要看到问题的另一面

作者秉骏哥李志勇更新于：2023-06-13 16:05 14323

内容来自 2023-06-14 打卡话题观看本期直播

我们公司是一家只有50人左右的销售型私企，公司各项资源都向销售部门倾斜。不管是财务部、行政部还是技术开发等后勤部门，只有跟销售有冲突的都必须先让路给销售部门，即使是有公司制度在，也以销售部门的需求为主，制度及HR在这个时候就形同虚设。请各位老师帮忙出出主意，在这样的环境中我要怎样做？

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摘要：其他部门和公司制度多次给销售部门让路，就认为“形同虚设”，还是看得严重了，如果深入“让路”背后的“销售需求”去分析，真正做“半个销售人”，想法会完全不同，除非销售是故意折腾人，当然要有确凿的证据哈。

要看到问题的另一面

题主认为“HR岗位形同虚设”，读罢其过程描述，我倒有不同的看法：

1，公司性质的决定性作用

公司是销售型私企，而且仅50人左右的规模，这样的性质，基本注定了：

各项资源向销售倾斜，许多人或事或制度都会因销售而让步，这样的做法显然是没有问题的，如果不这样，公司的生存多半会存在问题，更不要说发展了。

加上“私企”，这方面的做法就更具灵活，几乎是老板的一句话的事儿，上午的决定下午就可以改，甚至下一分钟就变化了，这也是没有问题的。

这样的做法，在我们身边的小型私企，是太普遍了，根本不值得奇怪，如果认为这样做不合理，那就是站在了各自角度去思考的，没有真正从企业角度来想问题，恐怕只有自己当了小老板时才真正明白其中的道理。

2，又不是HR才形同虚设

题主讲“不管是财务/行政还是技术开发等后勤部门，只要跟销售有冲突的都必须先让路给销售部门，即使是公司制度在，也以销售部门的需求为主，制度及HR在这个时候就形同虚设”。

从这句话来看，即使要说有“形同虚设”，也不仅仅是HR部门啊，还有财务/行政/技术开发等部门，更还有公司的制度也。

HR并不孤单，也不是被特殊对待的，也不比销售部门矮一截，其实是平等的，只是题主把问题想得简单了点，或者狭隘了，或者片面有偏见，那为什么其他部门没有跳出来找领导理论理论。

所以，本来没什么事儿的，不要主动跳出来去承担去入套，反而显得自己小家子气了。

3，销售需求多数是合理的

销售部门的需求，可以让其他部门和公司制度“让路”，别的在他们面前，好象都不存在，是“形同虚设”的，真的是这样吗？

我是不认为那样的，至少长期来看，不应该是这样的结论，否则，部门团结/企业发展必然受到影响。

也就是说，销售部门提出的需求，绝大多数一定是合情合理的，并不是无理取闹，也不是故意折腾刁难谁，不要看表面现象，要深入“需求”背后的原因以及过程来看待问题，多站在销售部门的角度，更要从市场需求和竞争对手的策略来分析，只有先做“半个销售人”，才真正明白“销售的苦衷和难处”。

为销售让路，其实是在为公司寻找更多更好的出路，毕竟销售所面临的对手/市场等变化非常快，而公司各部门的任务/流程以及公司制度是相对固定和滞后的，如果不根据那些变化的方面做出恰当及时的调整，也就是如果“大家不让路”，等待大家的很可能是丢掉市场或客户，最终败在市场上，如果这样的情形发生多了，公司的生存就麻烦大了。

4，大家没有“形同虚设”

即使不少时候许多方面都给销售让步，大家的重要性也是显而易见，绝不是“形同虚设”，比如：

日常工作的正常进行，那些制度/流程/表单等，虽然有时候对销售人员有些让步，但对其他部门人员是大体适用的，即使大家都在不断给“销售让步”，但大家各自部门的制度/流程等依然还健在，并没有因为“让步”而被完全打乱或不存在。

