老王说有效沟通

作者都市夜归人_Al... 2023-09-14 11:19 129

内容来自 2023-09-14 打卡话题观看本期直播

【职场指南】为什么他们不做准备，讲起话来也能头头是道？

感觉能当上领导的人，都可以做到“张口就来”，在汇报，在会议等公众场合，能侃侃而谈，有逻辑的表达观点。
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而只要让我当众发言，我就紧张的不行，好不容易说出几句，也没有营养。我是不是只能当小角色了？我该怎么提升？望各位老师解惑。

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我，经历过类似的情况。

很羡慕别人能侃侃而谈的人吧。这里可以分两类，一个是经历过学习的学院派，另一种是自我经历过的阅历派；
先简单说一下阅历派。其实很简单，这些领导在过往的工作中经历过相关的，所以可以快速的想到应对之言。这个就不多说了。今天主要说学院派。
那么说说学院派。这个我只是借用概念，不是说有哪个学校或者学科可以教授这个。而是说有培训课程是可以教授如何来沟通的。我听过也组织学习过，《有效沟通》。
我简单的说一下《有效沟通》的内容，借用了芭芭拉。明托的金字塔理论。
在金字塔理论中，用的是以上统下，归类分组，和逻辑递进三个思维。然后将想要讲的内容分为3*3*3
即第一个3，找到寻找坐标。第二个3纵向结构；，，第三个有，即横向结构
纵向结构，可以是总分总，即，先说结论，再说原因，再说结论。
横向结构，可以是递进逻辑关系，先有什么，再有什么，然后是什么；也可以是并列关系；
最后的3，找到你想表达的核心坐标是什么，其实就是你发现对方的核心点，然后你找到对应的核心点。
比如说当对你向你说了一大堆话，但你归纳中心思维是，对方说你的招聘能力不足；那么这个时候你可以这样说。
招聘能力不足这是对方的思维，你想讲的核心坐标是：可能是我的能力不足，但更有可能是公司的问题所在产生的影响。这个问题可以是1个，也可以是3个；
然后围着这个公司的问题进行表达。第一个坐标是使用纵向结构，使用总分总，第二个横向我使用并列关系。大致的回答内容如下：
张总，你说的可能是对的，但我也有我要表达的意思，我的意思是公司在其他问题上产生原因是招聘结果失败的主要原因。
原因1、公司的薪酬福利低于市场价格；
原因2、公司的地理位置过偏，中基层岗位的人选，不会太过于考虑偏僻的地方；
原因3，公司的制度和执行有问题，比如说：公司面试时人选随意化，面试时间推迟的比较多，入职后用人部门不过问等。
你看这样的回答就很清晰了，别人就会高看一眼。
另外，口才这个东西，是需要训练的，
哈哈哈，今天工作比较忙，分成了三段时间来写的，大家对付看吧

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