四大核心竞争力是企业长久发展的依托

作者王泽强 2023-12-23 18:05 17693

内容来自 2023-12-25 打卡话题

东方甄选和董宇辉最近被卷入一场风波之中，成为了讨论热点，旁观者从不同立场不同角度输出了众多观点。
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其中有一个观点，说随着自媒体特别是直播兴起，商业逻辑已经发生了变革。以前一家公司的核心资产可能包括员工、品牌、机器、办公楼、客户、现金流等，而现在一个公司的核心资产，可能就只是某个人——某个影响力巨大的ip，以及他背后的粉丝和流量。
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想问各位老师，如果企业里中存在类似“董宇辉”的“超明星员工”，比如手握关键技术的研发负责人，掌握核心客户资源的销售。企业应该怎么做，才能获得更长久的发展？

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摘要：企业要长久发展，单个人的力量是有限的，或许一个人改变或影响一个企业是存在的，但企业不可能以此依赖一个人的超凡能力获得永久发展的红利。

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从薇娅到董宇辉，“超明星员工”的出现确实能给企业带来财富，但这只是短暂性的，从长远来看，一个企业要想长久发展，一定是企业品牌自身的影响力持续发力，而不是单靠一个人去支撑整个企业。我们常说鸡蛋不能放在一个篮子里面，因为这样风险太大了，这等于是孤注一掷，企业发展也是同样的道理。类似于董宇辉这样的“超明星员工”出现，给所在企业带来更多的商业流量，助推企业迎来“高光”时刻，但企业不可能永久享受董宇辉这样的“超明星员工”带来的红利，其万一哪天不再那么爆红，企业又该何去何从？所以，面对“超明星员工”的存在，企业需要打造四个核心竞争力：

一、打造企业自主核心品牌。

从商业运作来讲，企业品牌的影响力一定放在重要的位置，个人影响力不能高于企业品牌影响力。这也是为什么东方甄选要选择“去辉化”的战略考量，一个人的影响力大于企业品牌影响力，对企业来说是十分危险的。短期内可能看不出这种危险性，但从长远看，这种危险性是会越来越大的，东方甄选不是董宇辉个人标签化，一个企业发展让一个人来决定，注定不会长久，能让企业长久发展的，一定是靠自主发展起来的企业品牌影响力。从个人品牌、产品品牌到企业品牌，这是一个升级过程，企业品牌影响力越大，在消费者的口碑就越根深蒂固。企业品牌做得好，可以让消费者第一想到的是这个企业，这个企业所生产的产品或推出的技术、服务、平台。企业品牌影响力，会有五个方面的呈现：第一是差异性。差异性体现于跟其他品牌的不同，是独一无二的，让消费者有一种意识，就是买某个产品就要买有某个品牌标签的，这是消费者的一种购买习惯。第二是故事性。故事性是企业品牌的文化内涵，这是赋予了企业品牌的生命力，每个企业品牌都有其故事。第三是使命性。不同的企业品牌承担着不同的社会责任和使命，能为社会和消费者解决对应的实际问题，给社会和消费者生活带来改变，这是其存在的价值和意义。第四是事实性。事实性是企业品牌所承诺的与消费者拿到的产品、技术，或体验到的服务，是相同的，而不是背道而驰的。第五是一贯性。一贯性是企业品牌从诞生到发展，从采购、加工生产、成品、运输、销售等各个环节，都在执行企业品牌所倡导的理念，这是一以贯之和长期不变的。

