就是“深入”，没啥技巧

作者秉骏哥李志勇更新于：2023-07-26 16:03 18249

内容来自 2023-07-27 打卡话题观看本期直播

昨天请教了老师们关于HRBP的职业规划，但我们都知道HRBP需要深入业务。可是真正做了这个工作之后发现，了解业务真的太难了，以前也听别人说要多参加业务会议、多和业务人员沟通，但总觉得自己做的不够落地，了解的只是皮毛。请问各位老师，有没有更具体的深入业务的工作方法或者技巧？

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摘要：深入某些事情，一定是直接“真正深入”，而不是间接“开会/沟通/聊天”，那样，就会如“马JI”一样，到了真战场，就露馅失败了。

就是“深入”，没啥技巧

作为HRBP，要想深入业务，绝非易事：一是有自己的本职HR工作，时间上基本就占据了全部；二是业务不是自己的职责范围，不方便介入别人的实质工作。一方面主客观条件不允许，另一方面领导又要强人所难，而且不是“浅入”，要“深入”。为此，到底该怎么办，我认为，除了入虎穴，没啥其他办法和技巧，在“实打实”面前玩技巧，就是找屎。

1，会议与沟通：是浅入

题主提到的“多参加业务会议，多和业务人员沟通”，我认为，再怎么“多”，哪怕天天泡在会议室/聊天中，都无济于事，都会如题主的感受一样：不够落地，只是皮毛。

这个道理太简单了：会议上，大家能说什么，真正涉及业务的操作/技巧/自己的心得等东西，可能会说吗，即使说了，你能理解到百分之几呢，只可意会不能言传的东西太多了，能够用语言表达的东西还算东西吗；沟通也是一样，人家积累的N年经验和做法，凭啥说给你听，你是他什么人呢，你有什么地方值得他如此对待呢。

想坐在“屋子”里面就全然知晓全下事，只有马谡了，如果真到了“战场”，也只有输了。不管你带着怎样的问题和疑问去参加会议和沟通，不管你课前做多少准备与预习，想起到深入业务的效果，都是不可能的，都是做不到的，如果有人说做到了，一定是在吹牛，如果领导说你做到了，你也只是在其他方面把领导哄开心了，领导想提拔你，同时也体现他在管理你的时候多么有本事，所以才这么讲的。

即使你曾经是业务能手，一旦离开业务一线，而转为管理或其他岗位，想通过“会议/沟通”就可以“深入”，任何人都做不到，这就是为什么许多单位都要提倡“调查研究”“到一线去”的真正原因，在办公室里，不管是谁来汇报，怎么可能完全还原真正情况，只有走出去，瘦掉圆滚滚的腰，才能从“瘦”下来的地方找到“深入”的感受。

2，一直做业务：属深入

作为HRBP，要想真正深入业务，我认为，除了承担一部分业务工作的职责，别无他法。也就是：工作职责中，要有一定的指标/目标属于业务范围，即一线的业务事项。

比如：承担某个区域某个市场的销售工作，目标/指标是多少，完成或超额，提成会有多少，完不成绩效如何扣，定期向业务领导汇报工作，等等。

如果不这样，你怎么知道那些经销商在不同市场/季节/顾客等面前采取不同手段和策略的，你怎么知道业务员与经销商如何钩联欺骗公司和领导的，你怎么明白业务过程的吃拿卡要/K歌洗脚/耍妹儿的，你怎么知道开啥票走啥账，你怎么知道同行竞争对手在采取具体的哪天营销措施，你怎么体会到能吃能喝能饿能熬夜的，你怎么感受到业务人员是公司综合能力最强的人……

再如：如果是生产部门的BP，不承担一线职责，你怎么知道班长要整一些不听话的员工，你怎么明白班长要同意甲的请假而不同意乙的请假，你怎么明白线长更重视产量而质量不那么重视，你怎么懂得起产线5S管理的难点痛点在哪里，你怎么明白生产安全控制的关键点在哪里，你怎么明白线上为啥有的岗位计件单件工价高的原因……

只听别人说，就一定信？就一定知道详细过程？通过别人的嘴/脸/动作等，有哪一个不是经过加工过的？

要得虎子，必入虎穴，要想深入，至少在BP职责范围内，在承担BP的时间内，非承担业务一线工作不可，而且要持续一直的，不能中断，不可三天打鱼两天晒网，而且承担的业务工作要考核，没考核就没有管理，BP就不会认真对待。

今天的分享就这么直接简单，也不废话。有不同意见，欢迎吐槽。

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