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面对这种情况,为什么公司是支持的态度?

作者 黄兰兰 更新于:2023-07-02 10:49 16317
我是一家销售型公司的招聘主管,公司有位业绩做的特别好的部门经理,但他存在一个问题,就是只要他们部门招聘新人,总要流失一大批人才能留得住人,能留下来的业绩都会做得不错。所以即使他有这个问题,公司也让我全力配合他的工作。他就是那种特别严厉的人,对新同事也一样,一点不留情面,跟他沟通了很多次,他还是一样不做任何改变。
之前因为底薪高,我招人还是比较好招的,去年底开始,公司调整了薪酬制度,采用阶梯式的底薪,导致人特别难招,而且这个部门留人有留不住,我现在真的是有心无力了。请问各位老师,面对这样的用人部门,我要怎么做?
我是一家销售型公司的招聘主管,公司有位业绩做的特别好的部门经理,但他存在一个问题,就是只要他们部门招聘新人,总要流失一大批人才能留得住人,能留下来的业绩都会做得不错。所以即使他有这个问题,公司也让我全力配合他的工作。他就是那种特别严厉的人,对新同事也一样,一点不留情面,跟他沟通了很多次,他还是一样不做任何改变。
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摘要:1、为什么公司会支持? 2、如何改善我们HR的招人选人?

面对这种情况,为什么公司是支持的态度?

 

文/黄兰兰,《全能型招聘高手修炼手册》作者

HR成长教练/管理咨询顾问/

(文章一律原创,抄袭必究)

 

 

这里给大家分享一个案例。

 

前阿里组织发展专家张丽俊刚从员工晋升为主管时,被15个下属抵制,联名要求开掉她。

 

原因是当时她带的团队业绩非常惨,没出过一单。

 

大家觉得跟着这样“无能”的领导,影响团队成绩,收入也被严重影响。

 

15人联合起来,拿了一张A4纸,在上面列出了他们觉得张丽俊所有不好的地方,要求把这个领导给开掉。

 

大家把这张联名信递交到了张丽俊的老板手里,而当时她的老板是马太太。

 

马太太不仅没有开掉她,反而开导她、辅导她,一路把张丽俊培养成了一位优秀的管理者。

 

可能有HR会不理解,为什么被下属抱怨成这样了,公司还维护呢?

 

如同案例的这位销售负责人,不仅对团队很严厉,团队流失率也很严重。

 

为什么公司还是支持的呢。

 

很多HR,往往并不喜欢,甚至不太支持,一个部门离职率高且被下属抱怨的部门负责人。

 

因为不是要给他的部门不停的招人,就要花很多时间帮他处理部门的员工关系。

 

这样的负责人会给自己带来更多的工作量。

 

但站在公司的立场上,公司会去看:

 

最终的销售业绩,看工作结果,看公司长远的利益。

 

而不是所谓的团队稳定,你好我好。

 

所以,如果销售新人在规定的时间不能出业绩,让其离开才是正确的选择。

 

之前一位事业部的总经理和我说过,希望半年招聘30名实习生,而实际录用只要5个人。

 

也就是哪怕是只有16%的留存率,也要做这件事情。

 

因为能够留下来的这5个人一定是通过了层层筛选、层层历练、层层考核而留下来的。

 

能够最终留下来,意味着他:

 

业绩能力强、底层潜质好、认可领导的管理方式,对公司高度忠诚,敬业度高。

 

这些能力素质是非常宝贵的,也是很多管理者期望自己的团队成员拥有的。

 

但这些“金子”,往往需要通过大浪淘沙的招聘和管理方式来筛选和确定。

 

如果HR能有这一层的认识,在对业务的理解和支持上会更一步。

 

不仅对业务部门的工作配合度更高,也会由此而反观自己的工作:

 

是不是只能招聘大量的人进来,在部门历练、考核才能筛选合适的人?

 

这样的方式,不仅粗暴,对公司的成本是一种消耗。

 

那有没有更好的办法?

