部门领导对下属的评价摸底，也可以作为人力资源部对目标群体的整体评估，甚至可以简化满负荷盘点单独使用，做出趋势判断和资源配置。

（本篇完）

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(37) 我参与的评论

24楼贵州新置地物业

写的很清晰

2021-07-07 17:06:37 回复赞(0)

23楼 Bound

效率还是主要的评价因素

2021-07-07 17:01:04 回复赞(0)

大卡

@Bound：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-07-07 17:37:49回复

22楼 jojo236

感谢老师的分享啊

2021-07-07 16:58:56 回复赞(0)

21楼陌陌1

表格一看，就清晰多了

2021-07-07 16:57:12 回复赞(0)

大卡

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2021-07-07 17:37:52回复

20楼朵朵Emily

看懂了，就是怕不会用

2021-07-07 16:56:21 回复赞(0)

大卡

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2021-07-07 17:37:55回复

19楼 qxq411

先搞清老板的意图，再对症下药

2021-07-07 16:48:57 回复赞(0)

大卡

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2021-07-07 17:37:57回复

18楼风铃123

收藏了好好看一看

2021-07-07 16:47:06 回复赞(0)

17楼毒毒毒毒毒毒毒男人

“员工工作效度、饱和评价”操作简便，对实施人员的要求不高，因此更适合多元维度的管理实践工作

2021-07-07 16:42:26 回复赞(0)

大卡

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2021-07-07 17:37:59回复

16楼会上树的小猪

今天的话题还是有点难的

2021-07-07 16:34:27 回复赞(0)

大卡

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2021-07-07 17:38:08回复

15楼 xiecoming

这个饱和分析表适用于哪些岗位比较好呢?

2021-07-07 16:27:44 回复赞(0)

大卡

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2021-07-07 17:38:05回复

14楼 Remembereveryday

员工工作效度、饱和评价”的意义和应用场景,用作部门领导对下属的评价摸底，也可以作为人力资源部对目标群体的整体评估

2021-07-07 16:27:10 回复赞(0)

大卡

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2021-07-07 17:38:03回复

13楼静琬1

很有用!

2021-07-07 16:26:24 回复赞(0)

12楼雨中漫步不打伞

谢谢分享

2021-07-07 16:25:45 回复赞(0)

11楼小麦秆12

学习

2021-07-07 16:25:14 回复赞(0)

10楼沧海一粟1224

工作饱和度分析感觉是一个技术性较强的工作吧

2021-07-07 16:24:24 回复赞(0)

大卡

@沧海一粟1224：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-07-07 17:38:11回复

9楼男人再花也要有缺宝

不错，给老师点赞

2021-07-07 16:23:43 回复赞(0)

7楼 kyungsun

打卡

2021-07-07 16:22:17 回复赞(0)

6楼 powerhujun1

老师写的太专业了

2021-07-07 16:21:42 回复赞(0)

5楼李继超

评论区字数有限，针对大家问的问题，单独发了一篇总结《《员工工作效度、饱和评价》答疑》。有兴趣伙伴可以查看。更多细节，也可以通过主页信息，加好友共同探讨，一起交流。

2021-07-07 11:17:37 回复赞(0)

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