员工关系处理可学学奥卡姆剃刀原理 我们经常会听到奥卡姆剃刀这个词,听得多了还以为这是一个剃须刀产品,其实它是我们日常生活中非常重要的一个解决问题的方法,在互联网产品的设计上更是被广泛的运用。 一、奥卡姆剃刀原理 奥卡姆剃刀原理最原始的说法是“如无必要,勿增实体”,它由14世纪英国一个叫威廉的修道士所创立。之所以叫奥卡姆剃刀原理,是因为他出生在个叫奥卡姆的地方,可能很多人和我一样,以为奥卡姆是他的姓名并以自己的姓名来命名。 这个剃刀原理是说,当两种说法都能解释相同的事实时,应该相信假设少的那个,也就是最简单的解释比更复杂的解释更可取。在查理·芒格的一系列原则中,让问题简单化往往是排在最前面的个,其实说的也是同样事理。 在《上帝掷骰子,量子物理史话》这本书中,作者举了两个很有意思的例子: 地球"本来"是方的但“观测时显现出圆形”,这和地球“本来就是圆的”说明的是同一件事。但前者引入了一个莫名其妙的不必要的假设(观测时显现出圆形),用奥卡姆剃刀原理,我们应该选择后一种说法。 从这里我们可以看出,奥卡姆剃刀原理是一个解决问题的方法,它帮我们把事情化繁为简。真正将该原理在产品上呈现出来,并被大家推崇的肯定要属苹果创始人乔布斯和微信创始人张小龙。 二、乔布斯和苹果的奥卡姆剃刀原理实践 苹果一直强调简洁是出了名的,这和乔布斯本人有很大关系,据说最早设计的iPhone是有多个按钮的,但乔布斯一直坚持1个主按钮,当研发反问乔布斯这个世界上有什么东西是只有1个按钮的的时候,乔布斯带着项目组的人去洗手间,指着一个马桶说“我只要1个按钮,我再说一遍,我只要1个按钮。"于是才有了只有个Home键的iPhone。不过还有一种说法是,最终一个按键是苹果最早的设计师坚持的结果,乔布斯坚持的是两个按钮,一个Home键和一个返回键,设计师觉得返回键对用户不友好,于是取消了返回键。 不管是因为乔布斯还是设计师的坚持,其在本质上是一致的,他们遵循的哲学都是简洁,这点也体现在2007 年乔布斯公布第一代iPhone时的介绍,乔布斯用一句简短的话介绍了标志性的Home按键,“无论在哪里它都能带你回家,就是这样。“几乎没有一个多余的字。 而这Home键延续到了iPhoneX时代,再次被苹果拿起奥卡姆这把剃刀,直接给取消了,我觉得这更好的体现了“如无必要,勿增实体“”的理念。类似这样的案例,在苹果的很客产品演变上都能看到,但结果简洁并不意味着过程简单,1977年4月苹果在AppleI上市前的推广海报引用的达芬奇这句话说的到位:Simplicity is the ultimate sophistication(简约是极致的复杂)。 同时,利用剃刀原理产生的结果会简洁,但并不意味着就一定正确,这是我们不能误解的地方。如果iPhone 在第一代直接取消了Home键,从产品层面看可能是简洁了,但付出的代价可能会让操作和体验复杂无数倍,因为当时的技术条件并不允许,因此这里的关键是要正确理解“如无必要”,这可能也是我们利用这个剃刀dafa最难的地方。 三、张小龙实践奥克姆剃刀原理 剃刀dafa首席大弟子张小龙,在国内,如果称张小龙为奥卡姆剃刀原理的二弟子,可能没人敢称自己为大弟子。作为乔布斯极简主义的忠实信徒,奥卡姆剃刀dafa首席弟子,张小龙在设计微信之时将简洁这一特色发挥到了极致,不仅严格限制了无关的拓展功能,还从源头上保证了界面的精简有序。相较于QQ的各种贵族化特权、丰富的装饰色彩、繁多的延伸功能,“克制"是人们称赞微信时最频繁使用的词汇,马化腾本人也在内部会议上表示微信团队“保持了一种很克制的心态来做事情”。张小龙一直强调的“好的产品应该是让人用完即走的“”理念,虽然也会有很多人不同意,但我仍然认为微信是目前为止最为克制的产品,没有之一。2017年的微信公开课,针对刚推出的小程序,张小龙连说了几个小时的"不能”,这和很多产品发布会强调自己能做什么的理念完全不同,不能给没有运行过小程序的用户推入口不能给小程序分类、排行、推荐 ,不能为小程序添加粉丝不能给小程序推送消息不能把小程序做成游戏-不能加入搜索功能等。 四、员工关系处理不妨试试奥克姆剃刀原理 奥卡姆剃刀原理的核心就是“如无必要,勿增实体”,用在人力资源管理,特别是员工关系处理中,遵循简单、实用、有效的原则,对于提高工作效率很有必要。正常工作中,很多员工问及问题,他不愿听你讲那么多道理,最希望实现的就是最快解决他遇到的实际问题。
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