如果没有这些基本的东西供大家日常遵循，那么，公司一定是一盘散沙，如果只有这些基本规则而没有适应变化的灵活应变，公司也无法适应市场。

如果非要让二者谁为主谁为次，那就是较真儿了，管理本就是“基本+灵活”的组成，缺少谁都不行，大家都重要，一个都不能少。

5，继续灵活应对

在这样的小私企中，HR真不能太认真或较真儿了，原因有二：

一是船小的原因。小私企，不管是老板，还是员工，对经营或管理都不会太认真，往往是“基本过得去”就行，根本不可能朝精细化进行，也没有那个时间和兴趣，或者说专业度本来就不具备，看到什么好赚钱，明天可能就上马，看到别人做得欢，明天就可能试一试，觉得不行，下午可能就放弃。

二是市场使然。市场变化之快，是超乎想象的，上一小时在采取某种策略，下一分钟可能就变化了，机会有时是瞬息万变的，不这样做，根本就抓不住。

所以，题主所在的HR部门要继续配合和支持销售部门开展各种市场行为，其他部门有想法的，还要做思想工作，除非销售部门是故意在折腾人，当然有充分证据证明哈。

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2024-05-08 15:34

全部评论(19) 我参与的评论

10楼小5子

打卡

2023-06-14 10:34:09 回复赞(0)

18楼安逸的虫子

需要了解公司定位，如果公司定位是销售型企业，公司的营收目标也和销售强相关，hr也是支持业务目标达成的，也可以从中找出切入点，去支持销售团队。如
销售的目标是：a级目标xx万。那么你需要考虑如何帮助这个团队达到xx万。
可能有：1规模化你的销售团队（招人），在招人前，需要识别招多少人（HC规划）2识别销售中的卡点，把这个卡点解决掉。可能是能力提升（培训）3激发销售活力（薪酬绩效）4行业研究-竞品

2023-06-14 15:36:44 回复赞(1)

17楼 red wan

感谢分享！！！

2023-06-14 14:35:39 回复赞(0)

16楼韩韩韩Yoko

这时很容易搞内耗

2023-06-14 12:38:07 回复赞(0)

15楼帅康

中小企业为了生存，也只能这样了

2023-06-14 12:20:13 回复赞(0)

14楼冷冰丫丫

分工不同，各司其职~

2023-06-14 12:00:55 回复赞(0)

13楼快乐女人9596

情况会不断变化，坚持住

2023-06-14 11:31:29 回复赞(0)

12楼 sqygwdiybg

打卡

2023-06-14 11:11:30 回复赞(0)

11楼絕吥放棄

学习了

2023-06-14 10:52:03 回复赞(0)

9楼米2222米

证明自己的价值

2023-06-14 10:19:51 回复赞(0)

8楼 A阳光

大多数小微企业的业务总，在人力资源方案决策时，用100%的业务脑思维，权利又总是大于BP，BP只能做零散的服务中找“专业最优化”，很难进行系统化布局。所以，是否可理解，小微企业真的不需求人力资源？那么，人力资源从业者就要明白自己的职业定位了。。。。。。。

2023-06-14 10:14:17 回复赞(0)

7楼叶治国

HR做好服务，成就别人的同事来成就自己！

2023-06-14 10:04:36 回复赞(0)

6楼大卡

秉骏哥李志勇老师——

本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一，今年已是老师在三茅分享的第11个年头，发布文章2000多篇，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-06-14 09:41:57 回复赞(0)

5楼豆豆发芽了

谢谢分享！

2023-06-14 09:41:13 回复赞(0)

4楼关羽66534

为销售让好路，做好服务，不必太在意存在感。但有必要坚守底线！

2023-06-14 09:21:06 回复赞(0)

3楼阿不未未

看了秉骏哥的文章，自己豁然开朗，因为我所在的公司也跟楼主差不多。我刚开始也有楼主的一样的见解。后来过了几年，慢慢习惯了，而且也是觉得，这是跟公司的发展阶段有关，公司还是处于创业阶段，有些时候定会偏向与业务，毕竟有了业务，企业才有饭吃。至于那些规范化管理，老板们何尝不想，他们也希望公司管理的仅仅有条，他在不在都一个样。随着公司的逐步发展，规范化管理必定也会跟上的

2023-06-14 08:17:27 回复赞(1)