摘要：员工关系管理，就是做劳资间与员工间的关系管理。只看企业需要在这些内容中要求什么。需要你来实现什么。
有方向，才能有解决的方略。
1、不要脱离现实去自我扩充理解内容。了解前因才是行动的基础。
2、做员工关系，就需要从对方心理需求的角度去思考寻找双方的基本平衡点，以同理心，公平心去做管理。
3、员工关系管理的标准就是平衡。能不双方找到一个平衡点，就是你的关系管理的焦点。
员工关系做什么？当然就是员工关系
——根据字面意思来做，八九不离十
学习思维：
1、不要脱离现实去自我扩充理解内容。了解前因才是行动的基础。
2、做员工关系，就需要从对方心理需求的角度去思考寻找双方的基本平衡点，以同理心，公平心去做管理。
3、员工关系管理的标准就是平衡。能不双方找到一个平衡点，就是你的关系管理的焦点。
本文内容：
也许你看了很多老师的分享，还是不知道员工关系究竟是做些什么工作？
其实就是你理解复杂了。
那我们来简单的理解一下，你就知道该做什么了。
一、有时字面意思就是你要达到的目的。——该做什么，就看职责说的是什么。
在这个时代为什么要讲究落地的证据。其目的就是为了能明确其中包含的内容的真实唯一性。
所以，我们总是要讲究书面证据。
就是要能清楚的从书面上记载的内容来体现你的意图。因此，在各种行文上，都力求要简单明了。就是为了不造成误解。
这其实就是因为汉语言的复杂性的原因。
都说汉语是最难学，就在于汉字总是在形体上会表现其字义基本涵义。但同时又会因为环境、人、时间、地点、语气等的不同会产生各种不同的表达意义。
就比如一句“你方便的时候是否方便我来看望你呢？”一个方便让老外便是一点都不方便。
但有时汉语又并没有那么复杂，就从字面上来理解就行了。要知道汉字最基本的还是从字面上的意思。其他的延伸意义，也同样由此而生。
而同样的，在人力资源管理六模块中的员工关系模块究竟做什么？
其实就是做员工关系。做人与人之间的关系（只是其中有着代表企业方如法人等）。处理与员工有关系的事情。就叫做员工关系。
那么，在企业里与员工有关系的是哪些关系？
很简单，就两样：
一个是企业与员工之间的关系。
也就是劳资关系。这也恰恰就是决大多数企业定义的员工关系工作的内容，也是题主在网上查到的内容。
劳资之间的关系有哪些？
这个东西就很多了。如：劳动关系、文化关系、交换关系、员工信息、劳资责任等等而其中有着其他更多的细分。可以看下图中所进行的内容细分（看不清想要详细图的可在下方评论区留下邮箱）。
另一个是员工之间的关系。
也就是如何处理在企业经营管理中员工与员工之间产生的各种交际关系问题。其中包含上下级、同级等的双向关系、沟通管理、支持激励、文化活动等有关员工间关系有所影响的事项管理。
详细的内容可见以前的分享文《员工关系1—员工关系管理是企业管理的基础》（获得203赞、215收藏的一篇文章，欢迎点击链接阅读）：
在其中详细的对员工关系管理进行了系统的讲解。
1、讲述了员工关系广义与狭义两种概念的理解。
将员工之间、上下级间、企业与员工间的关系理顺，形成合力，为个人和企业两方面发展服务。这是一种广义的员工关系管理，基本涵盖企业管理各个方面。
狭义的员工关系管理，我们一般看作为人力资源管理工作中的一部分。是属于人力资源部的职责之一。
2、讲述了员工关系管理的内容与注意事项。
包含员工关系八个方面的内容管理。员工关系中的六个易发问题的管理。
因此，在此，不对员工关系具体内容多说。要看具体该做哪类些，怎样分类，都在上述链接中有详细的分享。
在此只将思维导图给挂在此。
二、要转岗去做员工关系模块要怎样做？
这其实也同样不复杂。
在昨两天的分享中，我说过：一个人在职场要想生存下去。最重要的就是要看企业需要你解决什么。如果你能解决，你自然就对企业有价值，就能活下去。
因此，在看到这种自己并不太熟悉的转岗项目，我们要做的就两个：
一个是搞清楚，欲转的岗位在本企业的要求到底是做什么？
就如员工关系，有的企业也就是如题主说的解决点劳动关系就行了。而有的企业还会包含做团队关系、团建活动等内容。
因此，只是猜，没有用。没有对照岗位职责的内容就自行在网上查找解释，有点用，但并不一定准确。甚至就是从一些看似领导的口中都不一定是准确的。就如本话题，各位老师说的其实都很不一样。但事实这些内容又都可以列入员工关系管理的内容。
因此只有从企业书面的岗位职责及要求中去寻找。从企业领导的嘴中去询问该员工关系管理本企业要达到管理目的到底是什么？
要知道有时写在纸面上的，还不一定包含老大想要的内容。
另一个是要寻找一个后台，能帮你指导你，给你成长时间。
对于一个自己并不熟悉的板块内容，我们要成长是一定要去接触并弄懂的。未直接做之前可以自己摸索。但如果要实施，那就需要能落地点。
因此，找一个老师很重要。
这个老师就是员工关系管理岗位的上级了。他的管辖范围，自然应该知道该岗位是管什么的？应该基本知道该如何做手（就算不精通至少知道大概）。
不然，一上岗连出问题，就会自己没有了信心。
但做员工关系管理有一个基本的通用模模式：那就是从心需求去开路。要去处理员工关系，无论是劳资间，还是员工间，都要采取同理心的角度去寻找对方想要的是什么。以此为突破口，基本都能达成管理目的。
只是这个心理需求的探索，需要去调查、沟通和思考。
小结：
员工关系管理，就是做劳资间与员工间的关系管理。只看企业需要在这些内容中要求什么。需要你来实现什么。
有方向，才能有解决的方略。
上榜得茅豆
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28楼 星矢40112
找到一个平衡点，就是你的关系管理的焦点
张飞78091
@星矢40112：觉图嗯tutoutoutututyzututon
27楼 Julie63702
和其他的分享看起来是不一样。
26楼 阿童木51016
不得不说，还是有一些好文章的
25楼 大脸猫69344
幸好这里有张图，能有清晰的分类和工作内容
24楼 涅索斯37281
做员工关系，就需要从对方心理需求的角度去思考寻找双方的基本平衡点，以同理心，公平心去做管理。
23楼 忒勒玛科斯39143
在这个时代为什么要讲究落地的证据。其目的就是为了能明确其中包含的内容的真实唯一性。
22楼 高达85725
打卡了，今天的分享质量有点差啊！
21楼 Karl49985
感谢分享
20楼 阿耳刻悠妮79281
这次的分享都很不好看得清楚了！不太明白！这张图还有所细化，
18楼 Mirage郭
老师的分享很全面。
17楼 xaobaimao
福利很多公司也是放在员工关系这边的。
16楼 星矢40112
谢谢分享
15楼 樱桃小丸子09832
非常有用！特别是图上得特好！
14楼 杀阡陌71797
感谢分享
13楼 富贵兰
老师两个方便把我也搞懵了
12楼 果果开心2009
给的图太全了，让我对员工关系有了清晰的了解~
11楼 锅贴闷小鱼
打卡
10楼 海尔兄弟56646
采卡
9楼 俄里翁37632
感谢分享
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