摘要:试用期绩效考核指标应该分解到各个岗位,各个部门,因为新员工会和很多人、很多岗位相关联的,不存在由某一个人背“黑锅”的问题。因此,试用期员工流失率高,一定是各个人员混合作用的结果。
试用期绩效考核指标应该分解执行
关于试用期里面新员工流失率问题,其实是公司整个企业文化、企业氛围互相作用的一个结果。只不过HR可能不愿意背“黑锅”,所以HR各个岗位都要承担一定的责任。那么部门负责人、部门的同事要承担责任吗?肯定也要承担责任的。
为了表示公平起见,我们将绩效考核的指标设定为100分,即权重100%,那么这个权重该如何拆分呢?
人力资源部要承担40%的责任,用人部门要承担60%的责任,虽然这个比例不一定是稳妥的解决方案,但是这么分配是有道理的。
正如案例中HR解释的那样,选人、定人都是他们部门经理说了算的,我们HR要承担什么责任?
所以,用人部门要比HR部门要多承担10%的责任,我认为是可以的,没有太大的问题。
按照笔者的初衷和本义,HR部门和用人部门应该各承担50%的比例,为何是50%的比例?前面不是刚讲4:6的比例吗?
从责任承担角度讲,就应该是各承担50%的责任,毕竟招人、筛选人、面试、最终决定人,都是有HR和用人部门合伙起来定夺的。
我们经常听说“病从口入”,如果你不吃腐烂的食品、食物,胃子需要加大胃酸含量去消化这些有病菌的食物吗?那么胃子肯定怪嘴巴,一旦身体有异常了,肯定会要求嘴巴承担100%责任的。
当你要求用人部门经理承担这个责任的时候,说不定也会“抱怨”,用人部门经理觉得,这些简历筛选和初步面试的功能,不都是HR招聘专员在负责的吗?他筛选的简历和候选人能力就那样,我们用人部门就是在“矮子”里面选“将军”,这些人的稳定性差,能怪我们用人部门吗?
用人部门抱怨的内容,难道没有道理吗?
所以,我们应该将责任进行拆分,人力资源部的人共同承担40%,用人部门的人共同承担60%。
那么这个40%的比例由人力资源部谁去承担呢?
首先,笔者认为,人力资源部经理应该承担掉25%的责任,因为人力资源部经理是这个部门的负责人,也是公司的HR经理,是代表公司在做招聘工作,而不是代表个人,也不是代表人力资源部在招人。因此,HR经理要承担25%的比例。
接下来15%的比例,招聘专员要承担8%的比例,也就是说,简历搜索、邀约过来初步面试,如果初步面试,是HR招聘专员和HR经理共同完成的,那么招聘专员承担8%的比例,不算多,也不为过。
剩余7%的比例,人力资源部的培训专员承担3%的比例,绩效专员承担4%的比例,他们两个人合计承担7%的比例。
也许大家会说,我们公司是招聘专员和培训专员是合计一个人在负责,那么比例就合并计算,合并计算的时候,需要考虑比例重新划分,也就是微调一下,即招聘培训专员要承担8%+2%=10%的比例;薪酬和绩效如果是一个人负责的,那么这个人要承担5%的比例。
至于用人部门的60%比例,应该是部门经理承担35%的比例,这个新员工的主管或项目经理,承担15%的比例,如果这个新员工安排师傅带的,师傅也要承担10%的比例。
如果你们公司岗位划分没有那么细致的,那么我们根据“笼统”的原则重新拆分,部门经理承担40%,用人部门的主管或师傅承担20%的比重。
各位HR伙伴们,可以根据上述思路进行划分。划分的原则就是这个新员工从筛选简历、第一轮初步面试、入职培训、入职后的绩效考核、用人部门经理、新员工主管或师傅等岗位,凡是涉及到的岗位或人,都要列入到流失率的考核当中来。只不过这些人的比重有所侧重而已,部门经理肯定承担重要比例,其它辅助员工肯定要承担次要比例。
总而言之,流失率高,肯定跟公司各个层面的人有很大关系,所以要整顿流失率,就必须将有关人员全部统计进来,否则这个责任谁承担?谁都不愿意承担!
故,试用期新员工流失率高的问题,绩效考核指标应该分解去执行。
12楼 优优妈
打卡
11楼 西伯侯
打卡学习
10楼 L·Rn
学习!!
9楼 ldjfibub
案例就是纯属甩锅呗,不过也很正常,谁都不想承担主要责任
7楼 诺拉999
学习
6楼 小小花儿
利用权重的方法很好,拆分权重也很关键
5楼 chensh
同意您的看法,分解执行很重要,各个模块都应该承担一定的责任
他乡沈冬青
@chensh:一个问题,要一个人背黑锅,肯定不现实,但是你自己做工作,一点责任也不想承担,也不现实。所以,有问题,大家一起背喽。
除非你不做招聘这个工作。
4楼 humanresouce
权重的方式可以很有效的避免各部门相互甩锅
他乡沈冬青
@humanresouce:是的
3楼 龙皇尼姑
我觉得要做好试用期员工离职调查,离职面谈、侧面调查等等各方面都要好好了解,总结主要原因,再找对应的责任方
他乡沈冬青
@龙皇尼姑:是的。好建议!
2楼 大卡
沈冬青老师——
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1楼 HR老李头
这个问题一个是面试选人的时候的问题,另一个问题是试用期企业文化的问题
他乡沈冬青
@HR老李头:是的