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人力资源管理者空降企业的内部调研方向:
一、组织调研
1、组织架构调研。组织架构是一个企业的内在骨架,也是企业战略发展的根基。从组织架构中可以了解到企业的业态布局和管理逻辑,以此确认核心部门。
2、组织流程调研。组织流程是一个企业的中心血脉,也是企业无障碍经营的标准。从组织流程中可以了解到企业各部门间的协作方式,以此确认核心岗位。
3、岗位职能调研。岗位职能是一个企业的外部皮肉,也是企业人才管理的重心。从岗位职能中可以了解到企业岗位人员的价值产出,以此确认核心人才。
4、品牌文化调研。品牌文化是一个企业的形象展示,也是企业雇主影响力的抓手。从品牌文化中可以了解到企业使命、愿景和价值观,以此作为福利建设的向导。
二、标准调研
1、管理制度调研。此管理制度并非经营管理制度,而是人才管理制度,囊括了人力资源规划管理、招聘管理、薪酬管理、福利管理、绩效管理、晋升体系、培训管理、奖惩管理、申诉管理等,审视制度的合法及合理性。
2、人员配置调研。人员数量是否合理,管理幅度是否合适,管理层级是否建立,最终决定了企业是否能发挥最大的效能。
三、数据调研
1、三大核心调研。劳动效率、人事费用率及留任率是判断企业人才管理是否能够良性发展的重要指标,同时具备企业从人力资源管理的角度是否达成企业发展战略的重要指导意义。
2、员工敬业调研。满意度及敬业度是反应员工内驱力的重要指标,特别是敬业度,是构建企业与员工生态和谐,共生共存的关键因素。
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