摘要:战略从形成到落地,企业的高管团队是关键。如何凝聚团队共识、激发团队能量,打造一支将帅一心、上下同欲、左右协同、敢打硬仗、勇挑重担的雄师,是每位高管都要研究学习的课题。
很多企业老板往往对于战略规划有着天然的迷恋,有不少人在创业之初,他们就希望能够找到一条与众不同、独辟蹊径、克敌制胜的“康庄大道、蓝海之路”,并以此一举奠定胜局。长期以来,制定有效的战略总是被企业老板们视为取胜之道,无论是刚起步的创业者,还是已经卓有成效的企业家,他们都愿意花费大量的时间和精力去进行战略研究。
但现实状况又是怎样的呢?我这几年因为从事咨询和培训的关系,往返于众多企业之间,我在很多企业经常都会问他们的员工:“你们企业有战略么?”绝大多数时候他们都会肯定地告诉我说:“老师,我们有战略。”但是当我继续问他们:“你们企业的战略是否充分落地、是否得到了有效的执行呢?”这个时候,我听到的回答基本上全都是一片叹息之声。值得注意的是,我辅导的这些企业里,既有名不经传的中小型民营企业,也有大家耳熟能详、声名鹊起的一些企业。可见,战略这个事并不是那么的简单。
我常问各个企业的老板们:“一流的战略规划和一流的战略执行,这两者堪称鱼与熊掌,如果鱼与熊掌不可兼得的话,对您来说,孰轻孰重?”大家也可以先思考一下,对你们企业而言,孰轻孰重?我先给大家看两段知名专家的观点。
管理学大师拉姆·查兰曾研究过很多企业的CEO为什么会失败,其中一条重要的结论就是:“战略的缺陷并不是决定性的,没有忠实地执行战略才是CEO失败下马的关键因素。在大多数情况下,大约有70%的情况是真正的问题不在于战略不好,而在于执行不到位。”
另一位管理学大师吉姆·柯林斯也曾经带领团队花费数年时间进行研究和对比实证,也得出一个结论:“战略本身并不能将卓越组公司和对照组公司(普通公司)区分开来,两组公司都制定了明确的战略,而且也没有证据表明,那些卓越的公司在制定长期战略上花的时间比对照组的公司多。”
可见,战略执行不到位的现象在全球都是比较普遍的,并不是我们中国企业所特有的问题,战略执行多年以来也一直是诸多企业老板和高管们所关注的焦点问题。哈佛商学院曾对全球400位CEO进行调查后指出:无论是在亚洲还是在欧美,打造卓越的战略执行力都是企业高管面临的头号挑战,其挑战难度排名甚至超过了创新和总收入增长等指标。
对于大多数的企业老板而言,战略规划和战略执行之间确实是横亘着一道难以逾越的天堑、一条难以跨越的鸿沟,既深又宽。如果能够到达彼岸,则意味着企业将丰满的理想转化成了丰满的现实(不是骨感的现实),在转化的过程中,企业方向清晰、目标明确。企业老板如何带领团队立足现实、披荆斩棘、乘风破浪,从现在的“此岸”驶向胜利的“彼岸”?就成了企业老板们必须要深入研究的课题。那些试图跨越“此岸”与“彼岸”之间的天堑、鸿沟的企业,折戟沉沙者不胜枚举。在哈佛商学院采用最乐观的预测方式的情况下,全球成功的战略执行比例也只有25%到35%,而采用比较悲观的预测方式得出的数字则低于10%。
那为什么有那么多的战略得不到有效执行,或者是企业即使执行了战略也没有取得理想的业绩,这究竟是为什么呢?根据我这些年操盘企业管理的实践以及辅导企业的经验,战略得不到有效执行的原因多种多样,在每家企业都是不同的,但是归纳起来,主要有这样几类:
1、战略的共识度欠缺。
这种现象在很多的企业都是存在的,其突出表现为,企业各级管理层就没有对企业的愿景和战略目标达成共识,更不要说员工层了,没有形成“一个愿景、一个目标、一个声音”的合力;员工层对战略的理解有差异,或者是根本不理解、甚至不知道企业战略是什么,更有甚者,对企业的战略方向产生怀疑。
