摘要：HR应如何提高人员产值？
“今年老板要人力资源部把提升全员的工作效率、产值提升到30%作为全年的工作目标。”定这个目标没问题，但HR不要陷入了固有的思维圈，觉得就是HR自己团队去干，这是错的。
公司经营活动是一个整体，不要拆分开来看问题。业务端出问题了应该先思考客户与市场，客户端出问题了应该先思考产品与服务，产品端出问题了应该先思考管理与运营，运营端出问题了应该先思考人员的能力与结构。
所以，提升人员产值不是人力资源部一个部门的事，是公司各部门的事情，需要让各部门都知道这个目标，并共同研讨，为了这个目标来制定部门的策略，其实也就是BSC分解的一部分，从公司级到部门级，再到具体的岗位。
一、生产型企业
这个人员产值的问题，或者工作效率、人效的问题，在生产型企业特别常见，会精细化到每个生产线每天的产值。
而产值的提升又涉及到人员的及时招聘、人员技能提升、人员的激励、机器的使用与迭代、替代零件的研发、工艺研发、流程的优化、PMC排产安排（不同产品的效率时不一样的）、产能爬坡问题、供应链供货的及时性、外包业务等等，以及是否需要新开厂房、新开生产线，需要各个部门共同来出解决方案，而人力资源部更多的是主导目标分解、监控实施过程、给予招聘、培训、激励设计等辅助。
二、其他公司
而其他公司提到人效，那更多的是人均GMV、人均利润、人均产量、人事费比（人力费用除以销售额）......，但其实道理也是一样的，需要各个部门共同研讨。而研讨完了后，目标分解出来了，那么人力资源部在各部门、各岗位绩效考核方面，指标也就有了，需要做好落实。
除了绩效方面，剩下的就是招聘、培训、激励、企业文化与氛围等方面的工作了。主要是：
1.提高人员招聘效率，减少人员迟滞性。同时，严格把关招聘标准，加强对候选人的筛选和考核，提高招入高绩效人才的比例。
2.优化人才结构，抓业绩提升关键性人才，以少数带动多数。
3.标准化建设：行为/业绩/能力标准化，建立人才画像、胜任力模型，明确高绩效人才标准。
4.网状用工模式，加强培训，加强人才复用，打造一专多能。同时，减少对特定人才的依赖性。
5.提升核心人员能力，增强价值溢价（例如：咨询公司水平高的顾问，和客户商务谈判时能够带来较高的项目单价）。
6.优化组织架构，整合各部门人员，减少人员冗余；组织再造，以结果指标倒逼效能潜力。
常见的组织简化方法包括：组织扁平化，缩减管理层级；在组织内部建立以任务为导向的小团队，通过小步快跑、不断迭代的方法来管理工作任务；建立以客户中心而不是以领导为中心的组织，缩短组织决策机构到客户的距离；赋能一线团队，让听得见炮火的人可以呼叫炮火等。
还有一种是组织再造，一方面调整组织结构，确认责权分配，重塑指挥条线；另一方面是调整对团队和员工的激励方式，主要指业绩考核方式。国内海尔的人单合一模式、日本稻盛和夫的阿米巴经营、美国全食超市的经营团队考核等，都是组织再造方向上的实践。
7.增加信息共享，提升协作效率。
跨部门合作很多时候还是取决于信息共享的程度，字节跳动公司文化中有一句借鉴奈飞公司的文化原则：Context, not Control。意思是，上级对下级不是通过控制，而是尽可能给员工全面的信息，然后相信他们自己能够做出合理的决策。
信息共享机制包括：经营分析的月会和季会、关键部门之间的跨部门双周会、CEO与员工面对面的季度会、公司管理层与员工的半年会和年会等等。
8.薪酬加大浮动占比，并以业务增量为核心，增加激励性打造。也可以对团队实行薪酬包管理，人力成本的节约归己。
9.加强文化宣导，统一核心价值观，打造“气味相投”的人，以价值观的导向影响行为的展现，解决制度无法明确和规定的“地带”。同时，努力营造积极、向上、正能量的团队和企业氛围，好的氛围能提升工作效率。
上面主要是围绕“人”的这个端口，而除此之外，还可以围绕“事”这个端口，即公司的业务模式、销售政策、产品组合、新品研发、老品迭代、新业务、新业态、数字化应用（ERP、CRM等等）、先进机器等等。
具体来说，分市场和运营：
1.市场方面
1）重新梳理现有产品线：二八原则告诉我们企业收入的80%可能是少数20%的产品贡献的。战略的核心就是决定做什么和不做什么，有时候做减法比作加法更重要。梳理出企业20%的最有前途的产品，然后持续加码，扩大它们对营收的贡献。
2）开拓新市场：对比一下当地市场的增速和企业在该地区的增速，凡是有差异的地方都是该企业后续有待提升的空间。
3）开发新品牌：现有产品的销售可能在某些市场已趋于饱和，增长开始乏力。这种情况下，无论企业怎么加大投入，也不太可能取得可观的回报。此时，企业可以考虑通过开发新品牌和新产品来发掘自己的第二增长曲线。
4）优化产品组合：不同的产品组合，带来的销售成效是不同的，还可以清理不好卖的产品。例如：超市大瓶饮料的搭配销售。
5）优化业务模式：是采取线上、线下，是直销、渠道还是加盟等等，要结合市场情况，选择合理的业务模式。
6）优化销售政策：TO B 和TO C的销售政策肯定是不同的，如何在给与对方更大让利的基础上，提升企业的销量和利润，是要不断去迭代的。
2.运营方面
1）流程改进：通过对运营和工艺流程的持续改造，合并或简化现有流程，可以节省人力物力。企业可以考虑发动全员，群策群力，为公司流程改进献计献策。每一次流程的小改进、每一个工时的节省，都能带来人效的提升。日拱一卒、日积月累，到最后就是一个可观的大进步。
2）设备升级：前期的一次性投入可能比较大，但是长远来看，给企业节省的成本会大大超过前期投入。
3）自动化、数字化转型：这也是今天很多企业正在走的道路，可以带来生产效率提升、人员投入减少和人效大幅提升。
人最大的魅力，是有一颗阳光的心态。共勉！
好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！
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上榜得茅豆
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4楼 jannyzhu怡瑾
打卡学习
10楼 会敢
谢谢老师的用心分享！
9楼 向日葵的秋天~
思路清晰，赞！
8楼 徐宁
***
7楼 祥哥仔
学到了。
6楼 spricardo
打卡
5楼 西北人
学习啦！
3楼 宁夏百灵
非常棒的内容。
2楼 你是人间四月天
产值提升确实是全公司的目标，而不应该只是人力资源部的。
1楼 大卡
郑军军老师——
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