摘要：案例、最近销售部门的同事纷纷跟我们吐槽会议多，早会、午会加晚会，中间还穿插着各种大会小会，弄得每天大部分时间都花在开会上，实际又没解决什么问题。员工想要我们HR能跟题目负责人沟通一下，减少会议，能把更多的时间花在工作中。
其实公司只要求销售部门开晚会，做工作总结及问题处理。因为今年销售目标没达成，负责人压力大，想要多了解员工状态，所以想要通过开会的形式去干预，可没想遭到员工的反感。请问老师们，我们HR要做些什么去缓解这个事情，可以做些什么去帮助销售负责人去缓解压力呢？
看完案例描述，可以感觉到销售部门人员的情绪，也能感觉到销售部门负责人的极大压力。疫情三年来，只要做销售的，都扛着巨大的销售压力，尤其是今年，公司各种营销手段，各种促销，业绩就是上不去，这其实不难理解，消费群体收入降低了，有些甚至没有收入，这种情况下，大家哪里还有购买能力，除非是一日三餐必须品，否则能不买的尽量不买。
但企业需要生存，那就得销售人员创造业绩，不管外部环境多难，都要想办法出业绩，这样一来，销售人员压力极大，压力一大，就要释放出来，要不然会被压垮。
这个时候，只要负责人跟他们经常开会沟通，催业绩，他们就会很烦，然后把这种烦躁归结于开会太多。但自己又不敢跟负责人直接说，向人事部吐槽，希望人事部出面，如果人事部傻乎乎的出面去沟通，相信我，你不仅会碰得一鼻子灰，搞不好还得罪销售部门负责人。
为什么这么说，因为笔者曾经也遇到过，这种事情处理不好，小心成为众矢之的。
那么该如何处理呢？下面笔者结合自己的过往经历来聊聊，仅供参考
一、了解事情背后的真相
人力资源部虽然是协助各部门工作的，但千万不要把自己弄得像个大管家似的，这里插一脚那里插一脚，最后把自己弄得里外不是人。
所以在遇到销售部门人员向你吐槽时，不要急着做出任何回应，私下去调查事情的真相。
不知道楼主企业销售部工作是什么样子的，反正笔者公司销售部同事每天都会开各种碰头会，早上是负责人给大家分布今天的销售任务，下午下班前又开个碰头会，汇报当天的工作完成情况，有时候为了拉一个大单，大家会临时开会，讨论如何做，听取各自的意见，然后分配任务。
总之为了完成销售目标，部门负责人不仅要完成自己的个人业绩，还要完成部门业绩，因此经常给销售人员开会，有些是汇报工作的会议，有些是分配任务的会议，有些是给大家打鸡血的会议，这些会议都是围绕完成销售业绩而去做的。
试想、如果销售人员整天精神萎靡，没有人催促他们，也没有人给他们打鸡血，那是很难出业绩的。
所以经常会遇到有些销售人员扛不住压力，找人事部吐槽或者是找其他部门人员吐槽，也仅仅是吐槽而已，吐槽完了，工作照样去完成，每天的会议照样参加。
老板也没觉得销售部门会议太多，老板看的只是结果，哪怕你天天开，或者是一个月都不开，只要完成业绩，至于你部门的工作如何开展，那是你销售部负责人的事情，不会过度参与。老板都是这样的态度，那你人事部就更不能插手了。
但是如果销售部门负责人为了逃避巨大的销售压力，故意把自己弄得很忙，把销售部弄得一团糟，做的事情都不是围绕完成业绩而去做，目的就是想把销售部人员弄走，这样业绩完不成，就不是自己的责任了，这种情况下，人事部就要找到证据，提前知会给老板了，要不然等销售部门同事被负责人全部弄走之后才反应过来，那为时已晚。
所以，楼主要去弄清楚，部门负责人所做的一切是否是为了完成销售业绩而做？如果不是，那就要及时干预，而且提前想到解决方案。但如果部门负责人所做的都是为了工作，为了完成公司定下的销售目标，想办法调动所有销售人员全力以赴完成销售，这个时候，公司应该给予支持，适当想办法给销售人员解压，协助销售部门负责人工作，而不是插手进去管。
因此，楼主需要深入调查了解，只有了解事情背后的真相，你才知道如何去做。
二、适当解压，才能更好的全力以赴
只要出来工作，都会有压力，如果想要毫无压力的工作，那是不可能的。车间装配工都有压力，更何况销售。
如果楼主经过以上调查，了解到负责人这么做是为了工作，为了完成公司的销售目标，但会议的确是过多了，这个时候可以私下跟老板提提，看看老板的态度，如果老板觉得没有任何问题，你就不能硬着去管了。
另外你可以私下跟部门负责人聊聊，透露出销售部人员对目前会议多的吐槽，看看他的态度，如果部门负责人听完后，态度坚决，不愿意改变目前的做法，那你就不要多说了。
有些东西，只有造成一定的影响后，上面的领导才会意识到事情的严重性，才愿意改，在没有造成影响之前，他们认为都是你太过于多虑是不会轻易去改的。所以，这种时候，当面对员工吐槽时，可以适当做个倾听者。
但你私下得需考虑清楚，如果部门负责人这么弄下去，销售部人员会不会离职？假如大批量离职，要如何去应对？先把应急预防想好，万一真的出现了大批量离职，这个时候老板不会去怪罪销售部负责人，而是让你人事部想办法处理。
如果你提前有了应急预案，一旦事情真的发生了，你马上就知道如何处理。
最后、在公司条件允许的情况下，适当帮助销售部人员解压，有些公司在业绩完成时，组织外出旅游，平时也组织一些野炊，唱KTV，按摩、泡温泉等。有些公司还建立了减压室，员工可以到里面发泄情绪，从而解压。
像笔者公司旺季时，订单很多，生产任务非常繁重，这个时候员工压力非常大，公司会一周提供两次到三次的下午茶，领导还经常到车间去给大家打气，忙完这段时间，我们就去好好放松一下，当员工完成公司的生产任务后，公司会组织大家去搓一顿，然后让大家去唱KTV，淡季让大家缩短上班时间，好好休息。
总之我们要明白，当公司任务繁重的时候，员工感觉到压力时，就会寻找发泄口，要么找人事部吐槽、要么找其他部门人员吐槽、只要这些吐槽在公司能容忍的范围内，就睁只眼闭着眼吧，给员工一个情绪宣泄口，但如果吐槽上演到直接顶撞上级，甚至离职，那公司就要干预了。
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上榜得茅豆
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8楼 瘋子
开会不说正事的那确实是浪费时间，但如果是做正事的，那会议多了也是能节省的。
11楼 包佳鑫
打卡学习
10楼 zupo100
打卡
9楼 PJJoy2013
谢谢分享！
7楼 eiyouwei
销售压力大是正常的，但不能因为压力就乱了节奏。
6楼 博格咨询小李
HR要想办法去缓解销售的压力，压力缓解了，效率也会有所提升的。
5楼 华荣广告
开会多不见得是坏事，不过要看会议内容和会议时长。
4楼 adsf342342345
学习了
3楼 haohaodedian
我们公司的销售也是经常开会的，感觉他们都习惯了，也没什么不和谐的声音。
2楼 Poikilotherm
最好是先找负责人聊，看能不能找到更合适的方法去提升业绩。
1楼 大卡
韦秀老师——
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