战略规划能够被全员所理解与认同是有极大难度的,因为战略规划是在对企业内外部环境分析的基础上得出的,背后隐含着大量的数据分析、假设前提、预测与判断等内容,而这些内容除了少数全程参与战略制定的人员能够理解外,其他员工因为掌握相关信息量的不足、战略制定过程的参与度不够等原因,是很难完全领会战略规划的结论及背后的逻辑的,再加上很多企业在战略制定完之后,是没有进行全员宣贯的,即使有的企业有战略宣贯,也只是简要公布一下战略规划的结论,并没有详细的说明,各级管理者和员工只知其然而不知其所以然,从而对战略规划的接受度在心里必然是会大打折扣的。
2、战略实现措施不清晰或者缺失。
这就意味着企业只有战略目标,缺少明确的实现路径以及行动举措,而且各个执行环节的责任主体不够明确,授权也不够,让管理人员和员工都不知道要干什么、怎么干,无所适从。
即使有些企业的员工对企业的使命与愿景、战略目标与关键战略举措都理解了,但是由于没有参与战略解码的过程,没有参与年度经营计划与预算的制定,因此对公司年度、季度与月度的经营目标与重点工作仍然是一无所知,对本部门、本岗位如何执行公司战略更是难以理解,甚至部分员工会认为战略与自己的日常工作没有任何关系,这只是企业老板和高层管理者应该考虑的事情。
3、战略执行所需的资源不匹配。
也就是企业没有准备好与战略相匹配的人力、物力、财力、信息系统等资源,这会使企业无法有效地执行战略,据某专业机构统计,60%的组织没有把预算与战略挂钩,有的企业甚至连年度经营计划都还没有确定,年度预算就已经编好了,这样的结果会如何,我们就可想而知了。
4、缺失能够有效支撑战略实现的制度体系。
在企业战略落地实施过程中,任何监督、反馈、协调、调整机制不健全或者不灵敏,考核与激励系统没有战略关联,“以绩效结果为导向”的企业文化没有在企业“落地生根”,都会使战略规划得不到有效的执行。
战略规划要想落地实施,就需要经过科学的战略解码,战略解码的输出是战略执行监督与控制的输入,而由于战略解码的缺失,导致战略执行的监督与控制成为“无源之水,无本之木”。
5、战略执行过程中缺少协同。
战略执行过程中企业成员各自为战,部门与部门之间、团队与团队之间、项目与项目之间、员工与员工之间均存在着无形的“墙”,这也是企业战略执行中遇到的最大问题之一,这将会为整体效率和全局胜败带来非常负面的影响。而协同障碍会造成战略执行中各个部门、各个岗位员工工作配合的效率低下,遇到问题互相扯皮、推诿,最终导致工作任务的完成结果极差。协同障碍背后的原因有很多,其中一个重要的原因就是协同的目标与责任不明确。
那么,有没有一套完整的、成体系的、又简单快捷的方法,能够让战略更容易落地、更容易执行,是企业能够真正提升战略执行力,从而跨越从战略规划到战略执行的天堑、鸿沟呢?当然有。限于篇幅,下次我再和大家分享让战略更易落地的具体工具和方法。
12楼 孙武83369
老师,一流的战略规划和一流的战略执行,为何不可兼得?
11楼 幻翼天师
学习了
10楼 FlappyBird
打卡学习
9楼 ColdBlooded
打卡
8楼 登封奥斯卡小龙影城
认同老师说的,战略得不到有效执行的原因多种多样,但是在执行的过程中能及时发现问题并解决那就问题不大。
7楼 leila1010
执行比规划难,但是规划不好,那就什么都没了。
6楼 小猪1小猪
执行过程中的变数多,战略制定也应该要符合实际情况。
5楼 020sean
规划再好执行不行没用;规划不好执行再好也没用。
4楼 Onerpeter
谢谢分享。
3楼 宁静的海
期待老师的落地工具和方法。
2楼 空白鸽
战略这个词很大,对于中小企业来说有时候就是老板说的今年我们的销售目标是6000万,然后呢?每个部门要完成什么才能支撑这个6000万?我觉得关键是做好这一点--战略解码
比如产品要研发几个新产品(有失败的预算和风险,已包含其中)?需要多少人才支撑?新的目标市场(头部客户)开发?老客户今年如何维护?品牌推广的渠道和预算?
这些搞清楚了再配套薪酬激励体系、会议跟进体系(周会汇报数据和项目进展是很有效的)
1楼 大卡
LHYX胡许国老师——
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