摘要：抽调员工帮忙生产一线，岂是“口头通知”即可？员工合理诉求，应当给予适当满足，不应只站在公司角度；只让员工帮忙，不给员工几颗糖，下次“鬼大爷”才理你。
生产一线人手紧缺，抽调职能人员前去支援、担任生产一线操作工一个多月之久，产线劳动强度大、时间长、有提成。调去人员仍按原工资发放，觉得不合理，应该要有提成；公司认为只是去帮忙、底薪比产线员工高、不应享受提成。面对这样的问题，如何处理较好，我的看法如下：
1、需要长期激励
生产一线人手紧缺，公司抽调职能人员去“帮忙”，这肯定不是一次性的，说不定明天或什么时候就需要再去的，是不定期甚至是随时的；也有可能从生产或其他部门相互之间抽调人员，可以说，部门之间相互帮忙的事情，随时都可能发生。
但是，抽调谁不抽调谁，可以由上级领导决定，被抽调对象虽然应当服从安排，但肯定也是有自己的话语权的，即使是临时性，涉及自己岗位、工作内容/场地环境等变动，严格按照劳动合同上写明的岗位来讲，员工是可以拒绝服从抽调的。
为此，公司为解决类似问题，理应是鼓励被抽调对象，否则，谁还愿意服从你的抽调呢？出于某种压力，这次服从了，下次肯定难以顺利抽调的。
公司或领导如果把员工当成可以随意安排工作、变换岗位的对象，那就太错了，即使要让员工心甘情愿服从，是不是也应当考虑“员工的感受”呢？这既是人之常情，也是要适当考虑的。否则，今后抽调谁都可能不愿意去了。
2、不是一两天也
帮忙嘛，就是同事、朋友之间，一两次肯定没问题，即使吃点儿小亏，也不会说什么；但是，如果时间比较长、次数多了，于情于理，还让人家免费“帮忙”，肯定是说不过去的。
同样，部门之间的工作帮忙，如果是一两天，让员工付出一点儿、不与公司或领导计较，员工一般也不会说什么；但是，如果是超过十天半月甚至更长时间，加之工作强度、工作时长都比原来岗位突出，还让员工免费付出或无怨无悔，肯定有点强人所难。
员工与公司是合同关系，双方理论上是平等的，虽然实践中公司往往处于更为主动的位置，但也不能欺人太甚，任何时候都只让员工付出，公司有急事儿就让员工免费冲锋，即使是马儿，想要快跑嘛，也要给多吃点草啊。
3、小张要求合理
产线员工都有提成，而帮忙的小张却没有，所以，小张要求享有提成，这个要求是合理的。
在产线其他员工看来，小张与大家干着同样的工作，劳动时间也那么长，却享受不到提成，别人的看法、说法、眼光是怎么撒在小张身上的，小张再高尚、情商再高，也不可能完全无视那些的存在。
想法看，做同样的活儿，有的福份享受不了，难道是二妈生的？如果不能较好处理小张的要求，小张必然有情绪，会影响工作效率，进而影响到其他员工的想法和公司公平性做法。
4、小张顾虑不少
口头的事儿，谁知道是不是领导或公司变向调整岗位的骗局，谁知道帮了忙，还回不回得了原岗位，是不是原岗位会安排新的同事来，自己原来的工作是要自己“一边帮忙，一边抽空回去处理”还是让其他同事分摊；帮忙一个多月再回去，自己原来熟悉的本职工作内容、流程、技巧、表单、上下游同事等，如果再回去会不会变得陌生，从而需要再熟悉的过程，还可能会增加一些新的任务，毕竟“事事随时都在变化着”，今后自己遇到的这些困难、问题等，谁来帮助，在绩效考核时会不会考虑到这些因素的影响，考核标准会不会相应的降低点儿等等。
这些顾虑，如果没有书面写清楚，凭口头通知，是难以让员工没有顾虑的；或者说，如果等时间到了再来处理，是不是就晚了，所有的大事小事都成了急事、麻烦事，如果能够提前考虑，为什么不事先准备一下呢。
5、公司理由欠妥
公司说小张只是去“帮忙”，而且小张底薪比一线员工高，于是小张就不应该享有提成。
先不说公司说法正确与否，我们稍微推演一下：如果让一名副总去产线上帮忙，也是一月有余的时长，也不享有提成；或者让产线员工春节期间当保安上夜班，不享有夜班补贴；或者让生产经理去营销部去跑市场，出差只实报实销、不享有补贴等等。
还要再举例下去吗？到什么山唱什么歌、入乡随俗，这些再简单不过的道理，管理其实也是要借鉴的，因为不是短暂而是相对较长时间的“帮忙”。
6、寻找解决办法
公司与小张的矛盾一直僵着也不是办法，还必须想办法解决啊。
公司不给小张提成，不妥，小张要求提成，可能也不太合乎公司一贯的做法，有没有折衷的办法呢？我认为是可以有的。
比如：给小张一定的补贴或奖励，基本与一线员工提成的平均数差不多；或者给予小张算加班费，超过平时工作时间的就按照小张的底薪来算。
通过类似的折衷，再辅以充分的沟通，小张接受起来就容易些，今后再让他去帮忙就没那么难，也容易劝其放弃非要计件提成不可的要求。
7、完善相应规定
