首先,在实际的人力资源管理活动中,相信很多同行会感觉现在的员工,越来越难管理了。这其中包含了目前人力资源管理发展的一个大趋势,员工的理念在不断转变,相比于原先的单一的接受,到现在的各种不配合,对于制度推行的阻力,结合主要来自于以下四个方面: 1、主体:制度本身存在问题。 目前完善的人力资源管理理论为很多问题的解决提供了很多的范例,在这个基础上,结合自身企业的实际,对原有的范例进行进一步地细化和分解,从而保证制度更好地推行。在每一份制度实施之前,都需要一段试行期(三个月为宜),在试行期内,HR要做的是营造一个良好的制度氛围,建立一个比较好的舆论基础,为新制度的顺利实施和开展顺利铺路。 2.客体:“刺头员工”的存在。 在任何一个组织当中,都有各式各样地人存在,最理想的状态是组织内的个体都是具有建立在“利他主意”基础上的利己,但事实是,员工非圣人,多多少少,组织中会存在一个或几个刺头,跟公司、制度对着干。这种情况下,就需要“杀一儆百”,对于那些公然违背现行制度的员工,在试用期(三个月为宜)内,必须给与相应的考核,并予以通报,当然,法不责众,如果是批量的员工来抵制或者违背制度,那么管理者就要思考制度本身的问题或者是推行方式了。 3.渠道:上下沟通不畅。 制度推行过程中,必须对于试行期内出现的异常及时跟踪,对于出现的问题,要跟员工进行必要的沟通,对于制度设计中不合理的成分,需要及时进行调整。沟通过程中要多了解员工目前存在的困难,如果是因为目前条件尚未成熟,那么需要根据公司发展战略和未来规划,将营造合适的组织氛围作为关注点,进行有步骤地展开,如果是因为员工自身的问题,那么需要帮助员工逐步完成角色的转换,为制度推行创造条件。另外,考虑创造多元的沟通渠道,保证及时了解员工的思想动态,从而更好地从员工的角度来改善制度存在的问题点。 4.理念:管理者本身观念转变。 如今活跃的劳动力市场为员工提供了较为丰富的就业岗位,这种条件下,员工跳槽的成本和风险都大大降低,在这样的市场条件下,更加加剧了人员的不稳定性。如果因为人力资源管理的内容、方式、渠道等不当,造成员工的不满,就有可能造成员工离职。而这种条件下,需要管理者自身主动完成观念的转变,由从公司考虑转变到为“公司和员工”考虑上去,结合员工目前存在的需求,展开人力资源管理活动,实现企业与员工之间的双赢。相比于一线员工,职能部门本身并不参与价值创造,所以思考如何更好地帮助员工创造更多的价值,为员工的工作提供便利的工作条件,成为人事工作关注的重点。 人力资源管理是一项灵活多变的工作,只有结合公司的实际,同时,积极配合,才能保证人力资源部的高效运作,帮助员工将个人的职业生涯同企业的发展战略结合起来,实现企业与个人的双赢。
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