XXX公司内训师管理制度
1、目的:
打造学习型组织,建立规范的内训师队伍,推动企业内训工作规范化、职业化发展,发挥内训师在公司培训发展体系中的核心作用,从而使新员工快速掌握工作技能、融入集体,使在岗员工不断学习到新知识,提升能力。
2、适用范围:
本办法适用于公司内部考核选拔的内训师。内训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
3、管理说明:
人力资源部是公司内训师管理部门,负责内训师的选拔、考核、奖励、定级等日常管理工作。
4、公司人力资源部职责:
4.1、负责拟定、修订、颁布内部培训师管理办法;
4.2、负责内训师的选拔;
4.3、开展优秀内训师评比活动;
4.4、辅导、开发与安排内部课程;
4.5、协调和支持内训师队伍;
4.6、有计划组织对内训师的培训、集体学习等活动;
4.7、为内训师提供课程、讲授方面的资源与支持。
5、分公司及各职能部门职责:
5.1、协助人力资源部进行内训师的推荐;
5.2、各分公司及各部门至少推荐一名本部门的内训师;
5.3、积极配合内训师工作,在时间、参训等方面给予支持。
6、内训师职责:
6.1、负责培训前期的准备:内训师必须参与课程的前期培训需求调研,开发设计课程有关的资料,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。内训师组织的教材、教案,归公司所有,公司有权在企业内部网上发布,供学员下载;
6.2、根据公司需要结合年度员工培训和发展需求,建立、开发、实施和更新各自领域内相关课程。内训师以工作需求为导向,所需相关的、合理的培训资源可向人力资源部反馈申请(如必要教材的购买、场地、器材的配套等);
6.3、辅助学员制定培训后的行动改进计划;
6.4、内训师必须参与培训后期的效果跟进、答疑等工作,协助课程组织工作;对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;协助人力资源部完善岗位培训课程体系;
6.5、刻苦钻研业务,不断更新教材,补充生产实践中的先进经验和做法,吸收行业最新信息和技术,保证教材的科学性和先进性。
7、选拔及认证程序
7.1、公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
7.2、推荐及报名:凡公司员工,在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。由各分公司及各部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,各部门经理或各分公司经理审核后,报公司人力资源部。
7.3、初审:符合以下基本条件并且申报材料合格的人员,可以参加试讲:
7.3.1、相关岗位工作至少6个月以上,知识水平、技术熟练程度、行业经验有三年以上;
7.3.2、对所在岗位拥有丰富的实际经验,而且要具有较高的理论水平,同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态;
7.3.3、特殊专业技术人员,具备授课能力的,可不受上述条款限制。
7.4、内训师人选的确定:人力资源部组织相关专业人员评审确定内训师人员名单。内训师确定采取试讲的方式:通过初审的每位候选人试讲15—20分钟,相关专业评委量化打分填写《内部培训师等级认定评分表》,通过试讲确定后的内训师名单报公司审批确认。
7.5、认证:内训师经公司认定后,由公司颁发《内训师资格证书》。
7.6、定级:按照内训师标准分初、中、高三个级别。
7.6.1、总授课时数不低于12课时/年,且70%以上学员评价在“80分”以上者,并经人力资源部评课达70分以上者,可评定为初级内训师。
7.6.2、总授课时数不低于20课时/年,且80%以上学员评价在“80分”以上者,并经人力资源部评课达80分以上者,可以评为中级内训师。
7.6.3、总授课时数不低于30课时/年,且85%以上学员评价在“85分”以上者,每年都能自主创新出全新主题培训课件,新课件获得70%以上学员评价在“80分”以上,并经人力资源部评课达85分以上者,可以评为高级内训师。评级参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训课时进行综合考评确定。
7.7、晋升:按照内训师上课时数、人力资源部评分满意度,各内训师均可申请晋升。
7.8、课酬:内训师独立开发常规培训课程(常规培训指入职培训、技术培训、营销培训、管理培训等),经人力资源部审核后,并由运营部统一安排付诸实施的。每进行一次授课(培训签到表和PPT培训资料需上交人力资源部),均可获得不同数额课酬。
7.9、年度评优:为加强内部培训师队伍建设和管理,调动内部培训师的积极性,促进公司人才战略培养工作更上一层楼,每年度均需开展内部培训师评优和定(调)级工作。
7.10、参培管理:为快速提高员工的理论及技能水平,各部门安排参培的员工不准无故缺席;到场后需签到,培训后需对培训效果进行反馈。
XXX公司
XXXX年XX月XX日