最好的拒绝，就是别让人来麻烦你

作者阿东1976刘世... 更新于：2023-02-15 17:32 17383

内容来自 2023-02-16 打卡话题观看本期直播

【职场指路】领导总安排非本职工作的任务，HR应怎样应对？

我们部门是人资行政一起的，我是负责培训工作的，但领导总喜欢让我做部门内其他的工作，每次找都说很急，让我尽快处理。我自己的本职工作也已经是饱和的了，可领导直接安排的工作我又不好拒绝。
请各位老师支支招，我要怎样应对这样的情况。

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摘要：1、最好的拒绝，就是别让人来麻烦你。没有人麻烦你，自然就不用费心讲情的去思考拒绝话术。 2、一个王的最好领地就是界限的清晰。知道是你的区域，就不来了。要来那就是你的权属。

HR的职能，有着岗位工作管理的功能

——最好的拒绝，就是别让人来麻烦你

一、因为文化所以难以拒绝。——感情与理性的区别

都说东方文化与西方文化有着巨大的差别。

这个巨大的差别是有多大呢？

其实就是一个中餐与西餐这个吃饭的差别。

西餐，将刀叉摆上桌，在条桌上是各切各的，各吃各的。所以，他们相对少一点感情，更为理性。因为牵挂相对较少。

因此，在西方，他们往往是一就是一。无论是家人，还是外人，都很为理智，管理更为清晰。而感情的冲动明显相比东方要少得多。

而中餐呢？

都是在厨房弄好成一个菜的，在方桌或者圆桌上大家围一起，用筷子在一个碗里夹菜吃。所以，别人说我们的就餐方式不卫生。这几年不住的倡导公筷，但就是不太起效。

因此，很多时候，东方人说，大家伙到做，捧到做，谁有空谁就做。但人越来越不单纯，所以靠对感情的自觉，已经逐渐的让很多人给抛弃。

这其实就是文化的差异。

西方更理性，更自我。而东方更讲感情，更易有牵挂。

而有了感情，就会照顾感情，所以就会有了生活中的违心与假面。所谓美丽的谎言。要照顾别人的面子。

因此，当你既想要照顾别人的面子，又感觉自己真的好累的时候。你就得将某些事做得更为清晰，更为理性。由靠感情做事，改变为靠制度作事。

也就是告诉所有人，什么事归谁管，什么活归谁干。

所有的事，大家都一清二楚，都各有自己的责任田与领地范围，自然就不会再随意越界。

因为他知道，越界，也是没有任用的——不归他管。找他有用么？

二、做为HR要倡导将工作明确到位。——责权利明确。

所有人都知道，要想免除推诿、窝工的最好作法，就是将工作事项明确到位，责任到底。这在我们的安全管理中却是做得较好，所谓的一查到底，有过就绝不放过。

而要想真正的对的，不放过，那就要基于责任的绝对明确。

而做为HR，我们具有对企业进行工作管理的责任。其中更是有对岗位职责、工作内容的清理及归集的责任。也就是对企业组织及岗位的工作职责及责任，具有组织与汇编的义务。

因此，建章立制，明确岗位职责与责任，甚至是标准都是需要在与对应部门进行沟通，完善后，再以企业组织的身份，给大家明确到位。

知道自己的责任是什么，该做些什么。知道自己的需求在哪里，要找谁。这是对于工作脉络的管理——也就是我们的工作地图。

因此，如果你们部门的工作领导还会随意安派。很显然，是他根本不知道这件事到底是该谁负责。还是谁都可以负责。这是属于工作管理的问题。也是责权利没做明确到位的原因。

所以，不要怨领导随意安排工作。

这可能是因为他不知道你的工作到底是做些什么。

或者是看你工作太闲，所以让你帮点忙。

因此，要解决这种情况，你最好能找机会将部门的工作进行清晰的，按岗分类，明确到岗，通知到人。

三、对于无人管的意外，尽量多做。——成长需要跨越、超越

都说西方人在求学的时候，其展现的能力往往比我们中华儿女展现的成绩要差得多。但当真正的越往高处走，我们才发现曾经在青少年时期横扫西方的东方少年，反而被西方不断超越。

这是为什么？

这其实就是因为西方人由于理性，让他们更容易专于一项。因此，会更为的深掘。所以，他们在西医上会很突出。而我们的中医却很发展缓慢，甚至停滞，倒退。

这是为什么呢？

其实就是由于东方文化中的边界模糊，导致不易形成一个明确的目标。似乎自己是一个全才，通才。这是没有错的。但通才全才的后果就是突破太难——多而平庸。

当然这样的人才意识，通才专才，其实并没有高低之分。只有易难之别。

因此，随着管理的进步，社会追求速度的违章也越来越多。所以社会的分工才越来越细，而也形成了去中心化的声音。要将所有的事务都分模划块，再无中心，只有组合。这恰恰与前几天分享的智能ChatGPT中我说其也只能分解组合相符。

所以，作为以集合为才的前期，我们还不够专业，不能深掘的时候，提升自己能做的是会？

那就是将集合扩大。让自己知道的更多，懂的更多，能做的更多，也未尝不是一种提升。

所以，对于自己本职以外的工作，能做的时候，不要推拒。有时间做就做，没有时间做就加班做。加班做不了，再推荐别人做。

所谓肥水不流外人田。为什么不先锻炼自己呢？

小结：

1、最好的拒绝，就是别让人来麻烦你。没有人麻烦你，自然就不用费心讲情的去思考拒绝话术。

2、一个王的最好领地就是界限的清晰。知道是你的区域，就不来了。要来那就是你的权属。

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全部评论(27) 我参与的评论

3楼史瑞克51866

领导总安排非本职工作的任务，这是所有职场人都会碰到的，就如每份岗位说明书上最后一条肯定是服从领导的其他工作安排。我觉得面对领导安排非本职工作的任务，首先我们要从态度上欣然接受，不要有排斥情绪，否则你会感觉工作很累。其实这也可以说明领导对你的重视，同时也可以让我们学到本职工作以外的知识，何乐而不为呢!

2023-02-16 09:07:03 回复赞(0)