师傅带徒弟，还要看徒弟智商、情商

作者他乡沈冬青 2022-06-06 09:48 24404

内容来自 2022-06-07 打卡话题观看本期直播

我们是研产销一体的企业，最近想在内部想针对技术岗、销售岗等搞一波师带徒培训，不是课堂上那种讲授，就是一个师傅选几个徒弟带的那种。我目前在这家公司做培训主管，为保证项目顺利落地，我需要做一个方案，我想问一下老师，这个方案要包括哪些内容呢？执行的过程中要注意哪些问题？

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摘要：曾几何时，培训的时候，很多企业或老师在强调“导师”的作用，“师傅”的作用。而且师傅的话，的确会给徒弟带去很多经验，甚至是书本上学不到的知识。比如，我们在医院行业，其实就是标准的师傅带徒弟制，但是师傅带徒弟，其实也要看徒弟智商、情商的。像那些学医的博士生、硕士生们，在医院里，跟着“硕导”、“博导”后面，虽然每天都跟在师傅后面学习、查房，但是有的学生可以获得导师们的欣赏，导师们也愿意再教授一些知识给他们，有些学生因为某些原因，导师们就只能尽到“流程”上的辅导。结合本期话题，其实也是的，很多东西真的不是靠教授的，而是要靠自己去悟的。

师傅带徒弟，还要看徒弟智商、情商

师傅带徒弟，应该是从古代有历史记事开始，就客观上存在了，一直流传到现在社会，还继续存在师傅带徒弟的做法。当下社会是互联网的社会，是5G+的社会，是神舟飞船进入到太空的社会，为何师傅带徒弟这个非常古老的管理方式，或者是古老的工作方式，一直流传至今呢？

说明什么问题呢？说明了师傅带徒弟，不管在什么时代，在什么朝代，都是客观需要的，正所谓有市场就有需求，有需求的话，就会催生师傅的功能和作用。我们不是很多企业都在强调“工匠”精神吗？工匠精神是现代人的意志理念吗？不是的，工匠精神其实是古代人留给我们的文化宝典。

本期话题中HR奢望师傅可以在工作现场传授工作的技能，笔者想说的是，就算“师傅领进门”，但是“修行在个人”，为何古代人会给我们留下这样的名言名句呢？说白了，师傅不是万能的，如果师傅是万能的，那么所有的学徒都可以去考“哈佛大学”、“牛津大学”了，难道那些上课的老师，不是一起教授学生专业知识的吗？最终的结果，为何有区别呢？

所以我们可以有这种工作需求，但是一定要对学徒们提出工作要求和学习要求，为什么呢？因为在师傅看来，在老师看来，教授你一个知识点，可能会觉得很简单，或者师傅认为不是那么复杂，为何师傅有这样的感悟？

是因为师傅会了，师傅是通过若干年工作经验堆积出来的经验，当师傅把这个经验通过“知识点”向外传播的时候，就会形成所谓的理论内容，而学徒们学习的话，肯定就会觉得师傅在讲理论，并没有实践内容，但是实践内容是需要靠日、月、年这些时间慢慢累积下来的，真的不是一蹴而就的。

这里给大家分享一个古代的小故事，就是关于学习、培训、学艺方面的内容，我们就可以知道学生的悟性、坚持、态度是多么的重要，即本期标题内容“师傅带徒弟，还要看徒弟智商、情商”。

薛谭学讴出自《列子·汤问》，故事原文：薛谭学讴于秦青，未穷青之技，自谓尽之，遂辞归。秦青弗止，饯于郊衢，抚节悲歌，声振林木，响遏行云。薛谭乃谢求反，终身不敢言归。

翻译成我们现代的白话文，什么意思呢？薛谭向秦青学习唱歌，还没有学完秦青的技艺，就以为学尽了，于是就告辞回家。秦青没有劝阻他，在城外大道旁给他饯行，秦青打着拍节，高唱悲歌。歌声振动了林木，那音响止住了行云。薛谭于是向秦青道歉，要求回来继续学习。从此以后，他一辈子也不敢再说要回家。

我们回归到本期话题，HR伙伴希望师傅在实际工作中给学徒们进行工作指导，相信很多师傅们是不会出现什么问题的，既然公司安排这个培训任务了，但是学徒们呢？在实践过程中，是要靠自己慢慢去悟的，特别是销售这个岗位，与人沟通就是情商的第一个核心要求，如果学徒连与人沟通，都学不会，那么做销售就会变得很困难。

也许很多HR伙伴会说，现在社会上、网络上不是流行很多“沟通”方面的书籍、视频课程吗？的确有很多，但是很多现在00后们、05后们，他们不会觉得自己的沟通能力是有问题的，当学徒们自己认为自己没有问题的时候，你觉得师傅需要怎么做，才能改变他们的意识形态呢？

作为培训主管的话，笔者给大家提供如下几点个人建议，仅供大家参考：

1、在选拔师傅、徒弟过程中，一定要筛选出愿意教、愿意学的人。

如果你选拔的人员，一个不愿意教，一个不愿意学，那么让这些人搭配在一起，基本上就是做无用功。

2、在选拔出符合基本要求的人选后，我们要按计划、按进度进行核查学习效果。

为何说是基本符合要求的人选呢？

各位HR们，你想选100%，200%的人员，基本上是不现实的，就算你选到了150%的学员，你还要选拔一个200%，甚至是300%的师傅去带他，否则学徒就可能觉得师傅水平不行，或者说师傅水平也就那样，学徒可能就不愿意学了，最终的结果可能也是不了了之。

3、在学的过程中，公司一定要适度地安排一些基础工作，让员工去做。正所谓在“干中学，学中干”，如果让学徒一味地学，却不让他做，那么这个师傅带徒弟可能就没有效果了。

笔者以前在机械行业上过班，知道师傅带徒弟是不容易的。比如车间里要招聘一些技术工人，那么招聘这些技术工人，肯定是去技术学校、技工学校，我们在招聘过程中，还要对学生做一个筛选，基本上看不懂简单机械图纸的，我们是不要的。将这些基本合格的学生招聘进来后，就分配师傅了，有的师傅呢，会认真教，学徒也会认真学，而且还让学生在机床上操作，这个操作也是最简单地操作。

那么也有的学徒态度是“吊儿郎当”的那种。笔者在机械公司上班的时候，就出现过一个男性学员，在操作机床的时候，不听师傅的要求和指令，按照自己要求做的，当场就把一个手的三个手指头给切掉了，血流满地。公司立即组织人员将此人送到医院进行治疗。后来这个纠纷，最终以公司赔偿几十万工伤费用收场结束。

总而言之，我们一定要想方设法让学徒们有机会操作，如果不操作，你请师傅给他们做培训，从师傅嘴巴里说出来的，看似是经验、是实操，但是最终还是理论的东西，学徒们是没有感觉的，只有做工作了，才知道个中门道。因此，师傅带徒弟，还要看徒弟智商、情商。

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