缓解HR职业发展危机的能力培养“三支柱”

作者大川howard 更新于：2020-07-13 23:56 54955

内容来自 2020-07-14 打卡话题

我是一名二三线城市的HR主管，在一家传统制造行业已经快3年了，最近在学习交流过程中发现自己做的只是人事服务工作，并没有真正的用好人力资源为企业提升绩效，而且自己也希望能够不断向上提升进入公司管理层核心层。那么对于我们身处传统行业的HR来说，应该如何搭建知识体系提升自己呢？

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【大川说量子HR】

我相信现在看这篇文章的大部分都是从事HR工作的，相信大家或多或少都会有与这位主管有类似的职业焦虑。从传统的组织结构来看，企业的HR人员，能到金字塔尖的毕竟少数，而做事务性服务、基础性工作的才是大多数，这就是职场残酷的现实。而有太多的HR，入行做了五到十年，但经验始终就是在吃初始那两三年的老本。当企业顺风顺水的时候，还看不到差别，一旦企业经营危机，这些人将成为企业牺牲的第一部分群体。

我相信有经验的同学一定会跟我有一样同感。要成为一名HRD太难了。因为从主管到经理，也许可能只需要你在专业方面独当一面。而从经理到总监、甚至副总，其实需要的是完全不同的两套能力逻辑，用量子的术语，就叫做“跃迁”。一方面，这还需要一些重要人员赏识你，成为你的伯乐，让你有机会能更进一步锻炼；另一方面，更需要你具备另一套核心能力的发展潜力。

值得注意的是，这种知识并不是通过在HR专业的熟能生巧，就会自然生长出来的，因为那只会扩大你HR专业的“深井病”，让你成为一名HR老顽固。它需要的是你对自己认知的升维：只有认知的跃迁，才会伴生能力的跃迁。

HRD以上的岗位，需要你具备的新能力包括，对人性的觉察、对人才经营模式的深刻领悟、对人才认知的管理等一系列能力。它绝不是HR的专业知识，某种程度上它可能更接近社会和人文科学。如果你不具备这些能力，即使有机缘呆在了位置上，大概率也无法成为一名胜任的HRD。最终的结果只有两个：要么走、要么完全依附你的那位贵人（很多企业，我们都看到了这种现象）。

但这种能力真地就无从培养吗？我的答案是：“当然可以”。至少有三个途径可以培养HR的这种能力，我姑且称为三支柱（沾沾尤里奇的热点）。1）打通人力资源专业各模块工作之间的联系。然后建立个人自己对于人力资源管理的三观（人生观、世界观和价值观）。2）学会商业的逻辑，看清人才、组织、机制分配和企业文化这些管理对象与我们公司现在的业务产品、服务、竞争、市场需求、竞争对手这些商业竞争因素之间的联系。形成自己底层的商业操作系统。3）利用科技手段，提升对人才管理的能力，做到人无我有。

首先来谈谈第一条，为什么要探寻生命价值的更高追求。大家可能会觉得我把企业高级的管理工作与人生哲学关联起来是在扯淡。但这确实才是我最深的人生感悟：管理必须要有自己的价值判断衡量指针，而这种价值判断则必须是稳定的定海神针。三观就是最好的稳定操作系统。价值观决定思维、思维决定行为，你对自己的价值观了解得越清晰，你所有的行为就越一致，赢得赞同的可能性就越大，自己也会不那么迷茫。孔子曰“四十不惑、五十知天命”。其实说的就是，人到中年后，会形成自己稳定的价值体系。值得注意的是，这种价值体系虽然没有对错（一个人只要不侵犯他人、有权追求任何自己想要的。），但却有境界高低，感染力差异之分。我们都知道马斯洛的五层次需求理论，但很少人知道，马斯洛在晚年还发布了Z理论，即在“自我实现”上增加了“自我超越”的需求，指的是灵性成长和高峰体验。最终这一支还在美国发展成为了现代心理学非常重要的学派。丹娜佐哈儿在《量子领导者》一书中也提到了类似的概念，即“服务精神、灵性自我”。为什么，这一点非常重要？因为价值体系的品质和感染力是完全不同的。

其次，谈一谈如何更快地理解商业逻辑。实话说，很多人的生意头脑和直觉是靠天赋的。但这并不意味着对于商业的理解无法通过后天训练。俗话说，“只有从战争中才能学习战争”，“书上得来终须浅”。后天训练的最好方法就是去管理或者参与一个业务部门。如果你有这么个机会的话，千万要珍惜。只有做过一线业务，才明白什么才是真正地为客户创造价值，什么是肩负起带领团队的责任，什么是当家才知柴米贵。

最后，谈一谈HR如何用技术进行自我赋能。首先说说这件事情的意义。新技术时代已经到来，在我看来，技术换人是必然结果，区别只是时间进程问题，即自己什么时候被置换。显然，技术是你最好的防御措施，能让你呆在被置换清单的最下方。其次说说该学习什么技术。这里我不会特指一种编程语音或者课程。但我要提醒大家注意的是，这个技术一定是能够让你提升自己工作效率的。它可能是一个小工具，能让你提升识人辨人的准确性；可能是一项RPA的技能，让你加快操作效率；又或者是一种自创的智能算法，让你能链接到更多人、观察到更多动态。记住，组织的本质就是“效率驱动”的，它必然淘汰低效率个体。

要获得地位的升迁、必须具备能力的跃迁、底层是你行为模式的改变。希望大家看到我这篇文章，能够快速行动起来。不要再妄自白白焦虑了。

让我们一起用量子思维和中国智慧跨越管理障碍，你我共同发掘人的价值。

文|大川，企业管理咨询顾问兼私董会教练，上海交通大学、同济大学外聘讲师。

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全部评论(15) 我参与的评论

14楼梵天

打卡学习

2020-07-14 14:27:52 回复赞(0)

13楼 Emily888

不断学习！

2020-07-14 10:28:26 回复赞(0)

12楼王鑫磊

搭建自己的三个中台；
第一个中台，人脉中台，比如说你作为HR，你的朋友就知道找工作，规划职业找你，而你背后链接的是你认识的HR圈的人脉；
第二个中台，思维中台，就是知道这类问题如何处理，而不是为了做事而做事，要懂得框架，懂得系统化思维；
第三个中台，知识中台，作为HR，要构建自己的专业知识体系，方法论。

2020-07-14 10:19:01 回复赞(14)