二、打造企业核心技术。

企业核心技术，实际上就是企业推出的新技术、新工艺、新方法，并在其产品、技术、服务、平台上进行运用。董宇辉、薇娅通过直播方式带来的圈粉、流量上涨，是个人明星效应让企业上热搜，并非是企业核心技术在背后起作用，这让消费者看到的是明星的光辉，忽视了企业核心技术的成就。打造企业核心技术，不是靠一两个人的“超明星员工”，而是一个核心研发或技术团队在背后默默努力（华为的成功研发团队背后的默默努力功不可没），这就需要通过四个方面进行努力：一是制度顶层设计。从研发技术团队成立、研发技术人才引进、研发成果转化、研发技术知识产权保护、研发技术激励、研发技术战略布局、研发技术经费投入等，都有制度层面的设计，体现企业对研发技术的重视和管理。二是提高创新能力。通过技术创新、产品创新、管理创新增强企业创新活力，而与其他科研单位合作，把科研成果转化为生产力，可以壮大企业的创新能力。三是建设好技术人才梯队。技术人才梯队建设至关重要，技术人才的培养和储备直接关系到企业技术研发实力是否能长久保持。四是掌握核心技术。核心技术是用钱买不来的，需要企业自主研发，这是企业生存和发展的杀手锏。

三、打造人才脱引而出的企业平台。

一个“超明星员工”的出现，就会对这个“超明星员工”形成一种依赖，但如果这个“超明星员工”不再火的时候，企业又该依靠什么来去面对激烈的市场竞争？企业发展壮大一定是有人才可用的，但“一枝独秀不是春，百花齐放才能春满园”，只有像更多像董宇辉的“超明星员工”出现，才能让企业走得更远，更长久，这就需要打造人才脱引而出的企业平台。企业平台有多大，人才的能力就有多大，能力超强的人往往会选择大平台，小庙请不了大佛是有其道理的。当类似于董宇辉在东方甄选直播平台圈粉无数，并且有单干的能力后，就有独自单干的可能性，因为单干后其就是自己创建一个公司，一个属于自己的事业平台，无论是收益还是个人事业发展，都明显有一个根本性的改变。所以，一方面企业要做大自己的平台，培养和留住更多人才，另一方面也要注意四点：一是招聘和人才选拔上注意把关。招聘或者培养选拔“超明星员工”人才，一定要严格把关，除了工作能力之外，对企业忠诚度和稳定性也是要重点考察的因素。二是注意知识产权保护。“超明星员工”通过职务所发明的专利技术或掌握企业核心机密信息等，应通过相关合同条款进行明确，以最大限度规避企业风险。三是签署培训协议和竞业限制协议。与“超明星员工”签署培训协议、竞业限制协议，协议要约定好服务期和竞业限制内容。四是提高归属感。让“超明星员工”有归属感，就要让其收入跟其贡献和能力相匹配，并且在权力、荣誉、地位、岗位级别、尊严等方面给予其应有的，让其个人事业与企业的事业紧密相连。

四、打造企业经营核心能力。

一个企业要获想得更长久的发展，要把精力放在经营上，而经营又包括主营业务和内部管理经营两个方面：一方面，主营业务经营要保持销售和利润增长趋势，在价格、品质、售后等保持行业优势，在经营战略上有顶层规划，在经营目标上有明确方向和任务分解，销售渠道多点开花、广泛布局，与上下游合作伙伴保持紧密合作关系，能凝聚经营所需的资源要素，得到国家相关产业政策支持。另一方面，内部管理上保持高效决策力，有优秀的管理团队和核心人才，组织内部管理规范且员工执行力高效，企业各部门的协调配合度高及部门运行畅通，有强大的企业文化做支撑，包括股东之间、部门之间、员工之间、管理层之间都团结一条心。企业要发展起来，经营要跟得上，这就需要引入先进的经营和管理理念，有防范市场风险能力和机制，敏锐抓住商机。东方甄选作为值播带货的“黑马”，涨粉激增背后，是敏锐察觉到其中的商机，又跟其他直播带货有所区别的直播形式，以双语带货+才艺展示+知识讲解的形式呈现，做跟别的直播平台不一样的内容输出。

直播兴起，让主播成为社会关注的焦点，甚至上了各大媒体的热搜。但并不是说一个企业就可以靠一两个“超明星员工”打造其核心资产，企业核心资产还是四大核心：自主核心品牌、自主核心技术、人才脱引而出的企业平台、经营核心能力，这才是企业长久发展赖以依靠的资产。

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