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最近一些在企业里负责培训的小伙伴问我：培训到底是让谁满意？如果领导不满意，一票就把这次培训给否了，如果自己不满意，直接把培训老师就给否了，但是有时候向参加培训的同事去了解，他们对课程又比较认可，这就有矛盾了。
这里有个很重要的东西就是，一定要搞清楚你培训的目标是什么、你的受众是谁。一般来说，培训的目的无非就是提升员工的知识、技能，或者改变心态，所以最重要的事就是搞清楚你的受众是所有参训的同事，而不是你这个培训负责人或者你的领导。
领导也好，培训负责人也好，通常都认为自己够专业，足以评判一场培训的好坏，但是不要忘记了，这场培训不是为你准备的，你不是受众，你仅仅是第三者，一些时候你并不真正了解那些参训的同事。
例如，杨坤、庞龙都认为自己是专业歌手，看不起刘德华，觉得他唱歌不专业，结果这两人都被歌迷狠狠的打脸。因为歌迷心中都有自己的一把尺，他们知道自己需要的是什么，自会去判断优劣，他们跟杨坤、庞龙的角度是不一样的。所以回到培训上也是这样，不要越俎代庖。
那该怎么办呢？这里最大的问题就是自认专业的培训负责人居然没有做培训评估，培训结束后应该立刻要求全体学员完成培训评估表，至少要对培训内容、形式、老师、培训的组织等进行评估打分，以此来评判本次培训的优劣。
不论是领导，还是做为培训负责人，如果有不同意见，具体看看到底是对哪方面不满意，以便于下一次培训做出有效的调整。以极个别人的喜好来判断一场培训的好坏显然是不负责任的，也是不专业的。
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