做事“凭感觉”很重要

作者芃芃其麦113 2023-09-05 09:38 319

一、引入：不自觉关注他人当下感觉

在做人力的过程中，我会不自觉非常关注员工的感受或感觉，通过这些信息再去挖掘他们的特点、优势、可能需提升之处、需求等。比如，了解员工个性的时候，会问“你的性格是偏理性还是偏感性多点”；职业发展交流的时候，会关注员工平时喜欢做的事情、喜欢看的书等，找到她的兴趣点，还会问工作当中有哪些开心的/有成就感的时刻等。

二、深究：为什么凭感觉还挺重要

实践证明，这是了解员工很好用的方法，正好与很多性格测试工具的逻辑不谋而合，比如霍兰德职业兴趣测试的六个代码是基于个人兴趣、能力和价值观，即兴趣是很重要的一个因素。还有MBTI测试中也有一个维度是面临选择如何做判断，即思维型和情感型两种方式（其中情感型就是凭感觉做判断）等。

为什么感觉（感性）很重要、还挺可靠？

1、政治学角度。想起高中政治的理性和感性的概念和关系，感性是凭感官、凭感觉做决定的，理性是凭分析、比较、推理来判断的，“感性认识与理性认识之间是相互依存，相互渗透的，感性认识是理性认识的前提和基础，理性认识是在感性认识基础上发展起来的。”这说明了刚开始认识事物，用感性去认识是正常的、也是有必要的。

2、脑科学角度。最近学到脑科学相关知识，说感性（或潜意识）没有思维，它处理信息的速度非常快，快到每秒1100万次，而理性（或意识）处理信息的速度只每秒40次，这差异简直一个是光速，一个是蜗牛速。原来是因为处理信息的速度不一样，所以感性总是“先发制人”。

3、心理学角度。《少有人走的路》中对于“爱”的定义——爱是为了促进自己和他人心智成熟，而不断拓展自我界限，实现自我完善的一种意愿。为什么人们愿意通过自我约束去承受人生的痛苦，这其中的力量就是爱，爱是人们自律的原动力。为什么爱的力量能这么强大，因为它是促进自己和他人心智成熟、自我完善的一种意愿（即感觉），而自我完善是大部分人都会追求的。

4、管理学角度。很多企业的文化都是以人为本、员工第一，对人好等等，都是在关注员工的感受。管理的落脚点是让员工获得成长、发展、自我完善最终获得成就感和幸福感。印象比较深的是西贝的文化根基：爱，爱顾客（让顾客吃好）、爱伙伴（帮助伙伴成长）、爱家人（成为家人的骄傲）、爱自己（全力以赴，做最好的自己）。

三、启发：学习也要凭感觉

最近在自我核心竞争力提升方面比较焦虑，要做的事情好多，要看的书也很多，但看了不少书下来，实际效果不太好。原来，学习也是要凭感觉的，不是说要把所有管理学、心理学相关书籍都要逐一看一遍，追求多（看不完又很焦虑），而是有选择性，看自己感兴趣的、与工作相关的，哪怕一本书只有一处印象深刻，也要深究，与之前的一些知识点衔接、与实际哪些点相关联，不断缝合、举一反三，形成自己的知识体系。我想，这样才是更好的选择。

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