摘要:不同的领导风格会对部门业务开展产生不同的影响。作为BRBP,最主要的工作是为公司的业务发展和员工成长提供影响和服务,关于领导风格的事情,HRBP并没有很好的办法直接解决,只能是走一步,思三思,找到相应的对策,促进公司人力资源健康发展。
(本篇请据实取用,计1700字左右。)
部门总结会开成员工批评会,是一件很正常的事情,我们最先需要摆正的就是自己的心态。部门总结会分为好几种形式,按照案例的情形可以推断出三种,第一种是部门总结会就是部门总结会;第二种是部门总结会就是员工表扬会;第三种是部门总结会就是员工批评会。这三种部门总结会有可能单独存在,也有可能交叉进行,出现任何的情况都属于正常,所以,当我们自己的心态调整好了,再往下开始的事情就顺畅了。
一、部门经理无差别“批评”
通过案例我们可以得知,部门经理把每位销售人员都批评了遍。对此,我们可以从三个方面进行分析。
1、部门经理的领导风格
部门经理在部门月度总结会上对每位销售人员都进行了批评,基本上对部门员工实现了无差别“打击”。由此可以看出,部门经理的领导风格是比较严厉的,对员工的要求比较高,只要完不成工作任务,就有可能面临部门经理的批评。
不仅如此,因为部门经理的领导风格过于严厉,导致其在部门内部评价一般,甚至造成了员工敢怒不敢言的局面,通常会造成员工情绪紧张,工作效率低下,进而对工作氛围产生负面影响,导致业务下滑。
2、不合适的已经离开
对于如此现象,我相信很多HR小伙伴已经义愤填膺,我们做HR的最宝贵的资源就是员工,怎么可以如此对待员工呢?我们很难接受的一个事实就是,这还是正常的,如果认为不正常,很有可能已经选择了离开。
之所以员工没有选择离开,一方面是部门业绩还不错,提成也还可以;另一方面是认为部门经理就是这么一个人,在外部评价又高,销售总监也帮着说话,即便是换掉,也不能保证下一个部门经理就不是这个样子,还不如老老实实的,他批评他的,有则改之无则加勉。
3、HRBP很难改变领导风格
我们依旧可以思考,应该如何做才能改善部门工作氛围?想要凭借一己之力?还是说自己的三寸不烂之舌?其实,不管我们采用什么方式,HRBP都很难改变领导的风格。
我们知道,领导风格一部分是天生的,也就是和性格有关;另一部分是后天养成的,和生长的环境有关。这两者,HRBP都很难造成实质性的影响。除非是换掉部门经理,但是业绩还不错的部门经理,岂是说换就换?
二、部门经理外部评价较高
案例中所述,内部评价一般。如果随心所欲无所顾忌如实讲的话,可能连一般都算不上,但是这也不能算是管理的问题,管理并不只是让大家其乐融融,开开心心,更重要的是能够在自己这个环节上不出现问题。
1、外部评价的标准
部门间是讲究协作的,自己部门作为整个运营管理的环节,能获得外部评价较高的情况就是自己部门做的符合上下游客户的需求,不给别人制造麻烦。部门好不好,外部也同样知道。
2、内部评价有多重要
内部评价一般,但是内部评价有多重要呢?其实,内部评价在某种程度上就相当于自我评价。除了部门领导有重大违纪事项,否则一般不会运用内部评价。内部评价更多的是作为证据使用,在外部表现良好的情况下,内部评价并不是最重要的那个因素。
三、管与不管,都是问题
不管,肯定是要出问题的,具体什么时间出不一定;管,肯定是要出问题的,就在管的那一瞬间,问题就要发生。当然,还有另外一种情况,就是在会后或者其他工作时间能够及时给员工以心理疏导,但是一定要把握好机会,避免背上“唱反调”的罪名。
1、走一步,思三思
我们做决策并不能只看表面现象,走一步,思三思是我们行事准则。部门经理把员工都批评了一遍,给员工造成什么损失了吗?给公司造成什么损失了吗?给HRBP造成什么损失了吗?好像都没有,如果有,那么就拿出证据来。这句话并非是无赖,没有具体的实例,没造成实质性的后果,那么是想做啥?
2、HRBP需要回归本色
我一直认为HR是需要回归本色的,包括HRBP。很多时候我们会认为自己是万能的,“公司管的了的事情我要管,公司管不了的事情我更要管”的思想是不对的,我们按部就班的做好自己的事情就可以,毕竟是为了帮助业务更好的发展,只要业务没有发生明显的偏差,至于管理风格,确实是需要我们去适应。
说两句掏心窝子的话
其实案例中的HRBP已经做的比较好了,能够把问题反映给上级并且得到上级的明确答复,基本上做到这一点就可以了。至于后面的情况,那就等后面的情况出现了再制定对应的策略,现在来看,为时尚早。
(本篇仅供参考)
13楼 司马相如07374
学到了
12楼 灬老森林灬
老师的角度刁钻,真的有可能是不合适的人已经走了,留下的员工都是能忍也是出业绩的,而大老板也需要这样一个在外部门有好的评价,在内部又能震慑住员工的人
11楼 蓝蓓蕾
本来看案例也为HRBP不知道怎么办伤脑筋,看了文章挺有启发的,有些事情任其自然发展不一定不是好事,但要懂得未雨绸缪的,有个planB的计划就好
10楼 陈小n
学习了
9楼 tarly
外部评价很好,说明不是情商有问题,所以对内部的态度极有可能是他有意为之
8楼 lidandanzcc
打卡
7楼 春天的湖面
老师的观点很不错啊,看完提升了思维和认知
6楼 Nickole
已经把问题反映给他的上级就行了额,上级说不管HRBP还能怎样,不过我觉得最好反映的时候通过发邮件等形式,抄送给各位领导和你HR的领导,避免以后出了事被甩锅,这样出了事就能全身而退呗
5楼 kissdeng燕
打卡学习
4楼 Laege
谢谢分享
3楼 NowAndFuture
我觉得不用怕出问题,没有问题才是最大的问题,没有问题就不需要HRBP了,看他怎么作,对症下药呗,考验HRBP的时候到了
2楼 大卡
李庆山老师——
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1楼 温情
学习