在GE,永不授权的一件事是:选人!——GE杰克韦尔奇
企业即人,成也即人,败也即人!——松下幸之助老先生
大凡世界500强企业都证明一条管理真理即:只要选对英才方能成就为业;在中国许多企业对选人/用人的头等大事当儿戏,其结果必然付出惨痛的代价!
山西某大型集团,选错总经理,上亿资产四年倒闭关门?
湖南某民企,选错技术部长,眼看研究好的图子被卷走逃跑?
浙江某知名服装企业,选错CEO,使原本很有潜力的品牌形象倒退5年?
原因只有一个:选错人!
企业招不到好人才,人才也找不到好的公司,这是人力资源市场极为尴尬的景象。为什么会有如此矛盾呢?让我们看看招聘面试过程中对人才的甄选情景,就不难理解了……
一、让应聘者用数字说话,更高效
在求职招聘的沟通中,大部分的简历上基本都是用文字的方式,很少使用数字的方式,即形容词多,数量词少,包括面谈交流在内。大家回想一下,应聘者在推销或介绍自己时,是不是会用一大堆好听的形容词,比如认真、负责、主动等。这些形容词听起来较为舒服,却不一定管用,因为让你无法衡量其标准;同时,招聘的单位在介绍自己单位时,也是习惯性用优美的语句来宣传企业,从而吸引更多的人才。这些只能让人激动一下子,却不能让人清晰明了。由于彼此间了解不深,出现问题那是必然的。
对此类问题如何有效的解决呢?在表达上尽量使用数量词,使之具体量化,无论企业还是个人。例如,说明与体现个人的能力与价值不在于你用多么华丽的形容词,而在于看你的工作结果,即却得什么样的成绩来说话,这个成绩是具备时间性、数量性及价值性,正真具有说服力,能将项目方案及实施过程详细讲述再好不过,这也是企业所追求的。
假如你是面试官,碰到那些总是用大量形容词来表白自己的面试者,你应该也没有多大的兴趣,其实什么信息也没有获得。再举个例子,应聘者想表达自己的写作能力时,就直接可以问对方,曾经写过或发表过多少文章,并且能提供佐证;当你想表达自己的销售业务能力时,就直接问对方做了多少业绩,在团队中排名如何,并拿出证明资料, 会使面试更高效。
二、用开放式的问题面试,更真实
资深的面试官必定会采用开放式的问题去面试。例如,想了解应聘者的管理能力,可以问:你在原来的公司工作时,你向谁汇报?有多少下属?你是怎样处理下属或员工间的矛盾纠纷?还可以问:以前公司经常加班吗?多久时间出一次差?这种出差频率对你的生活有什么影响?你对这种出差频率有什么看法?这种开放式的问题,可以了解应聘者真实情况,从中获得更多需要的信息。
一个有效的面试,最为重要的是通过开放式的探索性问题,了解候选人的真实想法和求职动机,有些应聘者会将会以数量化的方式回答,有些则非常具有分析性、评判性、逻辑性的回答。面试官能够从中更好地了解应聘者过去是否有类似的工作经历,来判断求职者是否符合岗位要求。
个人浅谈拿来分享,请各位多多指点,祝愿大家工作顺利 阖家欢乐!
15楼 HR陈勇
实用!
14楼 罗家人
对于企业选对人,文中提到的数字说话、开放式问题,两方面特别重要,根据不同职位,要正确选到对的人,应该还有些其它方面要做:比如人才测评,专业测试,面试人员多可采用无领导小组来筛选,中高层采用公文筐测试其实力...支持了!
郑志杰ansen
@罗家人:很有道理,多方面结合!
13楼 红尘醉弥勒徐胜华
终于有时间来给各位捧场了,这几天写征文写的眼都花了。文章非常实用、直接。
郑志杰ansen
@红尘醉弥勒之徐胜华:感谢老师支持,第一次,头搞,还需要多少指点
12楼 韩子墨
很实用,不过选人是件大事,还有更多方面要考虑啊
郑志杰ansen
@韩子墨:对应该从多角度分析,谢谢支持
11楼 elingh
总结得很好,谢谢分享,继续加油!期待新作!
郑志杰ansen
@elingh:感谢支持
10楼 清清茗香
同一个班的同学,写的不错。支持你!
郑志杰ansen
@清清茗香:谢谢
9楼 蜗牛也牛
非常不错!很有见解!24票支持!
郑志杰ansen
@蜗牛也牛:共同努力。
8楼 HRchu
错别字
7楼 夏榆
20票
夏榆
@夏榆:其实我的评论被审核了,只投票支持吧
郑志杰ansen
@夏榆:谢谢关注
6楼 夏榆
看了HR也要修炼一下“火眼金睛术”,20票
5楼 指尖的温度
14春季班的同学,支持一票,写得很好哦!
郑志杰ansen
@指尖的温度:谢谢支持
4楼 辉昕
第15票
郑志杰ansen
@志昕:谢谢支持
3楼 summer芃
加油加油~~
郑志杰ansen
@summer芃:谢谢支持
2楼 LaurelW
数据可以作为参考凭据。
郑志杰ansen
@LaureW:谢谢支持
1楼 谁的未来
学习了~~~~~~~
郑志杰ansen
@谁的未来:谢谢支持