 

如何改善我们HR的招人选人?

 

 首先,HR要由“改变”思维,转变为“影响、引导”。

 

案主说,跟这位销售负责人沟通了很多次,但对方还是一样不做任何改变。

 

大多HR在和部门沟通的时候,往往会习惯性地说:

 

“这个人你不能开的,你要的5个人有点多啊、你这种管理方式不行的。”

 

你讲的好像是一个正确的逻辑,但你并没有给业务解决实际的问题。

 

你用你HR的逻辑去与业务沟通,想要说服他,其实就是想要改变他。

 

但事实是,你谁也改变不了。

 

导致的后果是不被业务认可和信赖,

 

如果换一种沟通方式,你可以问他:

 

为什么对团队这么严厉,你是想要达成什么样的目标?团队是否充分认识到了你的良苦用心?”

 

“达成这个目标,除了招聘换人,还有没有更好的管理方式?需要我做些什么?”

 

“与其盲目的招聘大量的人然后离职,我们是否一起想些优化的办法,比如对标一下那些能够留下来的人,做一个人才画像,在招聘环节就做好面试把关,最大程度提升我们的选人的精准度?”

 

往往,不同的沟通方式和内容,会带来不同的沟通结果。

 

而这,取决于你是想要改变对方,还是能够做到影响、引导对方。

 

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2024-05-08 15:34
yang0117

6楼 yang0117

学习啦!

2023-07-05 10:50:21 回复 赞(0)
collins.wang

13楼 collins.wang

刚企业以结果为导向的时候,支持的肯定是业绩结果好的。

2023-07-05 12:19:00 回复 赞(0)
hangege

12楼 hangege

不同的沟通方式会产生不一样的结果,沟通确实挺重要的。

2023-07-05 12:10:42 回复 赞(0)
拿铁丫头

11楼 拿铁丫头

有结果总比没结果的强,HR做好配合就好了。

2023-07-05 11:50:38 回复 赞(0)
bluetree

10楼 bluetree

打卡学习了。

2023-07-05 11:37:59 回复 赞(0)
烂柿子

9楼 烂柿子

打卡

2023-07-05 11:22:38 回复 赞(0)
林家二千金

8楼 林家二千金

确实很用人部门多沟通,研究怎样的人在他们部门留存高,就往同类型的人去招聘,这样留存就会慢慢变高。

2023-07-05 11:10:23 回复 赞(0)
budfjbu

7楼 budfjbu

有所收获,谢谢老师的分享!

2023-07-05 10:54:39 回复 赞(0)
春天的湖面

5楼 春天的湖面

这就是改变不了别人就改变自己。

2023-07-05 10:37:43 回复 赞(0)
脱俗的月季18031819

4楼 脱俗的月季18031819

很少有部门负责人愿意承认自己管理能力的不妥或者不足的,或许他们有自己的一套理论,但是愿意拿到桌面上坦诚不公的沟通还是很少的,所以他们会直接提需求,然后说一些无关痛痒的场面话。。。

2023-07-05 10:27:33 回复 赞(1)
好好爱糖果

3楼 好好爱糖果

打卡

2023-07-05 10:26:45 回复 赞(0)
大卡

2楼 大卡

黄兰兰老师——
本篇文章来自黄兰兰老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!

2023-07-05 09:37:14 回复 赞(0)
西门一剑飘雪

1楼 西门一剑飘雪

老师讲的有道理,但是在机制不完善,人员综合素质不强的中小企业,用人部门就是这样肆无忌惮的让你招人,招不来人业绩不理想有HR的责任,招来人了业绩不理想,是HR招的人能力不行,总结起来就是,HR你怎么样都得背锅。案例中,我倒是觉得这个部门负责人挺不错的,业绩做的好,HR也能少背锅,运气好了还能沾点光,所以想办法招到合适的人吧。

2023-07-05 08:44:35 回复 赞(2)

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

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