抽调员工，哪怕是临时的，也不能是“口头通知”就完事儿，还是要有书面的，避免员工反悔或某些意外情况发生时找不到依据。从这里可以看出，该公司在临时抽调帮忙这一块的管理是缺失或不规范的，为此，有必要进行制度规范。
毕竟公司抽调或帮忙，不仅是生产一线，其他部门都可能发生，比如：营销宣传、促销时，可能会从其他职能其他生产部门抽调人员；公司大型活动比如厂庆、年会等，会抽调各部门相关人员；HR校招时，会安排非HR部门人员一同前往等等。
抽调安排，可能是一两天/一周甚至更长时间，对这种工作安排如何管理、员工安全、抽调前培训、工作结束回原岗、原岗位工作安排、抽调期间福利待遇等都要有相应的布置，不能顾得了“救急”丢下了其他工作，全公司、各部门都是一盘棋，少了哪里都不完全，都可能会影响公司整体工作。
上榜得茅豆
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24楼 LATX
临时调岗也是需要按照一定比例的计件方案给员工核算，这样才能鼓励员工在企业困难时顶岗帮忙，否则员工后期会各种推诿。
23楼 毅行
学习学习！
22楼 我爱芝士
要么让员工继续待在原岗位上，工资待遇不变；要么给与员工同等或者更好的待遇；要么与员工重新达成劳动协议
大卡
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21楼 易老
打卡
20楼 寻找眼泪
名副其实的寓言，要想马儿跑，又不给马儿吃草。
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19楼 鲁尔
员工与企业本质上来说应是属于平等关系，双方互惠互利才能得到共赢，如果单方面拿员工开涮，员工迟早都走完了。
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18楼 设计生活
出具调岗通知是其内部走调岗流程的需要，所以双方必然是需要协商一致，且有书面形式告知的。
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17楼 沉思的猪
制度需多多完善。统一标准。
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16楼 冬晴无雪
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15楼 HRjay
打卡，感谢老师分析
14楼 魔都暖心
寻找折中方式，让双方都不要把关系闹僵吧。特别是这个事情本身就是企业不占理
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13楼 hwjojo
教训就是：未达成协议前，不要签订任何同意调岗的协议，更何况口头承诺这种
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12楼 青草气息
就算站在我一个HR的角度来说，我都觉得是这个企业有问题，制度不完善，调岗必调薪铁定律。
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11楼 Gallian
劳动合同法关注的核心是劳动报酬、休息休假、社会保险等劳动者权益。工作内容有变，应以协商一致，以书面的形式签署。
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10楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一，今年已是老师在三茅分享的第9个年头，发布文章近2000篇，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
8楼 叶治国
正常情况工作变更是要与当事人协商的，如果是短时间（一周）的话员工也不会计较什么，但主要是看公司的目的。正常的做法是变更的岗位有什么福利都是应该给的。
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7楼 chensh
记得之前双十一，顺丰总部的人都要帮忙派件，也不知道报酬怎么算的。
6楼 Maduk
古语有云有借有还，再借不难。
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5楼 不迁不贰
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