不以过程争长短，要以结果论英雄

作者丛晓萌更新于：2022-06-23 18:16 27889

内容来自 2022-06-24 打卡话题观看本期直播

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摘要：本文第一部分分享了公司里典型的两种人的客观表现，并指出了这两种人的最本质区别就是在于呈现工作结果的不同；本文第二部分确认题主走专业道路、工作有结果呈现思路是正确的。

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【职场指路：萌姐，您好！我是一家百人左右的民营企业的人力主管，负责公司的人力行政工作，虽然有将近十年的工作经验，但是最近有一种现象让我陷入困惑，就是在我们公司有的人特别爱在老板面前表现，而且他这种表现是以踩低别人、抬升自己为目的的，工作汇报总爱做表面功夫，没有实质进展，当然，大家有目共睹，这种人除了嘴上功夫厉害，实际的工作能力是没什么的。但是老板好像很喜欢这种人，对这种人的印象不错。

原来我就想踏踏实实地把本专业搞好，在老板面前，就直接汇报结果，尤其是人力方面的一些工作内容，也不便于在公司管理例会的场合当着其他同事的面在老板面前展开细说。

我现在迷茫了，是不是我之前考虑的有偏差，是不是我这种不断提交结果的员工没有前途?是不是我也要变成那种华而不实的做表面功夫的人才可能有未来？请萌姐解惑。】

一、不以过程争长短：

我经历过不少公司，在我有限的经历里，我发现不管哪家公司，都存在着两类员工：

第一类：有意愿向上走，但是能力与意愿不匹配，因为工作结果不美丽。

这类人在不同的公司里都有存在，只不过换了不同的“马甲”，实际上的内核是不会变的。

这类人最鲜明的特点——在跟老板或者领导的汇报里，他们始终突出的是做事的过程：

在做项目之前，是如何如何周密计划、安排；在做项目中，是如何如何的周密布置、落实；这都是事情的过程，每次进行汇报的时候，他们可以说是积极发言、主动表现的，给人的印象就是这个人在工作过程中很用心、很敬业、很繁忙。

但是，不可回避的事实是，这类人遇到项目实施的问题时，就会避而不谈自己的解决方案，转而向老板求助，或者干脆甩锅到其他不相干部门的身上。

于是，问题一个个的被搁置，悬而未决，就是这一个个被搁置、悬而未决的问题，导致项目最后毫无进展或者是直接的失败。

这类人是找借口专家，如果有问题，那就是公司的问题、老板的问题、其他团队不配合的问题，反正、肯定、以及确定的是——不是他（她）自己的问题、也不是他（她）团队的问题。

第二类：有意愿、有能力，面对问题绝不逃避，过程也许很艰难，但是结果很美丽。

这类人在做工作汇报的时候，有非常鲜明的特点：

1、要么没有必要汇报：该解决的都解决了，不需要来自领导的支持或者指点，干就完了。

2、即使汇报也带方案：遇到问题了，需要集思广益来解决的时候，那就带着自己的方案来汇报，请大家集思广益把关，看哪种方案最可行。

在平常的会议里，此类团队的声音最少，他们认为如有必要才发声，如果没有必要就不必占用大家的时间来发言，反正做了什么、没有做什么自己清楚就可以，不必让所有人都知道。

可是，恰恰就是这样的领导带领下的团队通常都是绩效最高的团队。在其他员工眼中，他们平时可能是最低调的团队，别的员工如果与这个团队没有工作关系的话，根本不知道他们在做什么。

那他们关心别的人如何看待吗？其实他们根本不关心。

人的精力是有限的，这样的团队把自己有限的精力全部放在了项目管理上面，能够自己解决的问题就自己解决，如果自己无法解决的问题，也会带着方案找到老板来寻求帮助。

Tips：组织中这两种人表面上看起来前一种似乎风光无限，但是这两种人的本质区别其实是非常明显的：前一种人只注重表面功夫、遇到困难就退缩，做项目或事情很少有结果，对组织绩效几乎没有太大实质性的贡献；后一种是注重实质推进、遇到困难有方案，低头做事就要结果，是组织绩效的主要贡献者。老板心里会不清楚吗？老板其实看得最清楚。

二、要以结果论英雄：

对于题主以结果为导向的发展思路，我认为没有什么不妥，在我看来，拓展业务的一线人员可能在项目上还有个成功概率问题，但是对于我们做人力的人而言，不管是处理相关人的事情还是做人力相关的项目，老板心里对人力的期许都是100%的成功率，所以，人力如果只注重浮于表面的“花拳绣腿”，没有可以助推结果达成的“深厚内功”，到哪个企业都是玩不转的。

再回到员工的个人职业发展层面，以结果为导向的发展思路是比较正向且有效的一个思路，主要原因如下：

第一，注重结果的达成可以助力精力聚焦。

其实跟题主一样，我是一个结果导向的人，而且在职业发展过程中，我体会到结果导向做事给我带来的好处——那就是可以主力我的精力快速聚焦、达成想要的结果。

比如说我负责一个大的人力项目，那一段时间内我会把80%以上的精力投入到这个大项目中，一直到项目的中后期，我才会把精力分配的比例减少，这样做的好处就是让我可以心无旁骛的把项目落地。

第二，注重结果的达成可以助力资源的盘活。

给题主举一个例子，比如我负责公司一个办公室的装修升级项目，公司原有办公室员工需要搬出去，装修之后再搬回来，期间办公室要腾空，有大量家具及密封好的公司文件周转箱需要搬出去再搬回来，租短期库房就是必须支出的费用。

遇到这种情况，为了节省公司成本，我首先想到的是公司拟装修升级办公室对面的空置办公室，于是我尝试跟写字楼物业沟通，他们的销售总监考虑到我们两家公司长期以来良好的合作关系，尤其是我们大老板是他们的重量级客户，所以就慷慨地答应了我借用空置办公室用于周转的请求，免除了我们租赁短期库房的费用——这就是盘活资源的一个典型例子。

顺利完成办公室装修升级当然是这个项目的最重要的结果，但是我还给自己设定了另一个结果——那就是能降低的成本就降低——做性价比最高的项目，给公司省下来的每一分钱都是纯利润。

第三，注重结果的达成可以助力人脉的积累。

很多人都有体会——与专注做事、结果导向为本的人合作的感觉与另一种不注重结果的人的感觉完全不同，结果导向的人不仅可以给自己带来一种成就感，当然也会给合作方带来项目成功之后的成就感，是一种共赢。

在项目的合作中会建立信任、辨识人心，通过谈判、博弈、问题处理等等艰苦过程建立起来的合作关系是可以经得起一定考验的，因此注重结果的达成可以助力人脉的积累。

Tips：在组织里，还是要以做事达成期待中的结果为重，那种推动半天项目能够让项目“无疾而终”的做法不可取。题主走专业道路、工作有结果呈现思路没有问题，是正确的，要相信自己的选择，祝题主一切顺利！

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